Отличный сервис, человеческое отношение и профессиональный подход к решению вопроса. Произошла неприятность по дороге в Крым, в конце июня 23го года, с одним небольшим элементом в системе охлаждения. В Сервисе приняли в воскресение без проблем и подошли к решению проблемы со смекалкой. Как смогли вопрос решили на месте из подручных средств (т.к. з\ч только под заказ с очень долгой доставкой из-за рубежа), что бы машина дальше ехала. Спасибо Максиму большое, за такое внимание к нашей проблеме. Желаю вам процветания и очереди из щедрых клиентов.
P.S. извиняюсь, что так долго писал отзыв.
Умеют обращаться с китайскими тарантасами. Загудел ступичный подшипник - заменили через день, официал в Краснодаре просил 10 дней только на доставку нового из Москвы.
Привез меня и мою семью с 4 летним ребенком эвакуатор к ребятам с вырванным приводным валом. Ехали в Крым. Да, директор Валерий быстро среагировал, поздно вечером, и заказал шрус хотя даже не потрогал машину. Спасибо ему за это. Но все бы ни чего если бы ни несколько но:
Шрус оказался нормальным, а вот в валу стерло шлицы, вал под замену. Выяснил мастер Максим это только когда начал менять шрус.
Далее меня предупредил Максим, что держаться шрус не будет и посоветовал приварить его. После приварки мы решили прокатиться вокруг квартала испытать ремонт и тут снова обрыв… Сварка не выдержала.
Конечно за шрус 4000 с меня Максим взял, а за работу не стал, молодец. Не хотел конфликтовать, понимал, что заложник ситуации и оплатил шрус, хотя не согласен что это правильно. По сути за любую работу мастер должен дать гарантию. Кстати ребята не хило накручивают цену на детали, более чем в 2 раза. Ну это ладно, бизнес есть бизнес)
Далее последовал совет искать другой вал. Нашел в Краснодаре с разбора в сборе. Проторчали измученные еще день.
Теперь основное, Максим не проверил его, даже не покрутив, дефектацию не провел, старую смазку из шрусов не убрал и новую конечно не нанес, лишь добавив по моей просьбе немного со стороны внутреннего шруса. И просто поставил его на место. Проехав 500 км начались вибрации, потом хруст и вот мы снова встали, шрус и наружный и внутренний оказались неисправными и вал начал прокручиваться. Опять эвакуатор и сервис в Алупке.
Считаю непрофессиональные действия Максима, а именно непроведение осмотра приводного вала и установка его в машину, привели к дополнительным затратам как финансовым так и моральным. Приварка новой детали к старому валу тоже была бессмысленной и затратной.
В целом так же увидел неприятную картину безразличия к клиенту и в целом халатной работы Максима. Плясали вокруг него всей семьей. До последнего не хотел писать отзыв пока ребята в следующем сервисе не открыли глаза на халатность прошлой работы.
Выражаем огромную благодарность мастеру Максиму и его коллеге. За оперативность и качественность в решении вопроса ремонта автомобиля. Попали в ДТП, приехали в сервис на эвакуаторе, благодаря профессиональным действиям масткров смогли в этот же день уехать своим ходом. Специалисты сервиса пожертвовали своим выходным, умело разобрались в причинах поломки и устранили все возможное максимально быстро.
Полетел датчик коленвала у КРУЗАКА..Встали на трассе недалеко от Славянска. Вызвали эвакуатор. Приехал за нами Артур. Быстро и профессионально загрузил и привез на СТО ГАРАЖ1.БЫСТРО нашли причину,спасибо Алексею.Рядом в магазине заказали запчасть,благодаря Руслану через 4часа она была уже у нас.Руслан на личном авто сьездил в Краснодар и привез нам этот злаполучный датчик. А ЕЩЁ ЧЕРЕЗ 1.5Ч.,молодой но очень грамотный специалист Максим,установил датчик.Надо заметить,что Максу, пришлось снимать генератор,кондиционер, защиту,всё было сделано быстро и профессионально. Приятно были удивлены .А главное надо заметить, возглавляет этот коллектив Валерий, явно любящий своё детище ГАРАЖ 1,КОТОРЫЙ СОБРАЛ УНИКАЛЬНЫЙ КОЛЛЕКТИВ ПРОФЕССИОНАЛОВ СВОЕГО ДЕЛА И ПРОСТО ОТЛИЧНЫХ РЕБЯТ.СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ.
Плюсы: действительно быстро отвечают и оперативно реагируют по запчастям, пока не заплатишь.
Минусы: Договорились на ремонт двигателя, деньги заплатили, взяли в "работу" быстро, по факту машина просто стояла перед боксом несколько дней. Как только деньги заплатил, сроки начали растягиваться, кормили завтраками несколько дней, не столь критично, потерпели. Когда машину "сделали", при выезде из автосервиса сразу замечены стук клапанов или что-то похожее, вечером загорелся датчик масла. На вопрос почему гидрокомпенсаторы (клапаны) стучат "мастер" ответил "ну так я их достал и не трогал", т.е зачем при капитальном ремонте двигателя промывать компенсаторы, да? В тот же вечер или на следующий загорелась лампочка масла, появились проблемы по электрике, какой-то датчик не подключили, какой-то потом пошел на замену. При чем когда я звонил на следующий день и говорил, что у меня появились такие и такие проблемы, владелец сего "предприятия" сначала сказал, да заезжайте завтра в такое-то время, посмотрим, всё сделаем. В итоге мне 4 раза переназначали время, когда я приезжал в назначенное владельцем и пару раз мастером время!!! Когда же разговаривал с "мастером" всегда слышал "а мы тут при чем?" (Цитата). В итоге когда "мастер" полез под капот оказалось, что всё-таки это их вина, но даже после этого исправив банальное подключение датчика, остальное не желал делать. После первых двух звонков, владелец перестал отвечать на звонки, хотя не смотря на всё своё недовольство я был корректен в своих высказываниях. При общении с "мастером" возникает впечаетление, что он делает мне одолжение. Весьма положительное отношение до оплаты и хамское отношение после. При чем именно "мастера", а владелец просто игнорирует не желая исправлять косяки. Крайне не рекомендую данный автосервис.
Ночью по дороге в Крым в Ивановском перестали включаться передачи. По рекомедации сотрудников ДПС обратился к Валере. Под замену сцепление. На Рено Сандеро Степвэй тот еще квэст. Запчасти подобрали быстро, ремонт провели качественно, причем вне очереди. Ремонт начали утром. После обеда уехал. После возвращения из отпуска обратился в тот сервис, где машину обслуживаю по другому вопросу, за одно посмотрели состояние машины после замены сцепления. Ремонт похвалили, все чисто, замыто и без потеков. Большое спасибо ребятам за отзывчивость, качество работ и умеренные цены. Так держать!
Одно из лучших мест города по ремонту авто, проблему решили быстро и качественно, причем ночью!!! Есть все необходимые инструменты и станки, шиномонтаж, балансировка, заправка кондиционеров, обслуживание на высшем уровне!! Помогут с запчастями, отвезут куда надо и привезут обратно, эвакуатор если что ждет работы, отдельное спасибо Вите который родился с генератором в место сердца!!!! САМОЕ ГЛАВНОЕ НЕ ДОРОГО!!!
Лучше ребята, всë починили. Сами проверили на остальные неисправности о которых я не знал, отремонтировали что было нужно и чуть-чуть еще. Обращайтесь смело)
Очень хорошее сто быстро среагировали встал ночью на на трассе обрыв ремня ГРМ вызвал эвакуатор, приехал быстро, привезли на сто машину сделали быстро, так как запчасти на данную модель у меня уже были, вообще ребята молодцы
Ребята молодци, помогли в трудную минуту, поздно вечером привезли нужную запчать к месту поломки, помогли смонтировать. И мы благополучно поехали дальше. Спасибо большое за вашу отзывчивость в трудную минуту.
Отличное СТО !!! Рекомендуем обращаться к мастерам!!! Отзывчивые и профессиональные!
Сами из Челябинской области, сломались на трассе. Валерий помог с эвакуатором , Алексей
нашёл и устранил серьёзную поломку . Не знаем как зовут остальную команду, но хотим поблагодарить и пожелать всего самого наилучшего вам ивашим семьям!
Отличное СТО!!! Валера красавчик, забрал с трассы на эвакуаторе, быстро, профессионально, и что самое главное, недорого устранил проблему!!!! Всем рекомендую данное СТО!!!
Обслуживание на высоте, имеют свои эвакуаторы, приедут если вы сломались на дороге, отвезут до места тех станции, помогут отремонтируют, чтобы вы могли следовать до места своего проживания на своём автомобили. Советую.
Была проблема с тормозными суппортами на машине хонда цивик. Отдельное спасибо Максиму, за короткий срок устранил все неисправности, рекомендую автосервис!
Эти ребята меня просто спасли, ехал на море лопнул радиатор на мерседесе, заказал прям у них доставили оперативно, всё поменяли за 3 часа и я продолжил путь на море.......
Отличный сервис. Вышел из строя мотор по пути на море. На эвакуаторе привезли в сервис. Где впоследствии помогли купить контрактный мотор и установить пока мы отдыхали. Без подводных камней и какого либо развода. Рекомендую.
20.07.2022 года, поехали с семьей в Крым на отдых, в дороге машина (Хендай ix35) начала гудеть, я понял что это передний подшипник ступицы, время было уже ближе к 21:00, жена начала искать круглосуточные автосервисы, нашли по дороге Garage-1, позвонили, скинули вин-код от машины, быстро перезвонили, сказали что есть запчасть приезжайте, через час все поменяли, спасибо автосервису за оперативность, так как после 21:00 в основном все сервисы закрыты, а запчасти вообще проблема найти
Спасибо большое, спасли нас. Ребята приветливые , цены приемлимые за высокое качество работы. Все нас в других сто посылали куда подальше , сделал же ребята помогли нам , ездили за запчастью 2 раза. Искренне большое спасибо. Советую это место 👍👍👍
Не доехав до Славянска-на-Кубани 35 км, проколи колесо. Куда бы я ни обращалась, нам везде отказывали в услугах. И только это СТО работает профессионально и информация 100% правдивая! Эвакуатор приехал очень быстро, ремонт колеса еще быстрее! Спасибо за Ваш профессионализм и подход к делу! СТО Garage отвечает за свои слова!
Отличный сервис. По дороге потек радиатор. Посоветовали этот автосервис. Мастер починил все очень быстро. Всем рекомендуем. Приличные цены,профессиональные мастера.
Здравствуйте дорогие пользователи! Я обратился месяц назад в СТО ГОРАЖ - 1, по причине плохого запуска двигателя. Были предположения, что плохо прогреваются свечи накаливания, либо вышли из строя. Мастер делал диагностику и выявил дефект в работе топливных форсунок. Все 4 форсунки были сняты и восстановлены. После ремонта все работает адекватно, заводится без проблемно. Качество ремонта отличное, а так же есть гарантия. Стоимость ремонта, в адекватных пределах. Директор СТО лично интересуется каждой машиной, приехавшей на ремонт, это большой плюс.
Оперативно соаботали с доставкой запчастей и ремонтом. Спасибо огромное
3
Kurumun yanıtını göster
Л
Любовь
3. seviye şehir uzmanı
28 Ağustos 2022
Ребята очень грамотные специалисты.
Сделали все быстро и профессионально.
Реально помогли нам в большой проблеме.
Всем рекомендую обращаться в этот сервис.
Ещё раз спасибо вам огромное!
Успехов и удачи вам!
С благодарностью из Питера!)
Ремонт долгий , после сборки в пути была обнаружена утечка топлива. Чеки на работу и материалы отказываются давать. Скорее всего обман на деньги. После публикации отзыва звонят и оскорбляют. Хомут на турбину поставили не тот узкий все видно на фото. Защёлки на крышке двигателя сломали.
Заехали на сто в 2 часа ночи были проблемы с генератором, не было заряда. Последние 30км ехали на аккумуляторе! Спасибо Валерию за помощь, опытный мастер сразу выявил проблему и починил наш генератор.
Были проездом и на трассе порвался ремень грм! Нашли эвакуатор! Водитель посоветовал сервис по ремонту. Приняли нас сразу и в скором времени наш автомобиль был готов. Заодно и обслужили кондиционер в автомобиле. Спасибо огромное за помощь