Очень не довольно разговаривают по телефону. Звонила по гарантии холодильника,пришёл мастер,посмотрел только визуально-глазами, ничего не проверял,никакие измерительные приборы не доставал ,вердикт был такой " вы укладываетесь в срок возврата,возвращайте,вам привезут другой" составил акт,ушел.
Позвонила в магазин,мне сказали у них нет замены только возврат. Естественно меня не устраивает жить около двух недель без холодильника летом . Перечитала акт, в нем написано "владелец отказался от ремонта" а меня как бы и не спрашивали.Сново звоню в Гарант,сново недовольный голос, спрашивает что нам нужно. Я рассказала ситуацию,сказала что хочу ремонт,мне ответили "мы конечно заберём его ,если хотите ,но это будет очень долго всё,чинить долго будеми не факт что починим ,вам легче вернуть его"
Итог: вызвала мастера частного,он пришёл всё измерил,проверил просидел 40 минут слушал его, сказал что холодильник исправен ,просто нужно поправить резинку, поправил и вуаля,наледи нет .
Идиотизм
Garanti kapsamında dondurucuyu yaptılar, eve zar zor donuyor getirdim, usta eve geldi, sonuç olarak ısıtma elemanındaki tel (noufrost) çözülmedi, fan dondu ve çalışmadı! Sonuç olarak, söveleri var, ancak garanti kuponu yine de yırtıldı! Bakalım bundan sonra nasıl çalışacak!
ОТвратительное отношение к людям! Давно такого не встречал. Как из старого советского прошлого, в котором было и хорошее, но вот это хамское отношение, увы, осталось. Реликт. Буду писать жалобу в фирму, которая дает лицензию таким горе,простигосподи,*МАСТЕРАМ*