Если у вас квартира в многоэтажке, услуга сойдет... Если у вас дом, бегите. Регулярно падает интернет. Единственный совет " перезагрузите роутер", с выяснением причин никто не парится. Техподдержки нет, можно запросить у диспетчера и ждать 2 дня и не дождаться. Нет услуги по отладке сети, видеонаблюдению, добавдению точки доступа. Хамоватый ресепшен. Я был единственный посетитель , менеджер вела личную беседу по тел. и не прервала ее, пока не закончила, начала общение. Подошла подруга, она тут же переключилась на нее... клиент пустое место. И чего пока не встречал в других фирмах- охранник активно лезет в беседу, "учит жить" и строить сеть ...
Выражаю благодарность Александру Зимину, Степану Лушкоменникову и Людмиле Голубицких за отзывчивость и оперативное решение вопроса по устранению неисправности интернета.
Ужасное отношение к действующим клиентам. Мной договор заключен более 10 лет назад, и не один. Хоть бы один раз сделали акцию, для действующих абонентов, постоянно только для новых для привлечения в эту шарашкину контору. К сожалению в доме обслуживается только этот провайдер. В свое время планировал провести интернет в частный дом, и славу богу не провел. Сотовая связь 4G очень хорошо справляется с выходом интернет. За все 10 лет, сотовая связь быстрее развивается, чем Коломна- Связь ТВ. С такими темпами, придется расторгнуть договор, и пользоваться обычной сотовой.