Сервис, как сервис.
По телефону озвучил марку и модель машины, уточнил, сколько будет стоить замена масла - 1000, если защита стоит, 800 без защиты.
Приехал - ой, а машина большая, не знаем, войдёт ли в бокс. Вошла.
Масло поменяли, рассчитываюсь - 1000р.???
Спрашиваю, с чего бы вдруг? - ну, машина большая...
Выводы - сделайте сами.