gastore.ru
147 yorum
12 Ekim
В данном магазине давно приобретаю товар для личного пользования, и хочется поделиться впечатлением от покупок. Чем же привлекает этот магазин?
Во-первых, удобством расположения ( центр города, удобно добираться до магазина), во - вторых, выбор товаров обширный и можно подобрать любой товар на доступную тебе сумму, в- третьих, профессионализм, культура общения продавцов,что крайне важно для меня как покупателя. Я покупатель вредный, мне важна каждая деталь в процессе покупки понравившегося мне товара, и, к примеру, продавец - консультант Ярослав замечательно справляется со своей работой: всегда грамотно расскажет про товар, вежливо ответит на вопросы, продемонстрирует товар с потребительской точки зрения, что немаловажно мне как клиенту.
В общей сложности, ставлю магазину твёрдую «5». Ребята - молодцы, честно выполняют свою работу! 🥰
26 Ağustos
Много что приобретал в этом магазине, на протяжении долгого времени, менялись продавцы, молодые ребята, но всегда оставалось вежливость и внимательность к покупателям, очень, всегда помогут, расскажут и объяснят, доволен разнообразием товара и как правило не плохой разницей в цене по сравнению с другими шопами, так держать.
24 Mayıs
Спасибо большое парням, которые здесь работают! Помогли с выбором телефона, все контакты и файлы перенесли на новый телефон! Всё грамотно, позитивно. Спасибо, мне понравилось!
22 Mayıs
Широкий ассортимент товаров, вежливые и осведомленные продавцы. Быстро сориентировали и помогли выбрать интересующий меня товар.
20 Temmuz
1. Большой выбор товаров
2. Вежливый персонал. Видно, что разбираются в технике. Могут хорошо посоветовать.
3. Ценник средний.
25 Aralık 2023
Заказываю в Яндекс Маркет, забираю в магазине. Купил на днях увлажнитель для воздуха, прям незаменимую вещь зимой. Все понравилось. В магазине работают классные парни, все показали, все объяснили. Круто.
20 Mayıs
Спасибо большое ребятам. Всегда помогут . Очень внимательные и отзывчивые. Замечательные!!!
4 Temmuz
Очень хорошая компания! Часто обращаемся и всегда удачно!
Очень приятный и отзывчивый персонал
10 Mayıs
Я обратилась в магазин на пр Мира. Здесь работают очень профессиональные молодые люди. Владислав и Ярослав всегда готовы помочь, если что не понятно. Мне посоветовали хороший телефое, настроили его, дали много полезных советов. Спасибо
8 Şubat
Отзыв про сервис.
Спасибо менеджеру сервисного центра Дмитрию. Вышел, всё рассказал, объяснил какие могут быть варианты по ремонтам. Озвучил по ценам и сказал, на что можно обратить внимание. Приятный в общении человек. Плюс, помог разобраться с умными часами. Респект ему)))
А приёмщик (худенький такой) к сожалению ни Бэ ни Мэ, грубо общается. Приветствует так, словно у него что-то пытаюсь отобрать.
28 Ocak
Контора времен застоя СССР. Обратился в АСЦ данной компании по вопросу гарантийного ремонта моноблока F+, представителями которого они являются. Обратился с элементарным вопросом еще в декабре 2023 года. Сейчас заканчивается январь 2024 года. Т.е. больше месяца мне не могут дать внятный ответ. А мне нужен-то просто официальный ответ представительства F+ в Калининграде по поводу предустановленного ПО. Несмотря на неоднократные звонки, всем все фиолетово. Нет, был замечательный ответ: нужно "ускорить" процедуру ответа, несите свой рабочий и работающий аппарат. Сдавайте в ремонт (зачем??? если вопрос касается предустановленного ПО, это, как в автосервисе скажут везти авто на ремонт, чтобы получить от официального представителя значение давления в шинах). И тогда ответ будет быстрее. Насколько? Не знаем. По ЗПП до 45 календарных дней. Я сам больше 10 лет работал в АСЦ с различными вендорами и знаю, что такой вопрос решается за пару дней. Ну это при желании, конечно. Сервис не советую.
1
1 Mayıs
Отличный магазин, давно там покупаю электронику. Покупаю и там и через их интернет магазин. Я доволен, ценой, сервисом, качеством и отношением людей к своей работе. 5 баллов это честно!!!
23 Ocak
Магазин электроники, который и врагу не посоветуешь. Купил пылесос в иртернет-магазине. Хотел поменять пылесос с моей доплатой на другую модель. Якобы пошли на уступки. Отнес пылесос в сервис, который должен был подтвердить, что пылесос не использовался. Сказали, как сделают, позвонят. Никто не позвонил. Пока сам не приехал, ничего с места не сдвинулось. Сервис с отсутствием "сервиса". Как дошло дело до замены на другую модель, ее сняли с продажи на сайте и начали предлагать мне другую, не такую как мне надо, и дороже на приличную сумму. Видимо, чтобы я отказался. Тот который мне был нужен только под заказ. Но подождать пока привезут, заказать никто, естественно, не предлагал. Пришлось забрать свой пылесос из сервиса. После того, как я забрал пылесос, тот который был мне нужен, чудесным образом появился в наличии на сайте. На дельнейшие сообщения никто не отвечает, по телефону говорят, что время возврата вышло. Неделю я потратил на то, чтобы поменять пылесос и ничего не поменял. Плохих отзывов у магазина много и все они соответствуют действительности. И то, что они пишут в ответ о своем сожалении, всего лишь отписка. Всем наплевать, лишь бы продать, а дальше ваши проблемы...
2
1
8 Haziran
Консультанты помогли грамотно выбрать телефон в конкретном ценовом диапазоне. Спасибо
22 Haziran
Отличный магазин и приветливые продавцы .Очень все нравится ,спасибо )
25 Mart
Покупал здесь смартфон в 2020 году по весьма разумной цене. Он прослужил больше 3-х лет, так что к качеству товара претензий нет.
В одном из филиалов этого же магазина забирал смартфон, который заказывал на Яндекс.Маркете. То есть работают как пункт выдачи, причем выдают заказанный товар молниеносно)
22 Ekim
Отличные ребята работают, подобрали телефон по моим потребностям. Всем рекомендую.
25 Aralık 2023
Категорически не рекомендую
!!!
Не ознакомовшись с отзывами об этом магазине совершил покупку. Наушники беспроводные Honor Choise True Wierless Stereo Earbuds X5e. Не сообразил сразу данной модели не представлено было на витрине. При проверке товар меня устроил, однако через 15 мин использования левый наушник отказал и более не включался, не смотря на индикацю заряда 92%. Я вернулся на следующий день. Приветливость продавцов сразу исчезла. Меня грубо отправили в сервисный центр, там меня спросили, грубо опять же-"а что просто так вам там не меняют? Потом сказали что наушники придётся оставить для экспертизы. Однако выписали бумагу где неразборчиво написано что я сдал изделие на ремонт. Продавец впаривший мне некондицию сразу куда то испарился. Теперь я так понимаю будут тянуть время и кормить завтраками. В данной ситуации мне должны были предложить написать претензию и обменять товар или вернуть деньги, по факту я обратился для ремонта.
Ошибка была не почитав отзывы зайти в этот подвал. Ситуация не раз описана людьми. Но видимо руководство гастор либо не интересуется отзывами покупателей, либо цинично пишет позитивный отзыв после негативного.
Обращение в роспотребнадзор уже составлено. Если мой вопрос не будет решён в течении сроков установленных законом РФ будем обращаться в суд.
1
1
30 Ağustos
Персонал магазина вежливые и толковые парни. Всё рассказали показали, посоветовали лучшие наушники для моего бюджета, на месте всё подключили и настроили.
18 Şubat
Хороший магазин, вежливые и понимающие продавцы, все расскажут и объяснят, есть доставка, приятные цены, в общем рекомендую)
2 Ocak
Отличный магазин. Приемлемые цены. Парни продавцы всегда очень вежливые. Покупаем там уже третий год. Всем довольны!
1
7 Mayıs
Отличное обслуживание, качественные товары. Большой выбор техники Xiaomi включая новинки!
5 Haziran 2023
Доступные цены товаров. Сделал покупку-наушники. Всё хорошо, доставляют удовольствие своим звучанием. Есть что выбрать и из чего сделать выбор. Заходите и радуйте себя покупками!
2
6 Ağustos 2023
Отличный магазин, вежливый персонал все показали и рассказали, товары качественные так как официальный реселлер Xiaomi, отдельная благодарность девушке Сейхуне.
1
3
26 Temmuz
Отличный магазин, купил мишные камеры для дома, дали пакетик в подарок)))
14 Mayıs 2023
Не хотелось писать отзыв пока не решена проблема, но раз Яндекс просит, мы напишем)
Обслуживание по гарантии отвратительное. Сотрудники разговаривать не умеют и не хотят.
Ничего не объясняют и не говорят о статусе ремонта. Дозвониться в салон невозможно, никто не поднимет трубку)
По вопросу ремонта телефона и что с ним было-внятного ответа нет. Только факт-сделали перепрошивку и всё. А в чем была проблема «мы не знаем».
Приезжаем домой-телефон отказывается включаться-звонок-привозите снова.
Придя в сервис увидели женщину в слезах, конфликт уже был на месте из-за чего нам не хотелось ругаться, молодой человек разговаривает грубо, опять же ничего не объясняет-на вопрос, сколько мы ещё будем ходить без телефона, ответ- «как сделают, так и позвоним, мы не знаем»
Вполне вероятно, что ваши сотрудники действительно не знают как происходит ремонт неисправных устройств, но научите их хотя бы общаться с посетителями.
Ждём обновления ситуации, если по прошествии 30 дней не вернут исправный телефон, будем общаться по-другому.
4
1
18 Mart
Отличное место Профессиональные продавцы-консультанты Быстрое обслуживание СПАСИБО!
12 Temmuz 2023
не покупайте в этом магазине ничего,ошибка е4,пылесосом пользовались всего 2-3 месяца,после чего перестала заряжаться,обратился продавцу по гарантии,попросил отвести в сервисный центр,они там готовы были только за деньги отремонтировать,после чего я согласился,на следующий день,сказали к ремонту не пригоден!одним словом это обманщики а не дистрибьютер,у них даже комплектующих нет,и сервисный центр не сертифицирован,всем одно и тоже говорят(не гарантийный случии)ничего не покупайте у них!
4
1
11 Eylül 2023
Отличная Компания с достаточным качественным ассортиментомцифровых гаджетов и техники, приветливый персонал.
1
10 Temmuz
Отличный магазин! Ребятам 5+
Всё чётко
18 Ağustos 2022
Нормальный магазинчик техники Xiaomi.
Сравниваю цены в интернет сайтах.
Редко бывают Акции или Скидки.
Не дешевле чем в других магазинах.
Цены в основном одинаковые, нужно вылавливать цены в других интернет магазинах, где бывают акции или скидки, баллы в подарок по чаще. 😉
5
2
20 Şubat
Отличный магазин и сервисный центр в одном здание. Квалифицированный персонал и орогромный ассортимент гаджетов для дома. Товары на любой вкус.
19 Şubat
Пришли, получили очень хорошую консультацию продавца по интересующему нас товару. Купили и очень довольны)
29 Temmuz 2023
Доброжелательность продавцов, большой выбор товаров. Качественные и добротные гаджеты. Скидки и акции.
2
3
14 Mart
Обращался в сервис с ремонтом смартфона. Замена дисплея, по гарантии, по времени меньше 2 недель, все супер.
6 Nisan 2023
Прекрасный магазин! Уже несколько лет преобретаем разную электронику в этом магазине. Продавцы всегда вежливые и отзывчивые.
2
3
6 Temmuz
Вежлевые ребята и хорошее обслуживание!!!
12 Ağustos 2022
Хороший магазин и сервис центр.Цены на товары , ниже чем в среднем по городу.Много полезных товаров , очень полезный магазин при покупке подарков - практично и современно.
3
1
11 Ağustos
Супер профессионалы своего дела
9 Nisan
Помоги, подобрали быстро телефон, наклеили защиту и перенесли данные, все топчик😘
8 Mart
Купил телефон, норм типы продавцы, без лишней ваты рассказали все продали и я погнал ))
6 Ağustos 2022
Хотели купить телефон, выбрали, на сайте показало наличие модели, приехали, но телефона по данному адресу не было. Продавец нашёл магазин, в котором была данная модель. Мы купили, но как оказалось, в коробке был другой телефон. Уже неделю обещают заменить, но каждый день курьер из другого магазина не доезжает.... Мы готовы сами забрать, но курьер может быть в пути, поэтому надо ждать когда привезёт в магазин. Очень разочарованы работой сети и продавцов.
3
1
21 Mart 2023
Ремонтировал телефон. Быстро и качественно.
Купил второй. Цены супер. Отличное обслуживание!!!!
2
2
28 Şubat
покупал набор ардуино автомобиль, забрал а в наборе не было половина нужных деталей, не советую
30 Ağustos 2023
Покупал в подарок ирригатор xiomi, насадка перестала фиксироваться через 5 месяцев, в гарантийном ремонте отказали, не рекомендую этот магазин.
3
1
8 Kasım 2023
Купил нерабочие наушники, специально продали разряженные чтобы небыло возможности проверить, потом отказались принимать на ремонт
1
1
7 Eylül 2021
Отличный магазин, огромный выбор различных товаров, хорошие и грамотные продавцы-консультанты. Имеется интернет-доставка товаров, что очень удобно. При покупке через интернет с вами не один раз свяжутся и все перепроверят. Магазин рекомендую
3
24 Haziran
Прекрасное обслуживание.
12 Ocak 2023
Вежливый консультант, быстро нашел нужный товар и с ориентировал по месту нахождения необходимого товара.
3
1
22 Aralık 2022
Заказывал MiBand 5, через 2 дня товар пришел. Я забрал, не посмотрел, что наклейка на упаковке была сорвана (только дома обнаружил), но подумал, что не страшно. Оказался брак с аккумулятором. Пришел менять браслет, а в сервисе сказали, что серийные номера не совпадают, но если часы их, то сделают по гарантии. Ждать сказали 2-3 дня. Спустя неделю позвонил в сервис, там ответили, что до завтрашнего вечера вопрос будет решен и мне придет СМС. Проходит еще 3 дня. Прихожу в сервис и там говорят, что ещё ничего не готово и надо дождаться ответа от менеджера. Видимо, менеджер этот сидит в черном дельфине, раз с ним уже больше двух недель связаться не могут. Через несколько дней приходит смс, что все можно забрать. Дают бумажку, отправляют на кассу. На кассе проходит диалог следующего содержания:
- Вам товар менять или просто возврат оформить?
- Давайте уже возврат оформим
- Хорошо, а то у нас, честно говоря, такого товара на замену нет
Деньги перевели не сразу, но в тот же день. Претензий к работникам 0, но вот сама система так устроена, что больше в гастор ни ногой.
2
2