Вторую неделю не могу взять талон к врачу, у ребенка выпала пломба. Электронная запись через госуслуги - талонов нет, по телефону 33-03-03 - талонов нет (звонила каждый день с 8 до 9 утра!!!), в поликлинике сказали талонов нет! Только по острой боли приходите. То есть попасть к врачу можно только если у ребенка заболит зуб и станет больно!!! Живой очереди нет! Заведующая телефон не отвечает, сбрасывает постоянно. Терминал в поликлинике показывает - талонов нет. В поликлинике пусто очередей нет принимают 8 врачей!!! ТАЛОНОВ НЕТ.
Я конечно понимаю, что это бесплатная стоматология и что работа тут, скорее на поток, а не на качество. Но были тут 2 раза первый раз с жалобой на зубную боль, врач очень резко, очень не аккуратно все делала, несколько раз спрашивала готовы ли мы лечить зуб🤦🏻♀️ Хотя пришли же мы не просто так, в итоге вышла с порезанной губой, диким страхом, сказала никогда рот больше не откроет, второй раз пришли, чтобы достать лекарство с зуба, также грубо не аккуратно. Вообщем ноги моей больше тут не будет. В другой клинике хоть и платно, но нашли подход к ребёнку вылечили зубки. Так ещё и показали, что в этой стоматологии даже зубной кариес не до конца почистили, хорошо, что мы там пломбу не поставили, а то зуб бы потеряли.
Острая зубная боль у ребёнка…….в регистратуре наорали, типо берите талон через интернет…. Кое как дали талон, а вот дальше веселье начинается, чтобы прийти на следующий приём надо как-то взять талон ( интернет или терминал), НО!!!!!! Их либо нет, либо разбирают…. А Теперь вопрос, за что, так ненавидите детей??????
Нужно было вырвать молочный зуб сыну, так как коренной вылез вторым рядом . Позвонила в поликлинику, сказали пока талоны есть приезжайте. К сожалению не запомнила фамилию стоматолога девушки, но очень хорошо настроила сына, даже не плакали, хотя зуб стоял ещё крепко. Предложила забрать ему зубик с собой ))), пришлось нам играть в фею. Администратор кстати отлично встретила, вежливый и компетентный персонал. Надеюсь таких ситуаций как в комментариях, нам не предстоит увидеть .
Был некоторое время назад, у ребёнка менялись зубки, получилось так - зубик ещё не выпал, а новый уже вылезал и могло случиться, что новый зуб вылез бы уже повреждённым, надо было удалить старый зубик. Врач хирург был очень груб, наорал на ребёнка и на меня. Я не стал с ним выяснять отношения, пошёл к заведующей, так она стала оправдывать его - может у врача какие-то проблемы дома. Я ей сказал - если мы все будем вываливать свои проблемы на людей, тем более детей, которые не виноввты, да и не решат его проблемы, мы просто все себе наживки проблемы. Очень подло отыгрываться и утверждаться на тех кто тебе ответь не может ( ребёнок против взрослого дяди с властью над ним, просто былинка). В общем врач в детской поликлинике, да ещё в стоматологической должен быть расположен к детям, ну и заведующая клиникой должна уважать права пациэнта - ребёнка, он маленький, но человек. Не рекомендую, лучше идите с ребенком в платную клинику, пожалейте его ранимую психику.
Были два раза со старшей дочерью. Удалили два зуба молочных. Всё нормально, приходили с острой болью.
Пришли сегодня в поликлинику с младшей дочерью.Попасть на приём к специалистам не возможно, талоны заканчиваются уже в 9 часов! Говорят брать на госуслугах, там же все специалисты(, все 6 ),заняты на две недели вперёд!
Лечили зубки у Лазоренко Юлии, потом попали к Лазоренко Виталию, спасибо большое данным специалистам за их работу, дочке 5 лет, вообще не побоялась вылечить зубки, всегда очень открыто к ребенку, как к своему, спасибо Вам большое!!
Посетили врача Тойля. М
С. Были не в курсе что бывают настолько ужасные врачи. Были у неë год назад ужаснулись и не вернулись. По случайности снова попали к ней. Ребёнка 13 ЛЕТ!!!! всю тресëт, рыдает от боли. Врач начала сверлить она сказала что больно. Сделали бесплатный укол начали сверлить, боль осталась. "Супер" врач сказала всë у тебя не слава богу. И добавила:"Терпи, надо было платный укол делать'.Ооооочень грубая и ужасная женщина. Ребёнка всю процедуру тремло от боли и после.А врачу было наплевать.Зашла на сайт, оказывается данный врач здесь рекорцмен по плохим отзывам. К кому угодно , но не к ней. Такого ещё не встречали..... Просим принять меры!
8
И
Инкогнито 9407
8. seviye şehir uzmanı
16 Mart
Добрый и отзывчивый персонал. С ребенком отработали на отлично.
Из хирургов больше понравилась работа Барабанова.
Ребёнка лечила прекрасный детский врач Батикян (Мнацаканян) Нона Норайревна.
Очень быстро нашла подход к ребёнку и полечила пульпит.
Далее также хотела записаться к Батикян
Н., но она не работала.
После чего, узнала что она работает в стоматологии «Адмирал» по ул. Александрова д. 15а, где также у неё полечили зубки ребёнка, и за одно я полечила зубы.
Теперь она наш семейный доктор!
Спасибо Вам большое, наш чудесный доктор!
Бойко очень рекомендую. Лазоренко, Лавриненко тоже. Тойля...... Нет, нет и нет. Ей с детьми работать не стоит. Очень хороший хирург, взрослый, рыжеватый мужчина, забыла фамилию) Он грубоват конечно, но как врач молодец. У нас была история, когда дочь откусил себе кусочек щеки изнутри и он нам его удалял, очень хороший доктор. Когда прошли много врачей и даже платные и все нас отправляли к нему. Мы были и у других специалистов, запомнились последние, а вообщем все очень даже не плохие. Талоны конечно очень сложно взять. За день звонят уточняют приедем или нет в назначенный день. Я от себя рекомендую. Не всегда бесплатно, за что то приходится платить, это всеравно меньше чем в платной.
Михайлец Елена Александровна, сделала пломбу на постоянные зубы, ничего не спросив у ребенка и выгнав бабушку за дверь. Поставила бесплатные, хотя я давала деньги на платную, на втором приеме молча просверлила другой зуб на другой стороне и поставила такую же пломбу, не спросив ни у дочки ни у бабушки. Кляну себя что не смогла поехать сама, на третий назначенный прием приехала я просила обьяснить, что там лечили, тк зубы с обеих сторон ныли. Михайлец сказала, что снимает ответственность за свою работу, что должно все быть от того что ребенок простыл. От дальнейшего лечения мы отказались.А от второго леченого зуба Михайлец отказалась...говорит делала только с одной стороны. Я в шоке, идти разбираться или врач просто забыла записать...может этот зуб и вовсе лечить не надо было. Терзают сомнения. Ребенок не хочет никуда идти и поэтому пока не выясняла ничего
Хамское отношение, сколько время потеряли. Рентген не работает, приходится мотаться в 12 мкр. Пришли на приём, ждали 30 мин.. Нас не приглашали, и потом сказали не буду принимать эта врач Назарова. Почему дети должны страдать, то что не работает рентген в детской? Такое отношение хамское, халатное к детям!!!!
В летнее время очень трудно взять талон к специалистам (((( я две недели пыталась это сделать ни на сайте ни в регистратуре (((!!!! пришлось идти до заведующего! И я ей очень благодарна! Заведующая меня выслушала спокойно и записала к себе на приём,хотя у неё было все забито. Она спосла наш зуб,которому грозило удаление. И хочу отдельно сказаться заведующей спасибо за то ,как она общалась вежливо , мило с ребенком. Всё бы также стоматологи были как она))))
Обычная поликлиника с ценником частной клиники. Ребенку нужно было поставить пломбу,предложили бесплатную,но "гарантий не даём,а вот платную,сами понимаете".....
Персонал вежливый, участливый, к детям отношение хорошее, платная детская пломба стоит в районе 1000 без анестезии. Взрослым тоже можно полечиться в платном кабинете, зимой средняя цена за пломбу с анестезией 3000
Ужас одна детская Стоматология не только на весь Волжский но и на область талон взять очень сложно ещё и платные услуги навязывают (платно пломбу ставят через день а бесплатно многих заставляют повторно брать талон а выдают от 5 до 10 шт в день) как будто это не медицинская организация а не пойми что(( хоть врачи не все там зажрались есть и нормальные которые понимают
Специалистов много , тяжело попасть на прием , с талономи на сайте прям беда , очень редко можно взять . Хирурги хорошие , были у ордодонта не давно , очень хороший врач . В принципе у кого были из врачей были все хорошие , нам повезло , но только одно плохо талонов нет, а если сам врач даёт , то аж на месяц вперёд примерно .
Работает замечательный Ортодонт Пулатходжаева С. А. Настолько хорошо и легко общается с детьми и родителями. Очень светлый и добрый человек, а самое главное отличный специалист своего дела.
Но вот есть дама одна, которая выдает талоны. Очень неприятный человек, грубиянка. Не успела прийти на работу утром, а у нее уже нет настроения. Спрашивается кто тебе его успел испортить еще даже 8 часов нет. Люди и так вынуждены очередь занимать в 5-00 утра, чтобы талон к специалистам взять и так уставшие, измученные ожиданием своей очереди, так почему они должны терпеть хамство со стороны стола информации?! Мы и так не от великого удовольствия приходим туда. И очень обидно, когда на тебе вымещают свою злость такие работники. В конце концов это детское учреждение.
19
2
А
Анна Григоревская
4. seviye şehir uzmanı
24 Nisan
Детские врачи не всегда могу т полечить зубы ребенку, так как он боится и не открывает рот. Предлагают прийти в следующий раз.
Очень хорошие специалисты!!! Никаких нареканий и претензии у меня и моих детей нет и не было! Всегда хорошее,доброе отношение, очень добрые и вежливые врачи!!! Спасибо огромное!!!
Ходили на осмотр! В регистратуре женщины сидят добрые все рассказали когда пошли не посредственно к врачу она показалась мне грубоватой (может это все из-за того что там был ребенок и он плакал-орал громко и я не всегда слышала что она говорит приходилось переспрашивать на сто она сказала тут и так орут вы что не слышите) когда ребенок сел в кресло спросила какие проблемы все понятно рассказала!
Сегодня были на приеме у Лазоренко В.В. доктор просто бомба! Ребёнок дцп (7 операций перенёс) врачей боится до ужаса. Последние посещения к стоматологам были очень плачевными, я очень переживала что сегодня ребёнок опять будет биться в истерике от страха. НО НЕТ! Всё прошло идеально, зубки полечили. Выражаю огромную благодарность доктору, за идеальный подход к дочке! Я просто в восторге! Побольше бы таких докторов от Бога!
Отличная Поликлиника, ни смотря на то,что все привыкли,раз бюджетная организация-значит плохо или не качественно.Здесь все полностью,,наоборот.Качественное оказание услуг,будь то лечение,удаление либо Прием ортодонта.Все расскажут,объяснят что не понятно.Все чисто и прозрачно.
Врачи все компетентные, вежливые. Всегда примут, даже в воскресенье. Дальше, что записаться на лечение раньше двух недель не возможно. Очень уж много пациентов. Видимо всём нравится доступность данной поликлиники.
Хочу поделиться случаем, который произошёл с врачом хирургического отделения. У сына начал расти передний постоянный зуб, а молочный не выпал ещё. Я, увидев это, сразу беру талон на удаления. Попадаем к Внукову Р. А., он посмотрев сына, сказал что это не зуб, а строение челюсти такое. Я ему сказала, что челюсть у сына нормальная, у стомалогога уже были, да я сама осматриваю зубы ребёнка, я без мед образования вижу, что это зуб лезет и уже немного криво пошёл. Он ответил, что нет, не зуб точно, а молочный сидит хорошо и предложил удалить другой зуб, раз уж мы пришли. Я была в шоке, сказала, что нет спасибо, мы пойдём. Такого специалиста я ещё не видела, где он учился или купил свой диплом, зубы то дёргать, не лечить, наверное этим руководствовался. На след день взяла талон к другому врачу, Лукин Сергей Львович, очень понравился, грамотный врач. Зуб посмотрел, сказал, что лезет постоянный, его же видно, немного криво уже, но можно исправить. Зуб удалил, наказания по постоянному зубу дал, чтобы выпрямился, пока вылез не весь ещё можно исправить. Вот такие специалисты работают с нашими детьми. А в целом, поликлиника хорошая, персонал весь приветливый, отзывчивый.
В субботу приехала с ребёнком 5 лет. Нижний зуб молочный болит, не ест больно. Рядом во внутрь прорезывается коренной зуб. У ребёнка изменился прикус, он начал щепелявить. И нас не принял хирург, стоматолог- терапевт при осмотре сказала, что это не острая боль, ведь нет флюса, нагноения. Берите талон, а талон только на конец недели, что же теперь ждать, когда появится флюс. Ребёнка зуб беспокоит, особенно ночью болит. Поликлиника пустая, нет пациентов и не принять ребёнка с болью. Это просто безответнное и халатное отношение к пациентам.
Стоматолог-ортодонт Бойко А.В.-шикарный специалист, очень располагающий своим спокойствием к конструктивному диалогу и ясности для родителей маленьких пациентов.
За других ничего не могу сказать
К сожалению нельзя поставить ниже отметку, сегодня была на приеме в 11 кабинете в 12:00. Запись была к Коноваленко, во-первых, выгнал из кабинета, стал орать нецензурной бранью, еле успокоила ребенка до сих и самой плохо, стал затыкать мне рот, информацию не объяснил, вышла медсестра начала с ним вместе хамски со мной общаться, не первый раз с его стороны такое хамское отношение к пациентам, дозвониться пожаловаться невозможно, линия все время занята. Если вы врач особенно детской больницы, то должны соблюдать субординацию в общение с пациентами тем более, что мы находимся в детской стоматологической поликлиники, как вам не стыдно позволять себе такое поведение. Прошу ответственно подойти к разбирательству данного вопроса.
Ужас, рентген у них не работает, приходится детей возить на снимок аж на Профсоюзов в стоматологию,а потом обратно, а кому-то снова на рентген и обратно.
Сегодня была в поликлинике в первый раз. Очень ужасный врач. Если можно их так назвать. У моего ребёнка температура 4 день. Были у педиатра сказал что из за зуба у нас держится температура. Сперва позвонила в стоматологию объяснила ситуация. Они сказали приежайте пойдете как по острой боли. Простояли в регестратуре тоже обьяснила какая у нас проблема. Они нас оформили. Просидели 1,5 в 7 кабинет вызвали, мы зашли врач хирург помоему Лукин спрашивает где болит мой ребёнок отвечает что не болит у него, я объяснила ему что врач педиат отправил нас стоматологию, из за отека на зубе. Короче обьяснила все. Ну тут мой ребёнок начала плакатьи не открывать рот.Он просто сказал "ПРОВАЛИВАЙТЕ Отсюда" . Я не знаю зачем они работают там, дети и так боятся врачей, а стокими врачами они вообще не будут ходить в стоматологию когда вырастут. Знаете почему мой ребёнок боится врачей. Потому что она боится врачей у нас просто был опыт в Волгограде мы пошли удалять 1н зуб а врач сразу удалил 3 зуба на оправдания он сказал что они смешеные из за этого так получилось. И ей было больно. У нас была паника и у ребёнка и у меня. Уважаемые персонал вас ни кто не заставляет работать, если вам не нравится работать, будьте добры увольняйтесь, не заставляйте нас нервичать и себе нервы не тратьте. Будьте добрее к людям хотя-бы к детям. И скажите что нам делать теперь?Самим удалять зуб?А теперь чея здесь вина может и регестратура виновата что не сказали врачу что у нас нет боли. Ужас. Мы только зря про сидели с температурой и с головой боли. Спасибо что оказали первую медицинскую помощь. Нам просто сразу полегчало.