Советую всем обходить данную "организацию" стороной, хуже сервиса еще не встречал, замена корпуса АКБ тянули почти 2 месяца, пока сам напрямую не обратился к производителю.
Не компетентны в ремонте электроинструмента. Сдавал пирометр строительный (дистанционный термометр) который отказывался включатся с кнопки, а делал это только после операции выщелкнуть батарею - защелкнуть на место. Взяли 300 рублей, через неделю позвонили - готово, приехал, принимаю - та же самая проблема, чего починили не понятно. Предъявил, забрали на допочинку. Не справились. Вернули еще через три недели в точно таком же состоянии, в котором я им сдавал первоначально. А деньги 300 рублей НЕ ВЕРНУЛИ..
Не советую к ним ходить. Относил к ним дособрать электролобзик, с меня сходу взяли 200р, не объясняя за что, лишь потом прочитал, что это диагностика. На след. день звоню им и мне говорят, что у них нет таких деталей, не смогут починить. То есть ничего дельного из якобы диагностики не сказали, даже распечатку причины поломки не дали, и при этом 200р не вернули, ссылаясь на то, что у меня не было квитанции, хотя вторая копия была у них, и я пришел с паспортом, на всякий! Думайте сами, стоит ли к ним обращаться
Мойка высокого давления гарантийная уже 3 месяца в сервисе. Ждут детали... Дозвониться очень сложно. Акт о не ремонтопригодности не выдают. О статусе ремонта / сроках не оповещают. Никогда больше не обращусь и другим не советую.
Я думала такого уже нет, купила запчасть , которая не подошла. На просьбу о возврате раздули бюрократизм, обращаются невежественно, можно сказать и грубо. Не рекомендую обращаться
Пользуюсь услугами этого сервиса примерно с 2013 года. Тогда было отлично. Человеческие отношения и т.д. А сейчас такое чувство, что их заставляют работать. Бюрократизм и никакого понимания. Как будто в паспортный стол пришел
4
3
С
Сергей М.
3. seviye şehir uzmanı
22 Nisan 2021
Хочу выразить благодарность работникам сервисного центра! Сдал бензопилу (непонятного изготовителя) с неисправным проскальзывающим стартерным механизмом,заводилась раз не сороковой.На приемке вежливая девушка обещала готовность дня через 3-4,заплатил 250 за диагностику.Не прошло и 3-х часов,позвонили и отрапортовали о готовности.На след.день мастер вручил все сломанные запчасти (поменяли на новые) и продемонстрировал работоспособность моего инструмента.Доплатил еще примерно 400 р.(против новой пилы цену считаю вполне адекватной).Еще раз спасибо и трудовых успехов!
Сдавал перфоратор 11.07.2017(!!!) акт приема-передачи #0994. Сперва говорили что з/ч у поставщика пока нет. Сейчас говорят что не знают где мой перфоратор. Девушка администратор грубит и бросает трубку, никакой клиентоориентированности! Прошу связаться со мной руководство для решения сложившейся ситуации tarasov.truck@yandex.ru
6
2
Антон Самсонов
13. seviye şehir uzmanı
23 Haziran 2021
Ремонтируют очень долго, нет обратной связи, все время завтраками кормят, но делают.
Только нервы потратите, я бы не обращался туда больше.
Это самый ужасный сервис, нет обратной связи, ремоньировать по гарантии не хотят, в любом случае требуют деньги не рекомендую этот так сказать "сервисный центр"