Неделю назад были в данном дилерском центре на обслуживании. Машину приняли быстро, учли все пожелания. Машину оставили , через 3 часа позвонили: автомобиль готов! Все вовремя, персонал культурный, напоили кофе
Записался на ремонт отопителя кабины (фен) Газель Некс. Приехал к 8 утра .Газель отдали в 12.00ч за это время заменили один габарит . Фен сказали работает. Произвели диагностику. Поехал домой фен не работает. Позвонил сказал . Записали через неделю. Приезжаю через неделю говорят вас не записали .Электрик который делал фен , сказал что он работал. Я сказал что работает в пол силы а потом выключается. Электрик сказал , что он дует , значит работает .А чем он дует ему без разницы. За четыре часа заменили один фонарик. Взяли 2500р.
Тектиль сделали отвратительно, обещали дать коврик в багажник не дали, подарили набор автомобилиста но почему то троса там не оказалось, с защитой двигателя двигателя тоже кинули.
Позвонили (девушка Мая)ответила, хотели на сход развал,сказали машины старше 7 лет не обслуживают ,Хотя официальный дилер ....... попросил переключить ,что бы про информировали по покупке нового автомобиля -ответ это сервис и новые авто не продаем ..Отношение как мерса продают -которого не надо продавать.
Kurumun yanıtını göster
Женя Л.
2. seviye şehir uzmanı
17 Haziran 2024
Сегодня посетил дилерский центр УАЗ, приобрёл авто понравилось обслуживание, приятный персонал всё рассказали. С супругой покупкой довольны
Позвонил по запчастям,говорят сотрудника нет,который занимается запчастями,в штате нет сотрудника!!!когда его возьмут в в штат ни кто не знает!!!слов нет👎 👎 👎
Заявленное состояние автомобилей не соответствует действительности . К тому же продают без оригиналов документов. По копиям! Об этом узнал только при осмотре автомобиля, хотя приехал к ним за 600 км!
Очень плохое обслуживание( от слова совсем). Продолжу , если даже администрация заинтересовалась. 24января у меня отказала печка основная, ехал транзитом заехал в салон, авто гарантийный, послали культурно, сказали, что если не можете продолжить движение оставляйте машину, поехал в другой сервис работы было на 20 минут, и похожих ситуаций у меня было с этим салоном три раза .
6
Kurumun yanıtını göster
Н
Никита Отурин
4. seviye şehir uzmanı
5 Haziran 2024
Самый лучший салон и доброжелательный коллектив, машин в наличии много есть из чего выбрать !👍
Им бы телеги чинить в колхозе, а не машины, ужасный сервис, слово,,гарантия,, им вообще не знакомо, короче не рекомендую,
Оценка -КОЛ, жаль меньше нельзя поставить...
Сервис отвратительный, гарантийным ремонтом заниматься вообще не хотят, постоянно находят причины что бы не выполнять гарантийные обязательства. Не кому не рекомендую эту фирму.
Качество ужасное, только выехал с то сразу вылезла другая ошибка, подошёл к мастеру они мне предложили через неделю записаться на диагностику короче без мата не могу слов найти
Ездил на ТО к этому дилеру. Отношение к клиентам никакое от слова совсем. Постоянно кормят завтраками, нет запчастей, нет мастеров. Из заявленных дефектов устраняют только то, что им задумается. Руководство лабирует такое отношение, потому что иначе объяснить я не могу как не закрыв заказ наряд со мной так никто и не связался. После ТО заставляют принять машину не видев её. Смеются когда я говорю, что я должен сначала осмотреть её и принято работы. Просто колхоз. Если хотите что-то изменить, уволить нужно всех и взять новый персонал. Сейчас там работает одно быдло не умеющее общаться. Можете комментировать или нет, мне всё равно. Просто знайте, что ваш уровень это зарабатывать на 100 граммах масла и технической мойке. Больше вам никто ничего не доверил бы.
Это самый ужасный сервис. Отношение на отволи. Записать норму часов. А по факту 0.
Мойщик выходной. Ошибку сервис не убрали. Потому что диагност выходной. А как вы делаете то??? Цена на обслуживание Космос. Как будто ГАЗ это вольво и скания. Ужас!!! Постоянно записывают что то в заказ наряд. То доливка то смазка. Не согласовав с руководством или даже водителем. А если выехал за территорию и что то обнаружил, то исправлять отказывается и говорят пишите жалубу, притензий. А толку? Писали но реакции нет. Мой совет кто транзитом идёт через Вологду ищите зарание Сервис
Случилась неисправность в дороге. Ехал проездом. Отремонтировали очень быстро. Ещё и дали скидку. Остался очень доволен. Отдельное спасибо девушкам на приемке.
На прошлой неделе проходил ТОN 4 своей ЛАДОЙ ВЕСТА в этом салоне . Все в нем нравится и работа механика , автослесарей и другого персонала . Я бы поставил оценку ,,отлично ,, но огорчило меня то , что дозванивался я до салона , полдня . Устраните этот недостаток и все будет ,,окей,,!
Отвратительное отношение к клиентам. Сервис хуже некуда. Обращался несколько раз по одной и той же проблеме. Каждый раз говорят что будем думать как решить, но так ничего и не делают. Не рекомендую.
Автосервис самый ужасный. Люди работают там, просто слов нету. Да же. По телефону разговаривают без душно. Им поролельно на всё. Не стремятся, что бы люди тянулись к ним автомобили ремонтировать. И ценники ужас.
Ужасный сервис !!! Ремонтируют машины очень долго , сказали машина готова ,приезжаешь , а машину отдают через 2 дня !! И сделана на половину и приходиться жить за свой счёт !!!
Самое худшее обращение с клиентами!!!!записался к ним,по факту мне заонит некая анастасия,и говорит,мол сотрудник заболел запись перенести надо на 10-ть дней!начинаю обьяснять что я запланировал весь день,отменил работу,потерял денег!!!она просто бросила телефон!!!звонок был в 9.06 утра 06.09.2021!!!!ГРОБЧУК,прими меры!!!
Данную организацию, нужно переименовать. Автосервис Игорек"качество не наш конёк"!!!
Сдали машину в ремонт, вернули в состоянии ещё хуже. Деньги взяли, запчасти старые выдали, даже которые не меняли. Решётку радиатора оторвали, поставили на пластиковые хомутики, мастер сказал, машина старая, так и чиним. Остальное что было в заявке невыполненно.
Не обращайтесь туда!!!!!
11
1
Kurumun yanıtını göster
Vovka Eskin
13. seviye şehir uzmanı
9 Nisan 2023
По гарантии к машинам очень плохо относятся. Дефектовку автомобиля не сделали. Отремонтировали только то что им говоришь. Доехал до Питера, кардан развалился.
Автосалон по продаже и автосервису. 10 лет уже обслуживаюсь в этом салоне. Делают любой ремонт, кроме покраски.На втором этоже есть кафе.
4
5
Kurumun yanıtını göster
ОЛЕГ
8. seviye şehir uzmanı
16 Ocak 2021
беда бедовая, значит стал работать через раз круиз контроль, я сюда по гарантии, оставил машину, звонят приезжайте, приехал, мастер говорит дак всё исправно, а я мастеру дак я олень значит, говорю зови электрика, приходит электрик и говорит ,,кнопку проверил она работает,, у меня пропал дар речи, и это сказал квалифицированный мастер, по его словам что, кроме кнопки за работу круиз контроля ни чего не отвечает, ну не буду же я его учить как ему работать, уехал домой, открыл интернет, изучил принцип работы круиз контроля, починил, а дело было в контактах на педалях, они окислились, я почистил и всё, жизнь наладилась, а ещё он мне лампочки вставлял на 24 вольта на Газель))) товарищи контролирующие органы, проверьте у персонала данного сервиса соответствующее образование, а на время проверки прошу отозвать лицензию на проведение работ)))
Заказал при то: мойку, габарит поменять, брызговик, прихожу... Ни чего не сделано, ответ : мощик не вышел, запчастей на складе нет... И так сойдет, по гарантии ведь, за 14К!
Жесть. Кто там из Иваново, вроде, рулит.
Отстой.
Зато в салоне старая Волга за 800000 в 7 экземплярах. Вообще...
Лучше к ним не обращаться. Обманывают пенсионеров.
У меня отец купил новую НИВу, через 20 000 км. закипел двигатель, обратились по гарантий. Дали заключение что сами виноваты, хотя машина на гарантии была, все ТО у их же. А он 47 лет за рулем и за машиной смотреть умеет.
Сейчас будем через суд правоту доказывать