Вышел из строя котел в морозы, обратился в эту компанию для замены котла. Часа через два приехал мастер Рафаэль посмотрел что нужно для замены и определились с моделью нового котла, даже в магазин не пришлось ехать, всё посмотрели на сайте ГазовикМ. На следующий день новый котел уже работал и замёрзнуть не успели) Всё получилось очень оперативно! Отдельное спасибо Рафаэлю за ответственное отношение к работе!
Великолепная компания! Незамедлительно,в трудеый час, в трудную минуту пришли на помощь! Спасли дом от промерзания! Отдельное спасибо Петру Малышеву! Творите добро!Удачи Вам и процветания !
Заказывал монтаж системы отопления, теплых полов и подключение газового котла в таунхаусе. Мастер Рафаэль все сделал быстро, качественно, аккуратно. После монтажа вернули часть денег за неиспользованный материал. Рекомендую
Купил в магазине Газовик м бойлер со сроком гарантии 2 года . Гарантийный срок не прошёл сгорел тэн. Обратился в сервис Газовик м ребята молодцы всё очень быстро сделали вообще заменили на новый бойлер в течение практически суток молодцы советую.
Бессовестные хамы. В праздники мастера на выезде не работают. Заключила договор с ними, ни услугу, ни даже консультацию не получила, пришлось обращаться к другим специалистам. Зато после праздников замучили звонками.
Сервисный центр самый ужастный, вызов мастера и консультация ожидание неделю, а обещают в течении нескольких дней, хотели заменить котел, напольный на аналогичный но поновее, когда же наконец мастер приехал посмотрел, сказал позвонить на след день и нам уже скажут цену за работу по замене котла, звоним пока не посчитали и говорят мы перезвоним, ждем ещё день, опять звоним сами, опять нет результата, и так несколько дней подряд, мастер вам перезвонит, но мастер так и не перезвонил. Желания работать с этим сервисным центром нет вообще. С клиентами разговаривают грубо,
Вызвала мастера, чтобы сделать диагностику неисправности настенного газового котла, визуально была определена неисправность вышел из строя клапан, оплатила за вызов и диагностику. Сегодня вызвала мастера, чтобы заменить клапан. Клапан заменили, а вышло, что дело не в клапане, а в теплообменнике. Мастер поставил мой клапан обратно и заменил теплообменник. Вот так делается диагностика в этой организации и деньги берут немалые. Позвонила в организацию, чтобы узнать, правомерно ли были оплачены услуги, на что менеджер Сергей не выслушав начал перебивать и разговаривать со мной на повышенных тонах. Я ещё хотела заключить договор на тех.обслуживание котла с этой организацией, но нет,,,,,
Спасибо вам за вашу работу и понимание. Быстрый подход к решению возникших проблем. Отличный персонал. Отдельное спасибо Максиму Васильевичу, фамилию не знаю, к сожелению.
1
Kurumun yanıtını göster
М
Максим Антонов
13. seviye şehir uzmanı
15 Aralık 2020
Отказались устанавливать новый котёл фирмы лемакс, партнёром которой являются, мотивировав это мнимой причиной - в гарантийном талоне нет отметок (котёл заказан в интернет-магазине). От продавцов до директоров нагло врут о том, что эта отметка нужна. При том, что представитель завода (с которым я связался) однозначно заявил, что товарного чека достаточно.
Легко ищется в интернете постановление Верховного Суда РФ говорящее в частности о том, что никакой гарантийный талон вообще не нужен.