Gazprom
590 yorum
24 Haziran
Балл за расположение, балл за летнюю веранду: симпатично и удобно.
Минусы:
1. Периодически заезжаем на эту заправку, часто бывают проблемы с туалетом. Сегодня было особенно грязно, обратила внимание, что в журнале уборки присутствовали подписи вплоть до 19ч, хотя на часах было 17ч. Сфотографировала часы на фоне журнала. Видимо, еще 2 часа там точно убирать не станут.
2. На территории заправки спокойно ходят 3 бездомные собаки. Ошейников нет. Фото прилагаю. Испугали ребёнка.
3. Персонал. На мой вопрос, почему на территории разгуливают собаки, в крайне невежливой форме получила ответ, что это не их собаки. Попросила оформит заявку в специализированную службу или доложить л ситуации руководству, на что мне ответили: «Делать нам что ли больше нечего». Смена 24.06.2024, происшествие в 17ч.
Прошу руководство разобраться с вышеописанными проблемами и принять меры.
Очень надеюсь в будущем получать только положительные впечатления от посещения этой заправки.
4
5
6 Ağustos
Маленькая, скромная заправка. Но веранда компенсирует размер заправки, так сказать.
Для того чтобы размяться, покормить детей и заодно заправиться - самый раз.
Отдельно хочу поблагодарить сотрудников заправки. Я не единственный кого это коснулось как выяснилось :-)
Мы оставили на веранде рюкзак с документами на машину, правами жены и мои.
Обнаружили это уже по приезду домой. Созвонились с оператором на сайте Газпромнефть, они вышли на связь с заправкой и нам перезвонили, сообщили, что нашли наш оставленный рюкзак, отложили на хранение.
Так что я вернулся за 200 км и забрал нашу пропажу. Как раз в этот момент ещё 1 такой же забывший приехал с такой же проблемой, за своей оставленной сумкой :-)
Одним словом, низкий поклон всем сотрудникам заправки №104!
Оставил гостинец, конечно, в благодарность.
Обстановка у Вас расслабляющая, умиротворяющая, до такой степени, что многие оставляют свои вещи не веранде :-)
1
2
8 Aralık
Benzin istasyonu doğrudan yardımcı oldu: dizel, diğer benzin istasyonlarından çok daha ucuz, bir tuvalet var ve temiz ve sıcak ve sokakta bir tür kabin değil. Orada yarım litre su topladım, en azından camı yıkadım.
Ne yazık ki, bu bir tür yanlış Gazprom'dur ve burada uygulama aracılığıyla yakıt ikmali yoktur ve kendilerine ait sadakat kartları vardır.
Burada da bir sürü köpek takılıyordu, bu yüzden bebeğimizi yürüyemedik.
Ayrıca yoldaki benzin istasyonunun kendisinde çok fazla kir var - nasıl çıkacağınızı bile anlamıyorsunuz.
Orijinalini göster · Русский
6 Eylül
Заправка ужасная. Ждешь очень большое колличество времени пока другие люди купят еду. И вместо того чтобы разбить по посетителям продавцов, один чтобы занимался заправкой, другой всем остальным, на кассе был только один кассир из-за чего создалась очень большая очередь. Простояли 30 минут на полупустой заправке из-за таких людей и кассиров, которые не понимаю что в первую очередь заправка нужна чтобы заправляться, а уже потом чтобы делать какие-то другие покупки. Кассиры не умеют расставлять приоритеты, так же не компетентны
1
26 Ağustos
Операторов обучают протоколу общения с клиентами ? На этой АЗС вообще есть менеджер или кто-то ? Антисанитария , мухи на кофемашине , на сосисках . Просто жесть. Лента от мух стоит 20 рублей 🫠 Люди , находятся в дороге , ваще расположение -трасса. Так почему работает один туалет ? Отвечу даже я : потому что операторы хотят ходить в чистый туалет и принципиально не открывают второй. Тогда закройтесь и не работайте. Ребенок лет 10 застрял в туалете. У оператора спросили « есть ли второй ключ?» на что ответ был «от какого туалета?». Ответили, что от первого. На что оператор-хамка сказала : «нет,ключа нет , если застряли -это не мои проблемы». Давно такой запущенной АЗС не встречала. А от Газпрома тем более не ожидала !! Ни ногой !!
3
17 Ağustos
Не заправка, а кошмар!
Воду по карте купить нельзя, а только за наличку отмывают деньги, кассирши по хамски общаются с людьми , до полного бака заправиться нельзя, в туалет даже зайти страшно!
Никакого сервиса! Не позорьте Газпром такими заправками на трассе! Люди едут к вам на заправку за сервисом и качеством бензина и не хотят видеть недовольные рожи ваших сотрудников.
Уважаемые водители, не заезжайте на эту заправку, не портите себе настроение.
2
15 Ağustos
Плюсов НЕТ!
Минусы:
- бонусная карта не работает, т.к. заправка частная, и Газпрому относится имеет отношение только вывеской, соответственно качество бензина ни какое!
- туалеты закрыты, и судя по всему уже очень давно, т.к. их лень мыть, в следствии чего, за заправкой полная антисанитария с соответствующим запахом, куда смотрят вышестоящие органы
1
1
19 Temmuz
Отвратительная заправка!
Пистолеты не вытягиваются, нужно подъехать со стороны бака, и не важно, что другие колонки пустые, ты будешь стоять ждать из-за этого, асфальт весь разбитый!
Туалеты не работаю, их два и на обоих табличка, персонал с отвратительными выражениями лиц, с крыши капает, будете заправляться, можно успеть голову помыть!
Просто кошмар
3
17 Eylül
На заправке не работают оба (два!!!) туалета одновременно. На вопрос о том, куда тогда идти, сотрудники отвечают что-то вроде "А это ваше дело". Под косогором вокруг территории заправки всё закидано туалетными бумажками и влажными салфетками - ну а что людям ещё остаётся делать... И, очевидно, это не единичный случай когда туалеты не работают!
1
20 Temmuz
Во-первых, здесь работает стопроцентная предоплата и это очень неудобно, когда привык наливать до полной. Вообще такого не встречала лет 10 уже, кажется.
Во-вторых, цена одного энергетика, который на других любых заправках стоит не дороже 250 рублей, здесь составляет 358 рублей! Это уже прям совсем ни в какие рамки
1
27 Ağustos
Старое оборудование! Заправлял заправщик, пытались заправиться на 1000 рублей, пистолет отщелкивался каждые 5 секунд, на семистах рублях вообще всё остановилось и пришлось идти возвращать деньги. Приложение Газпрома на этой точкене работает и в приложении этой заправки нет. Туалет есть, кабинка одна, было чисто. Уехали на другую заправку.
26 Ağustos
Персонал ведет себя по хамски! Ребёнок не смог открыть дверь в туалет, мать спросила про ключи. Оператор с недовольной рожей ответила, что нет и это ваши проблемы.
В туалет очередь как раньше в мавзолей, грязь!
В помещении летают стая мух.
Смена 26.08.2024, время 17
10. Руководство, обратите внимание!
1
23 Ağustos
Всего один туалет и тот грязный. Второй не открывают, придумывают нелепые причины. Вторую Кассу персонал закрыл как подъехали 4 машины. Но по телефону и между собой очень активно общаются. На просьбы отвечают хамски. И это 18:45 пятница. Крайне неприятный персонал.
1
4 Eylül
Заполнить полный бак - нельзя.
Туалет работает только один. Туалет безумно грязный, бумаги нет.
Второй туалет якобы не работает, но на самом деле закрыт персоналом для себя.
Лица работников без лишних слов описывают их отношение к данным проблемам. Абсолютная буква Ю...
11 Ağustos
На заправке отвратительный персонал, очень грубое общение, туалет грязный, бумаги нет, вода холодная.
Только предоплата, почему-то залили всего 20 литров из оплаченных 40, пришлось разбираться и делать возврат, потеряли много времени.
Итог: проезжайте эту заправку мимо!!!
4 Ağustos
Туалеты не работают … оба- судя по отзывам - уже не первый день ! Видимо мыть просто не хотят !на улице его нет.. Меня беременную не пустили в свой . Отвратительное отношение . Злой персонал , не здравствуйте ни до свидания .
17 Ağustos
Зайцева Наталья, грубит, хамски общается, выходит на конфликт и переходит на личности. Как сотрудник полностью не компетентна. Из-за данного сотрудника задерживается очередь и создается толпа. Очень хотелось бы услышать обратную связь.
2
1
24 Temmuz 2023
Отличная АЗС, отзывчивый персонал, хорошее местоположение, огромная территория и как обычно качественный топлив. Расположена прямо внутри деревни, рекомендую как для заправки так и для кратковременного отдыха.
3
4
29 Haziran
Это не Газпром нефть. Заправщик не предупреждает, нет информации о том, что только предоплата. Абсолютный минимум парковочных мест. Не включают кондиционер. Один туалет с огромной очередью. Откровенно плохая заправка.
9 Ağustos
Заправка - общественное место, заправщики между собой разговаривают исключительно на матерном языке. Пока были на заправке, пришлось слушать всю эту гадость.
Объясните сотрудникам правила поведения в общественных местах.
2
13 Ağustos
Заправка по полной предоплате.
QR-код из приложения «АЗС ГПН» (официальное приложение Газпром) не принимают, ссылаясь на то, что оно у них не проходит. Заправка имеет мало общего с сетью АЗС «Газпромнефть»
2
8 Temmuz
Просто УЖАС!!!!! Хуже этой заправки просто НЕТ!!! Уважаемая администрация либо замените сотрудников, либо проведите с ними беседу. Как будто к ним домой пришли за бензином, а не на заправку заехали.
10 Aralık 2023
10.12 заехали сюда. Когда зашли в здание на туалете таблички не было, что он не работает. Решили попить чай, купить напитки. Пока заваривали чай, на туалет повесили табличку не работает, я спросила, когда откроют, сказали вообще не работает. Женщина которая зашла передо мной, и уже стояла пила кофе, к ней подошла уборщица и сказала, ну ладно вас пущу, я переспросила, можно ли и мне воспользоваться. Мне ответили, нет он не работает. Я спросила про то, если ли уличный туалет, мне в грубой форме ответили, что нет, туалеты не работают.
Что за выборочное отношение к клиентам и по какому принципу решают кому ходить в туалет, а кому нет?
13
1
3 Ağustos
Это франшиза, не Газпром нефть, бензин плохой, говорят о том что не Газпром нефть когда взяли оплату( по предоплате заправка), остановили заправку и деньги вернули, но успели залить литров 10
13 Ekim
Ужасная заправка, грязный туалет. Кассир -пожилая женщина, которая мягко говоря не приветлива и очень медлительна.
Есть зарядка Россети до электромобилей.
Плюс один -стоимость 95 58 рублей
1
29 Kasım
Tavsiye etmiyorum
Tankın kendisi 40 olmasına rağmen tanka 50 litre dökülür. Ayrıca depoda benzin vardı. Tanker uzun süre doldurdu, yol boyunca bunu uzman bir adam yaptı. Hava geliyor, sayılar akıyor...
Berbat benzin istasyonu
Orijinalini göster · Русский
1
27 Temmuz
Тетя на кассе абсолютно нерасторопная, хамоватая, уставшая от тех, кто помогает ей получать зарплату…. заправщиков нет, туалет закрыт, туалета на улице тоже нет. В общем-то, одни минусы.
19 Ağustos
Обслуживания никакого. На кассе ничего подсказать, объяснить не могут, откровенно хамят. Бензин, как и везде, нормальный, на заправке есть туалет.
1
11 Mart
11.03 8 утра. на одном туалете висит табличка не работает, на втором - идёт уборка. Уборщица в это время с открытой дверью разбирает подсобное помещение. И лишь оторвавший на предложение своей коллеги покурить, хамски заявила (даже проорала в лицо) что туалеты не работают. На резонное замечание что табличка висит о неисправности лишь одного - заявила что не может находиться везде, а потом и вовсе, что яма откачивается (чего конечно же не происходило, зачем откачивать яму из туалета в который не могут попасть посетители?) так же кассиры все время пока ты дожидаешься "эфимерной уборки" ни сказали ни слова о неисправностях. Отвратительно!🤬🤬🤬🤬
7
1
22 Ağustos 2023
Хорошая заправочная станция. Отличный обслуживающий персонал, правда в летний период девчонки просто зашиваются. Понравилась чистота, оперативность, не смотря на очередь и кофе. Спасибо Вам огромное.
3
2
26 Ağustos
Все в мухах ⚠️
Очень маленькая заправка, места для парковки очень мало. Туалет один и только с холодной водой. Антисанитария ‼️
29 Eylül
Кофе вода с молоком, заправщика нет, на просьбу заправить полный бак не могут, только предоплата !!!
Самая худшая заправка на М4
17 Eylül
Руководство, выгребная яма переполнена! Туалет закрыт!!! Наведите порядок, интересно куда работники заправки в туалет ходят?!!!
1
31 Temmuz
Мрак с бездомной собакой,нападает на посетителей.
Собака под присмотром местных сотрудников (судя по наличию 2х мисок под воду/еду) подкармливается френчдогами.
Фото прилагаю.
31.07.2024
1
24 Ağustos
Отвратительная заправка !персанал грубый не приветливый! туалет не работает!первая заправка каторая испортила настроение
1
12 Mayıs
На колонке работал всего 1 туалет, в который стояла большая очередь. В туалете нет бумаги, мыла. Ведро заполнено горой бумаги и мусора. На такой оживлённой трассе такой уровень обслуживания- прошлый век.
4
14 Haziran
Советую проехать мимо.
Персонал специально держит закрытым один из туалетов, хотя видят очередь и маленьких детей в ней.
Только когда хвост 4 человека очереди былт на улице, с недовольными лицами и комментариями "вот вам охота" так уж и быть открыли второй туалет.
1
13 Temmuz
Не подключена к бонусной программе. Нельзя оплатить онлайн. Не работает один туалет, очередь километровая.
1
1
25 Ağustos
Нет туалета. Вернее есть, но не работает.
Как следствие - за заправкой природный туалет )).
Не рекомендую.
17 Temmuz
туалет не работает и очень злая кассир,остановились отдохнуть и было не очень приятно
19 Ekim 2023
Быстрое обслуживание, персонал вежливый и улыбчивый, бензин не дорогой, местные жители только там и заправляются. Вкусное кофе и выпичка. Молодцы!
1
2 Haziran
02.06.2024 18:00 туалет очень грязный, последняя уборка в 09:00, уличные урны на входе переполнены- весь мусор валяется, так же с утра наверное не убираются. Все остальное хорошо.
3 Ağustos 2023
Бензин не заправлял, не оцениванию. Но зашли в туалет и купили в дорогу попить и чего-нибудь пожевать. При входе сразу почувствовалась атмосфера волевых и инициативных сотрудниц. Посещением туалета сразу начала руководить одна из сотрудниц. МОЖНО, НЕЛЬЗЯ, БУМАГИ НЕТ, ЗАНЯТО, СВОБОДНО. Слышалось в кубатуре помещения заправки. Ее бы по профсоюзной линии, цены бы ей не было. Но скорее всего это лень убираться, отсюда и такая инициатива. Мое мнение чисто субективно, я на нем не настаиваю, возможно за тот короткий временной отрезок знакомства оно ошибочно. Ведь в конце то, что было в холодильнике, а нам было нужно комнатной, быстренько сходили и принесли.
6
1
7 Temmuz
Два туалета, один не работает - размер очереди и скорость продвижения представьте сами
1
1 Eylül 2023
Заправка самообслуживание, заправщиков нет. Персонал на 3ку. Туалет не работает.И самое главное, ты в дороге несколько часов, хочешь кофе так как позднее время, а это самое долгожданное кофе отвратительный,так что понимаешь ,что обычный растворимый намного лучше,а это даже пить невозможно,на вкус непонятно что!!!пришлось выбросить!!! Пользуюсь сетью постоянно, разные регионы. Но тут прям слов нет ((
2
2
3 Haziran
Туалет как чашка Петри - грязь на любой вкус и цвет.
Мыла нет, туалетной бумаги нет, стульчака нет. Очень грязно.
Если хотели заправиться и сходить в туалет, то лучше остановиться на другой.
2
10 Ağustos 2023
Хорошее место заправить своего коня, так же можно и самому перекусить. Туалеты чистые, сотрудники вежливые .положительные впечатления после посещения данного заведения.
5
1
5 Eylül
Приехали на заправку - туалет не работает!!!! Ну что за издевательство над клиентами?!?!? Мы возмущены!!!!
13 Temmuz
На заправке сидит девушка, ненавидящая свою работу и животных.. туалет не работает.. проезжайте мимо.
1
31 Aralık 2023
Обратите внимание на персонал, заходишь - за прилавком никого нет, надо звать, чтобы оплатить бензин, в туалете при этом несмолкаемый ржач за стенкой и обсуждение дел насущных, и, видимо, поболтать очень интересно, так как заказ в кафе выдан неправильно и от замены или возврата денег кассир отказался, еще и язвил, что это попало в жалобную книгу. Действительно, ерунда какая, работать на работе.
5
1