Как ни странно, пришел - нет никого в очереди, как обычно бывает в таких организациях, решил свои вопросы за 2 минуты. Неплохое единое окно, сайт очень нравится, без выкрутасов. Порадовали.🙂
А вот мне хочется обратить внимание руководства на то, что в едином окне девочки целый день слушают какие они не понимающие и не исполнительные, слушают мат и оскорбление от звонящих и приходящих, хотя в их работу входит только передать информацию и составить заявку, что они делают всегда с полной ответственностью, количество звонков не сокращается! Это ж как нужно стараться помочь всем, когда они глаз от ПК не отрывают?