Gazprom gazoraspredelenie
458 yorum
23 Ağustos 2024
Отличная организация. Дружный, профессиональный коллектив. Приятно работать . Хороший центр обслуживания клиентов. Компетентные работники. Быстро помогут решить возникшие вопросы
1 Nisan 2024
Красивое здание, чисто, уютно, есть места для сидения в достаточном количестве, очередь по талонам, 8 рабочих окон в левом зале, автомат с напитками. Персонал вежливый, терпеливый к вопросам клиентов. Документы были оформлены, вопрос решен. Из минусов - ожидание в очереди более часа (понедельник, утро). В среднем работа с одним клиентом 25 и более минут. Но в целом впечатление приятное!
4
28 Ekim 2024
Поставила бы минус 10. Такое ощущение, что цель - принять как можно меньше посетителей. Обеденное время прошло. За два часа ожидания по вопросу заключения договора на техобслуживание 28 октября 2024 года было принято 6 человек!!!!! Это вообще нормально? Сотрудники ходят не торопясь, из восьми окон не работает половина! Спустя 4,5 часа договор перезаключен. Ура(( и то благодаря тому, что многие просто не выдержали и ушли! Все для блага народа. Если изменения в фз и новый фз, который требует перезаключения договоров, то почему не выделяются дополнительные стойки и сотрудники при таком повышенном спросе??!!
8
24 Temmuz 2024
Газовую колонку проверяли с 2005 года, а в 2021 году обнаружили пожарники грубое нарушение: гофра не надета, а воткнута где расстояние с палец не говоря уже об отсутствии хомутов. В организацию направлена претензия с указанием вернуть деньги за услугу, которая по факту не была указана(ходить с важным видом и собирать подписи не считается) организация свою вину признавать на хочет. Дело в суде. Продолжение Подключение той же колонки . Диспетчер принял заявку взяв оплату 850 руб Пришедший мужик отказался подключать сославшись на отсутствие шлангов и что повторный вызов, а это ещё раз заплатить такую же сумму , тогда спрашивается: КАК ЧЕРТА БЕРЕТЕ ДЕНЬГИ НЕ УЗНАВ ВСЕ ЗАРАНЕЕ❓❓❓
5
2
15 Ekim 2024
Отличная организация. Дружный, профессиональный коллектив. Компетентные работники. Быстро помогут решить возникшие вопросы. Спасибо.
4
6 Kasım 2024
Заключил договор на подключение газа. Сказали ожидать проектировщика в течении двух недель. Прошло больше двух недель. Сказали если он не позвонит, звонить самому на общий номер. Уже час не могу дозвониться и достучаться до этой организации, если и дожидаюсь ответа специалиста, то перекидывают просят звонить по другому номеру, и это было трижды, а там опять музыка и ожидание по 6 минут, по итогу как достучаться не понятно??? Прям беда какая то...
3
7 Kasım 2024
Нереально дозвониться до газораспределение владимир.
Ждёшь по 15 минут в очереди, слушая музыку, а когда доходит очередь твоя робот говорит, что все операторы заняты и бросает трубку. Так было несколько раз. Безобразие. Надоела эта монополия на газ. К клиентам как грязи отношение! Номер 8-800-250-22-94, который они тут и оставляют в своих комментариях, что он работает. Сами позвоните себе на свю "отмороженную" линию и убедитесь, прежде чем свои комментарии писать, что у вас все работает.
Оставляла там 7, чтоб перезвонили, а воз и ныне там. Кому мы нужны.
5
1
28 Eylül 2024
Обычный офис для клиентов, которые хотят трясти дела со своим газовым хозяйством. Посещал данное место в связи с перезаключением договора на техническое обслуживание. Довольно комфортное ожидание, живая очередь. Компетентные сотрудники.
4 Aralık 2024
Gaz üretimi ile ilgili onarım çalışmaları için başvuruların organizasyonu kötüdür. 1. İş başvurusunun yapıldığı günden tamamlanma gününe kadar üç ay geçti. 2. Sonra kaynakçı hastalandı, kimse beni önceden aramadı - bütün gün bekledim. 3. Ustalar geldiklerinde, başvuruda bu detaylar belirtilmiş ve ödenmiş olmasına rağmen, ne tişörtleri ne de iş için vinçleri yoktu (kendilerine verilmedi). Mağazaya giderdim ve satın alırdım. Önceden ödendiği işlerin yürütülmesi için iğrenç bir şekilde organize edilmiş bir başvuru çok kötüdür.
Orijinalini göster · Русский
1
1
4 Ekim 2024
Здравствуйте, ужаснейшее обслуживание, чтобы получить какую нибудь услугу должно пройти 3 года, несколько месяцев пытаемся подключить новый котел, постоянно возникают какие то трудности, то не могут найти наш проект, то не хватает чего то, то инженера найти не могут. Полнейшее безобразие и безответственность. Управы никакой на них нет.
3
1
22 Kasım 2024
Bir bakım sözleşmesi imzalamak için, faydalı zamanınızın 2 saatini kuyrukta geçirmeniz gerekecektir. İnternetteki kişisel hesap hatalıdır ve açıklanamayan, kuruluşun çalışanları ve teknik nedenlerden dolayı kişisel hesap numarasını ve hizmet adresini çevrimiçi olarak bağlamak imkansızdır.
Bir asırlık ilerleme var ve bölgelerarası gaz olan 30 kişilik sıralarımız var, bu bir su kanalı. İnsanlardan beklerler
Orijinalini göster · Русский
12 Temmuz 2024
Мало того, что до этой конторы не реально дозвониться, эти неадекватные люди еще и трубки кидают, а именно оператор по имени Анна. Постоянно присылают письма с угрозами, что отключат газ, если я не заключу с ними договор на обслуживание. Договор я с этими неадекватами заключила еще в том году, т.е. они просто потеряли свой экземпляр. С этой ЧУДО конторой я буду иметь дело только через СУД!
4
2 Ağustos 2024
Организация рабочего времени оставляет желать лучшего. Тут написано, что обед с 13:00-13:45 по факту в 12 все ушли. На горячей линии сказали, что мне в очереди не нужно быть так как платно. По факту нужно брать талон. Всё медленно.
6 Aralık 2024
Sabahtan beri uğradım, çok fazla insan vardı, hizmet verecek yeterli personel yoktu. Öğleden sonra gelmek daha iyidir ve çevrimiçi kayıt olabilirsiniz.
Orijinalini göster · Русский
16 Ekim 2024
Чтобы они оказали услугу, нужно ждать 2 месяца и за это ожидание нужно заплатить 4000р. ( как говорят на всю Владимирскую область работает один сварщик. Как у такой большой компании может быть только один сварщик спрашивается) Хотя год назад эту же услугу нам оказывали за 2 недели….
4
5 Nisan 2024
Хотелось бы поблагодарить великолепного оператора колцентра Викторию. Очень редко встречаются такие отзывчивые, приятные, искренне желающие помочь сотрудники.
Виктория, огромное вам спасибо!
2
2
24 Eylül 2024
Не достаточное количество парковочных мест (для себя они сделали шлагбаум)! Оооочень медленное обслуживание (казалось, что сотрудники специально тянут время)! Огромные очереди! По телефону говорят, что ничего не нужно - на месте требуют чуть ли не справки о здоровье! Было ощущение, что вернулась в двухтысячные...
2
6 Aralık 2024
Çok sempatik yönetmen Leontyev Sergey Palych, tüm soruları bizzat kendisi araştırıyor.... Çalışman için çok teşekkür ederim.... Herkese örnek!
Orijinalini göster · Русский
1
6 Ağustos 2024
Не в, егда работает автомат по выдаче талонов. Нет консультанта у которого возможно уточнить какой талон для каких услуг. Весь автомат обклеен бумажками какие талоны куда брать а названия не совпадают с названиями окон в автомате. В общем путаница полная.
2
3
4 Aralık 2024
Kültürel iletişim, sorunu çözme hızı, her şey açık ve erişilebilir. Aferin, ruh halinizi bozmadınız, oradan iyi bir ruh hali ile ayrıldım.
Orijinalini göster · Русский
19 Ekim 2024
Подьехать на личном автомобиле затруднительно. Мест для стоянки практически нет. Операторов для обслуживания недостаточно. В 3 часа дня талончиков в эл. очередь уже нет. Для того, чтобы решить вопрос надо несколько раз приходить.
28 Eylül 2024
Для предприятия делаю поверку приборов , всё быстро и качественно. Дороговато конечно, но так везде.
6 Kasım 2024
Народа полно, чтобы перезаключить договор люди сидят по 4-5 часов. Работающему человеку сделать это не реально. Безобразие. Куча недовольных людей, некоторым даже присесть негде. Не дождавшись, ушли. Почему нельзя организовать удаленное перезаключение договоров?
1
25 Ekim 2024
Расположение конечно не удобное, не сразу нашли, персонал адекватный, но проблема с очередями, не смотря на то что сейчас очередь по талонам, в этом плане не организовано.
3
1
19 Temmuz 2024
Очень все долго во всех окнах сидят сотрудники а работают два на прием народу просто битком в итоге в очереди полтора часа и ответ там же написано что более двух часов. Но зато толпами каа КПП пить ходят через каждые 20 минут и в телефонах сидят ужас
27 Ekim 2024
Организация как и все бюджетные ей подобные, сплошной бардак и этим всё сказано. Ещё сложно припарковаться, почти нет парковочных мест. Надеюсь что они будут исправляться, хочется надеяться
29 Ekim 2024
Наихудшая организация. Люди сидят с талонами по 6 часов чтоб написать заявление на замену шланга к плите заключить договор. Мама дорогая когда же всё наладится. Позор. Даже боюсь идти туда снова. Жаль что мечты там не сбываются как в рекламе.
2
31 Ağustos 2024
Недавно приходила для переоформления договора, была приятно удивлена, все было сделано за считанные минуты, очень любезные девушки
2
13 Ağustos 2024
Классическая работа монополиста.
К 8 утра у дверей уже больше 10 челоаек страждущих.
Сломался терминал для талончиков - это ведь здорово - люди в окошечках спокойно посидят- на окладе это прекрасно. Всë устроено для максимальной выгоды "своим". Класс.
1
3 Mayıs 2024
По части офиса все оч даже неплохо … есть консультант - это здорово! Но !!! Что по части выездов по установлению счетчиков - кошмар!!! Почему говорят , что будет звонок за час до приезда , в итоге никакого звонка ??? Просто приехали без предупреждения , в двери записка со счетом на приезд … это как? А звонок? Я обязана сидеть весь день дома в будний день??? Утверждают , что звонили , но куда 🤷♀️не понятно . Ибо звонков ноль !
3
16 Nisan 2024
Сайт не работает, по телефонам не дозвонится. Личный кабинет не создашь. И это в век компьютеризации. Видимо Газпром Москва это позволяет делать и это норма! Заключить договор это проблема, если у вас не один объект запаситесь целым днем ибо один талон-один объект. В фойе висит объявление что для составления договора нужна справка из тсж или жэу что в доме газ, а мне интересно данных о домах в которых газ у газпрома нет? Это что за бред. Работники организации делятся на мальчиков бегающих курить каждые 30 мин и девочек бегающих к кофемашине а потом в их ЛИЧНЫЙ туалет, ещё есть один тип ни то ни се-они успевают и покурить и попить кофе, только на работу времени нет!!! Поэтому все долго и проблемно! Ответ организации я прочитал. Отвечу звоните сами на свою горячую линию которая перенаправляет звонок из Москвы во Владимир, а во Владимире пьют кофе-некогда им отвечать ведь технические проблемы с сайтом 3 год! Но газпром это достояние народа. А если так я бы хотел чтобы МИЛЛЕР навел порядок в Газпром газораспределение Владимир. А то цены конские а обслуживание оставляет желать чегото, но не того что естья даже не говорю про сервис-его нет!
12
12 Ağustos 2024
Отвратительные очереди. Отсутствие консультантов-1, условия и очереди -1, просидели в очереди полдня. Посадите консультантов уже. Специалисты узких отделов неохотно консультируют. Работают так себе, типа на ...... ((((
9 Ekim 2024
Стою в очереди уже час на заключение поставки газа в новостройке, перед моим талоном показал ещё 14 человек, пришёл в 8:30 утра, обслужили в течение часа всего 3 человека из данной категории.
3
1
18 Ekim 2024
Безумные очереди!Сидишь по полтора, два часа, пока твоя очередь подойдет, и у операторов от 30 минут и больше.Операторы вежливые, к ним претензий нет.
3
25 Temmuz 2024
Первый раз оказалась в данной организации. Пришла в районе 14:00, народу не было, обслужили быстро. Персонал вежливый. Помещение чистое. Взяла неправильно талон, перенаправили.
6 Ağustos 2024
Не для людей точно, дозвониться не возможно. ТО заключается, что пришли к пенсионерке, спросили газом не пахнет и потом предложили подписать счёт 2925 руб такая услуга стоит для 85 летних людей.
1
20 Şubat 2024
Нормальная контора. Парковки толковой нет, поэтому приходите пешком, терминал талончики через раз, но выдает. В помощь ему регистратор, очень вежливо и по делу общается. Все сотрудники очень умные и компетентные. Работают быстро и хорошо. Лавочки удобные, телевизор мультики про газовую безопасность показывает. Мой вопрос решили за час (это с временем ожидания и дополнительной задачей).
1
6 Eylül 2024
Очередь по талонам бесконечная просто, так и написано на стенде внутри организации.... ожидание очереди 2 часа и более. Ужас просто. По телефону операторы отвечают вежливо, единственный плюс.
20 Aralık 2024
Gaz sayacının 17.12.24 tarihinde değiştirilmesi için bir başvuru yapıldı, Usta saat 20'ye kadar geldi. Somunu sökmeye başladım ve şöyle dedi: dondu, bir brülöre ihtiyacım var! Ve gitti! Ve siz kış, don olduğunu bilmiyordunuz!
Orijinalini göster · Русский
6 Kasım 2024
Обслужили быстро. Персонал вежливый и обходительный. Всем довольна.
3
15 Temmuz 2024
Чтобы заменить гарантийный счётчик жду месяц наконец дождалась но никто не появился выполнить заявку ,Второй день жду звонка мастера.Работать не хотят!!!
1
29 Kasım 2024
Bir yıldan fazla bir süredir sahip olmadığım bir daire için mahkeme emriyle parayı yazdılar. 5. aya gidiyorum, para hala iade edilmedi. Sürekli bahaneler. Büyük kuyruklar. Kaba iletişim.
Orijinalini göster · Русский
3 Ağustos 2024
у них обман на сайте в разделе услуги..заключил договор на замену газового котла пришли слесаря и заявили что котлы не меняют ..а деньги взяли..обман
3
10 Temmuz 2024
Почему талоны долго не выдаёт терминал, в частности на замену счетчика. Долгое ожидание талонов, затем очереди к окну... Издевательство одним словом.
3
23 Aralık 2024
Vladimir'deki bu organizasyon ne kadar iğrenç bir incelemede nasıl yazılır? Evin gazdan arındırılması için başvuru, sınır boyunca gaz, Mart 2024'ten bu yana 6 metre gaz getiremiyoruz.
1. Sözleşmeye göre bunu yapmak zorunda olmalarına ve her şeyin ödenmesine rağmen, katılımların durumu hakkında kesinlikle hiç kimse bilgi veremez.
2. Sonunda sıfırlandığınız veya herhangi bir bilgi verilmediği 10-20 kişilik sıralara sahip çok kanallı bir telefon. Doğrudan telefonlar yanıt vermiyor, çoğu zaman sizi atıyorlar.
3. Farklı aşamalardaki kuponlar, bilgi masası boşsa hangisini alacağınızı nasıl anlamalısınız?
4. Fotoğrafa göre teknik inceleme - yorum yapmadan.
5. Bir şeyi onaylayan Usta Rumyantsev, gaza başlamak için bir sözleşme imzalamak için bir saat bekliyorsunuz. sonra bir saat önce ne söylediğini unuttuğu ortaya çıktı. Ama onu beklerken hediye almak için kaçmayı unutmadı.
6. Sözleşmenin şartlarına uyulmaması, dağdaki kanser ıslık çaldığında sizi bağlayacağımıza dair uygunsuz şakalar.
7. Bardakların olmadığı yerde soğutucu.
Beyler, içtenlikle size, Vladimir'in Gazpromgazor dağıtım çalışanlarına, birlikte çalıştığınız ve hizmetler için altı haneli meblağ ödeyen müşterilerinizle aynı iğrenç ilişkiyi diliyorum. Size zamanında hiçbir şey yapılmamasını, kimsenin size saygı duymamasını ve herhangi bir uygun durumda size gönderilmemesini ve sıralarda durmadan durmanızı diliyorum!
Müşterilerden, davalardan ve maaş kesintilerinden çok şikayet diliyorum. Siz buna layıksınız! Gelecekle!
Orijinalini göster · Русский
5 Nisan 2024
Ужасное качество обслуживания. Нужно было продлить договор на техобслуживание. Позвонила узнать детали, что нужно делать. Никто не сказал, что можно всё онлайн загрузить в ЛК. В отделении огромные очереди, можно полдня там просидеть. Потом пришло уведомление, что нужно подъехать подписать договор. Указан режим работы. Сорвалась в обед с работы. Оказывается, с 12.45 до 13.30 обед! Почему этой информации не было в письме? Почему такое неуважение к людям и их времени?!
9
5 Haziran 2024
Безумные очереди, проблема получить талон, девушку на ресепшене разрывают на части мое мнение что ей нужен помощник, сотрудники молодцы все объясняют грамотно, вежливы, выдержаны, тактичны, с работой справляются на 5+.
1
25 Nisan 2024
Очень грамотные специалисты, я советую прежде чем что начать делать по газификации прийти и получить абсолютно бесплатную консультацию и определится с порядком действия и сориентироваться по финансам. Помогут, объяснят и дадут памятки по субсидиям.
1
8 Mayıs 2024
Взяв нужный талон, просидеть в очереди можно и 2 часа, чего многие не выдерживают. На второй раз мне повезло больше, только минут 40 ждала. Народу много. Женщины в окошках работают кто-то быстро и четко, кто-то не очень, как повезет.
5
11 Kasım 2024
Очень много времени на ожидание. Народ возмущался. Но мне повезло, мой вопрос был решён относительно быстро.