Пришло грозное письмо от них о замене ВДГО, ВКГО, по номеру указанному в письме, не дозвониться ни в будни ни в выходные, хотя периодически номер занят, но трубку не берут.
Разве так должна работать служба? Где клиентоориентированность? Подскажите куда написать что Ваша компания начала работать? Почему с первого раза нельзя всё сделать, почему обязательно нужно писать такие отзывы что Вы всё сделали как Положено?
Звоню уже 2 суток по указанному номеру...самое интересное, что иногда занято, а значит кто то сидит на том конце...а когда гудки идут, трубку не берут...нужно запустить газовый котел и плиту газовую...чтобы онлайн вызвать слесаря на офф сайте, нужно заполнить заявку, чтобы заполнить заявку, нужно указать причину, а причину никак не указать...очень крутая организация, все для людей, спасибо!
Обратилась с просьбой по поводу котла. Отключился котел, позвонила, трубку взяли сразу, в течение часа приехали и устранили неполадки. Спасибо огромное за оперативность
Дозвониться невозможно! Двое суток телефон недоступен. То занято, то трубку не берут. Вызов только через службу спасения, и то первичный. Деталь под замену приобрела, необходимо установить опять служба спасения, от заявки прошло 3 часа "ни ответа, ни привета". Ауууу! Есть, кто живой?Вы ещё действуете?
Ничего хорошего не видел.с запуском газа затягивают
Kurumun yanıtını göster
Роман Ситдиков
8. seviye şehir uzmanı
24 Ocak 2024
Вопросы и проблемы не решаются. Дозвониться не возможно.Кошмарное отношение и отвратительное качество предоставления услуг. Спихивают заявки на Булгаковский участок.
Безразлие к клиентам , не овечают на звонки после 16.00, время ещё рабочее, больше суток ждал чтоб подключили котёл, это просто прикрутить шланг, вообщем плохая работа и плохо у них там всё поставлено
Вызвал аварийную службу жду уже 2 часа дома давления газа нету и оператор пугин не может сказать конкретно где машина будет ли она вообще что за барадак у вас там разберитесь и да купите вторую машину аварийной службе оказалось что она одна у вас
По замене газового счетчика с 21.12.2020г. звоню и не могу добиться номера заявки!!! Оператор Макарова говорит ждите!!! Захватили рынок. а работать не умеют!!! Заявку под номером не оформляют!!! Дозвониться почти не возможно, долго!!! Надо делать конкуретную систему!!!! Чтобы удобно было для людей!!!!
9
Kurumun yanıtını göster
Кузьмич
11. seviye şehir uzmanı
27 Aralık 2023
Дерут деньги ни за что, не стоят их услуги столько.