Artık dayanmayacağım! UFAS Tula'ya bir açıklama yazdı.Başından beri Mayıs 2023'te bölgemdeki gaz boru hattına yeni bir ev bağlamak için başvurdum! Üçüncü taraf bir kuruluş benim için yeni eve bir gaz boru hattı yapıyordu, bu yılın Ağustos ayında her şeyi teknik denetime teslim etti. İzne ayrılan ve belgeleri 1.5 ay boyunca nerede olduğu bilinmeden kalan kişi. Sonra bulduk. Koşucuyu ben imzaladım! Ve bir bağlantı yapmaları için 2 ay bekledim! Beklemedim!!! Cevap yok, selam yok! Valinin yardım hattını aradım! Bir hafta sonra aradılar, örneğin içeri girip gazın ilk başlangıcını ödeyin, yaklaşık 16 bin ruble için ödeme yapmaya geldim. Bana gelecek hafta size bir ekip geleceğini söylediler. İki hafta oldu, hiçbir şey aramadı! Bu ofise izin günü yemeği alıyorum, kıdemli abone departmanına ekip ne zaman olacak diye soruyorum. Hareket etmeden iki hafta boyunca başarısız olan belgelere tırmandı ve onu başka bir ofise götürdü! Ve oraya gidip sormanızı söylüyor! Ben olduğum insanlara ve engellilere karşı tamamen kayıtsızlık! 12 ofisine gelip tugayı ne zaman bekleyeceğimi soruyorum. Ama bana cevaben senin gibi bir kadından çok var, ama biz yalnızız!Onlara valinin ofisinden beni aradıklarını ve 12/12/2024 tarihinde her şeyin bağlanacağını söylediklerini söylüyorum! Bu bölümdeki adam 12 hafta olduğunu ve arayacaklarını söyledi! 12'sine kadar bir gün kaldı ne merhaba ne de cevap! Kimse şehir telefonlarına cevap vermiyor! Ne yapmalı? Bu şirket valinin kendisini atıyor! Yine izin günü ayırıp Moskova'dan oraya gitmemiz gerekecek! Müşteri departmanında bana kontrolle ilgili şikayetimin Müdürün elinde olduğunu ve her şeyin yerine getirileceğini söylemelerine rağmen! Sorumlu kişi kimdir ve neden onun kontrolü yok? Rusya Federasyonu Devlet Başkanı Vladimir Vladimirovich'in yardım hattını aramamız gerekecek, aksi takdirde memleketimdeki küstah şirketleri karıştırmayacağım! Şirketiniz neden bu kadar kötü durumda, ihmalkar çalışanlar tüm departmanlarda! Paramızla size maaş ödüyoruz, ama bizim için bok gibi... Biz de insanız! Şimdi evimdeki donlar ve süslemeler yakında yok edilecek! Bana zarar ve manevi zarar verdiğim için savcılığa başvuracağım!

Orijinalini göster · Русский

О К

5. seviye şehir uzmanı

Сломалась колонка, в пятницу 27 сентября позвонила диспетчеру, оставила заявку на ремонт. Сейчас большинство людей в будние дни на работе, в том числе и я, поэтому попросила сделать пометку для мастера об уведомлении по телефону о приходе за 30 минут. В понедельник 30 сентября весь день ждала звонка, так и не дождалась 😞. Ну неужели трудно учесть пожелания добросовестного потребителя и сделать хотя-бы дозвон, если денег жалко или тарифных минут? Девочки, которые проводят ТО, всегда звонят и оставляют свой номер, поэтому что заинтересованы в проведении обслуживания, а мастер получается не заинтересован в проведении ремонта. Вме равно ему, что люди моются в тазиках и кастрюльках, и моют посуду холодной водой. Больше не обращусь никогда за помощью в Гаспром газораспределение Тула.

Kurumun yanıtını göster

юлия

4. seviye şehir uzmanı

8 ноября позвонила диспетчеру в горгаз для замены сталистой гофры на колонке. На ,что был ответ,что мне САМОЙ!!! нужно измерить длину и диаметр .Самой приобрести и только потом вызвать мастера для ее установки. Вообще то я не профессионал и не специалист,чтобы делать подобного рода замеры. Я ничего в газовом оборудовании не понимаю! Попросила,чтобы прислали мастера сделать соответствующие замеры,на что мне было сказано,что покупкой и замерами трубы специалисты не занимаются...только устанавливают. Хорошо,я согласна сама ее купить,но вот размеры мерить это все- таки дело профессионалов. А,потом еще и выходной нужно брать,чтобы сидеть и ждать мастеров,когда те соизволят придти и поменять новую гофру. Работаю с 8 00 до 18.00 ,а мастера ходят до 16.00. И не всегда есть возможность отпроситься с работы,так как работаю без подмены. Все в этой организации сделано против людей. Придется обратиться за помощью в вышестоящую инстанцию.

Kurumun yanıtını göster