Ужасная организация. Абсолютно мало того некомпетентные а еще недобросовестные сотрудники. Первая проблема взять номер к окну невозможно. Онлайн практически сложнее. Сайт просто не работает. Просто снять неработающий счетчик ,еще на гарантии, в квартире. Проблема огромная. Сделать акт на неработающий счетчик проблема. С 05.08.2024 сделала заявку на замену счетчика с большим трудом, отстояв огромную очередь. Объяснила ситуацию с установленным ранее счетчиком, он на гарантии. И только сегодня выяснилось что акт по неработающему счетчику они не могут. Нужно вызвать контролера со ул. Студенецкой. Сегодня 16.08. а "воз и ныне там. Ни по одному телефону внутреннему и городскому практически дозвониться невозможно. Не берут телефон или отвечает робот.
Хотим сказать Спасибо ребятам, которые подключили в наш дом газ. Всë быстро, оперативно, как обещали в течении недели, так и приехали. С Большой благодарностью от семьи Воробьевых (рп Новая Ляда, ул. Малоталинская)
Хотим поблагодарить Осетрова Кирилла Павловича за отзывчивость и помощь, за профессионализм и добрый подход к людям! Хочется пожелать Вам здоровья, удачи во всем, процветания и карьерного роста!
С уважением и благодарностью
семья Кадушкиных
плюсы- красивый сайт.
минусы - сайт только для красоты. чат бот телеграмм НЕ РАБОТАЕТ,
ни один телефон НЕ ОТВЕЧАЕТ
с оператором соединиться НЕ ВОЗМОЖНО, после прослушивания музыки - просто сброс звонка.
заполнять онлайн форму на договор БЕССМЫСЛЕННО - несколько раз заполнял и тишина. Эта организация чтобы просто собирать деньги, за газ, ни один вопрос решить они не могут и НЕ ХОТЯТ - просто не заточено на это ни оборудование, ни люди, на другом конце трубки. Все сделано для галочки - вроде есть, а то что не работает система - начальство ведь не узнает, правда? Может не стоит мучится и просто уйти и дать работать тем, кто хочет работать, а не делать вид
Дозвониться смогла только в приемную, но они перенаправили по следующему телефону, который опять же не отвечал! Графики ТО внутриквартирного оборудования по Тамбову, выложенные на сайте, в 2000 страниц отсортированы не по адресу квартиры, а по дате ТО. Поэтому приходится просматривать весь документ. В результате, своих квартир так и не нашла в документе.. По факту выложенные на сайте документы абсолютно неинформативны!
Меняли счётчик, все заранее оплатили, но в квитке пришла приличная сумма за тех. обслуживание. Оказалось, что помимо установки счётчика приписали ещё несколько услуг, хотя у нас в акте приёма не стоит ни одна галочка по доп услугам. Люди смотрите, что подписываете, хотя по такой же логике можно эти галочки понаставить уже и в офисе, все ровно уже все подписано.
Что бы поменять газовую плиту, нужно для обращения, ждать месяц по предварительной записи.Собрать пакет документов, которых нет даже в официальном перечне. О каком договоре по обслуживанию дымоходов может идти речь, если договор заключается с управляющей компанией. Люди!!!!! Вы о чем!!!!!