Места для ожидания не предоставлены, очередь 5.09.24года. На время 11.52 13 человек и дети 2 человека. Пожилые люди стоят в очереди! Окошко для приема работает 1!!! И охрана только что при мне на татарском языке матом послал девушку! Это что за обращение к людям!!! Из окошка кричит что на обед сейчас уйдет с 13.00
Что за самоуверенные сотрудники у Вас сидят про приеме? Хамят, хабалки будто с рынка! Листок бумаги для заявления не дают. Везде написано что ведется запись, а разговор не фильтруют!
Вышли 14.23
Ufa'da bulunmadım, Ishimbaya'da şube, hizmetin kalitesi konusunda sözünden çok üzüldü, site ve kişisel hesap da sinir bozucu, her şey rahatsız edici, ne yazık ki, görünüşe göre değişiklik bekleyen insanlar, Cumhuriyet vatandaşları dışında kimsenin ihtiyacı yok.
Ekipmanı değiştirmek için bir uzmanı aramak için aradım, kazan gazını operatörün beklemesine aktardım, 15 dakika bekledim ve aramayı sıfırladım. Peki şimdi kendiniz koşun
Bir pencere çalışıyor, kadınlar çok uzun süre çalışıyor, parçalanmaya gidiyor, parçalanmaya yazıyorlar. İnsanlara karanlık, sıra pratikte hareket etmiyor.
Грамотные сотрудники. Всё быстро оформляют и понятно объясняют. Офис расположен в шаговой доступности от остановки, легко найти. Внутри очень уютно. Перед новым годом даже ёлочка стояла. Есть столик для рисования детям. Пожилых людей принимают без очереди. Помогают оплатить в терминале.
Работает 1 окно, очередь огромная. Движется по принципу минимум 30 минут на человека.
При этом ещё говорят, что не занимать, если пришёл в 16.00, мол работают до 17.30.
Если ты работающий человек или в декрете с маленьким ребенком,
каким образом интересно к ним попасть, чтобы решить вопрос, не понимаю.
Просто ужас какой-то. Ещё и на вопросы нормально ответить не могут
Неплохое место, но из-за нынешнего ремонта на Российской стало труднодоступным. Персонал профессиональный, но работает очень мало окон - на момент моего нахождения работало одно окно, позднее заработало второе окно. Из минусов - маленькая скамейка, не рассчитанная на большое число посетителей. Отсутствуют талоны, действует живая очередь со всякими "Я только спросить".
Оперативно решают проблемы, очереди практически нет, быстро и качественно обслуживают, все уходят довольными.
1
2
Елена
6. seviye şehir uzmanı
21 Haziran
Спасибо за то, что зимой оставили меня БЕЗ тепла, не приехав на вызов.
Научите оператора слушать звонящих. Мне нагрубили по телефону и бросили трубку 01.02.2024г, не выслушав до конца. Всю ночь просидела в угарном газе... Утром 02.02.2024 подтвердили, что заявку приняли, что бригада будет. Но так никто и не приехал. АОГВ не работает, отопления нет. Мне перезвонили с предложением помощи через 2!!!!! недели. Нет слов. Потом удивляются, что люди умирают от угарного газа или горят дома.
Бываю там не часто. Но когда приезжаю постоянно много народу и все не довольные. В моей кватанции то счётчик менять или на поверку, то газовое оборудование менять или на поверку. Поверка газового оборудования стоит 2500р, а новое 8000р. Вот и задумалась стоит ли поверка тех денег или стоит новое купить.....
Сотрудники приветливые, обслуживают быстро. Очередей нет. На все вопросы получила ответ у оператора. На входе сотрудник записывает, потом провожает пожилых до окошка оператора.
Почему так печально с очередью?
Ужас, ужас. За 1 час 1 человек.
А еще толпа силит и ждёт.
Куда это годится?
Одно окошко для обслуживания населения. Вы что творите?
При получении услуги часто нужно ходить по разным кабинетам за подписями, которые в принципе большой Полине играют. Дозвонится по телефону проблематично
Газ вроде как достояние народное, а жируют почему-то только те кто им барыжит! В большинстве своем хамоватые, не всегда компетентные, среднестатистические работники. А где у нас не так?
Женщина которая меня обслуживала , ужасно …. Спрашиваю какие документы нужны для переоформления , молча дает список в котором не черта не понятно . Я даю документы которые при себе и будто играя мне отвечает- ну читайте .. нет не то , и это не то …
Отвратительно! Работает одно окошко,людей очень много. Места,чтоб посидеть очень мало. 3 часа постояла,так и не дождалась своей очереди. Ушли на обед,а у меня дальше терпения не хватило. Ужааааааас!!!!!
Отвратительная организация. Очередь огромная. Принимают долго. Из 10 окон принимают только в одном. Куда катиться мир, бюрократия. Если бы было другая организация такого же рода. Непосредственно перешёл бы туда. А эти монополисты нехорошие люди. Организация просто 0.
Коррумпированное предприятие, некомпетентность сотрудников, в отличие от многих других ресурсоснабжающих организаций требуют документы в бумажном виде (про онлайн ничего не слышали видимо), огромные очереди в отделениях, полное игнорирование антиковидных ограничений
Заведение мерзкое, никто ничего не знает, гоняют по кабинетам, на поставленные вопросы ответить не могут. Спрашиваю за что начисления, говорят не знаем, пока не платите...
постоянно ходят по квартирам и впихивают не нужные услуги...
На номера не дозвонится, автоответчик болтает по кругу, не соединяет с оператором...
Вы взяли на себя прямые оплаты поставки газа населению. Как всегда лишь бы деньги дошли, а остальное... Господа руководители! Возьмите в руки телефон и попробуйте сами дозвонится до своей организации! БАРДАК!
Вежливые сотрудницы, проблему решили за 10 минут. За эти десять минут я оставила перчатки((( Через неделю смогла их забрать в целости и сохранности. Так что тут работают не только профессионалы, но и порядочные сотрудники!