Gazprom mezhraygaz
166 yorum
11 Ekim 2024
Место как место.. Только речь не об этом! Специалисты работающие в данном офисе безусловно профессионалы! Особенно отмечу ‘’распорядителя зала’’по имени Роман! Терпелив, корректен, подчеркнуто вежлив со всеми. Подробно, внятно, без нервозности отвечает на вопросы. Человек на своём месте! Брависсимо!! Высший пилотаж!! Человек дела! Этим всё сказано!!
1
6 Ekim 2024
Для удобства заключения договоров на техобслуживание выделен специалист, который занимается только этим вопросом. Быстрое обслуживание, удобная электронная очередь. Провела в учреждении не более 30 минут. По вторникам абонентский отдел работает до 20 час, что делает посещение и решение вопросов по обслуживанию ещё комфортнее.
3
24 Aralık 2024
Bugün Rosina IV ile kişisel hesabın yeniden düzenlenmesi ile ilgili resepsiyondaydım, sorumu çözmenin nezaketi ve hızı için çok teşekkür ederim! Bölümün saat 20.00'ye kadar olan başarılı çalışma programını not etmek istiyorum, bu da işinizden sonra gelmeyi mümkün kılıyor, ayrıca tüm personeli yeni yılınız kutlu olsun tebrik ediyor ve yeterli aboneler diliyorum!
Orijinalini göster · Русский
1
9 Kasım 2024
Здание и внутри, и снаружи выглядит прекрасно. Если зайти с утра никаких очередей, быстрое обслуживание. Может попадается только мне, не знаю, добрый и отзывчивый персонал.
1
4 Ocak
Aptallar.Oğlum orduya alındı, sormaya geliyorum : "kızlar, yeniden hesaplama nasıl yapılır? Cevap veriyorlar - ordudan geldiği gibi tam olarak ödeyin ve yeniden hesaplayalım.iyi.Bir yıl sonra geldiğimde, yeniden hesaplamaya üç gün geciktiğim ortaya çıktı, ordudan oğulların geldikleri günden itibaren bir ay içinde başvuruda bulunulması gerektiği ortaya çıktı, tabii ki ilk ziyaretimde söylemediler. Sadece sinirler, para ve zaman harcamak
Orijinalini göster · Русский
1
2 Aralık 2024
Sadece korkunç!!! Orta Akhtuba'da yaşıyorum, benimle bir sözleşme yeniden müzakere edilmediler ve bu nedenle bu kuruluş bana dava açıyor. Bütün bunlarla birlikte kimse beni uyarmadı!!! Sebebini bulmaya çalışıyorum AMA aramak hiç de GERÇEKÇİ değil!!!!. 20 dakikada bir aradım, bir uzmana transfer edeceklerine söz verdiler ve hepsi bu. Uzman telefonu almıyor ama bana cevap verdikleri numarayı tekrar çeviriyorum, yine almıyorlar. Herkes doğrudan meşgul!!! KORKU!!!!
Orijinalini göster · Русский
3
1
6 Eylül 2024
Пришлось побывать в офисе. Народу уйма и все пришли для переоформления договора на обслуживание. Приношу большую благодарность Костьяевой Дарье за её чуткое внимание и терпение!!
3
18 Mart 2024
Единственный минус в том, что довольно проблематично найти сам офис. Пока искала, нас было уже трое, кто также не мог найти. Вывеска с названием организации отсутствует, есть небольшая табличка на входной двери. Но сотрудники, отличные. Очень благодарна девушке сотруднице, жаль не спросила имя, всё очень подробно объяснила, рассказала, как проще и удобнее пользоваться приложением. Пояснила и другие важные нюансы. Даже сотрудник охраны очень вежлив и доброжелателен. Очень неожиданно и приятно. К сожалению, в наше время, хорошее отношение, воспринимается, как удача, а не, как обычное положение вещей.
2
2
25 Eylül 2024
Отзывчивый персонал, внимательный, профессиональный. Татьяна молодец!
1
26 Ekim 2024
Добрый вечер. Замечательный коллектив. Спасибо Вам большое за ваш профессионализм.
3
15 Temmuz 2024
Приходилось бывать в этом офисе
при оформлении документов. Все быстро, чётко, профессионально, и доброжелательно.
1
19 Haziran 2024
Неприветливый персонал, душное помещение ожидания, не менее душное помещение у окон приема, весит кондиционер и не работает охлаждают открытием окна, единственный плюс оформление идет довольно быстро и на этом всё. Так и не понял зачем требуют выписку из ЕГРН когда есть свидетельство о собственности.
2
2
11 Şubat 2024
Внимательные, отзывчивые специалисты. Получила исчерпывающую информацию на все свои вопросы. Оперативно была решена проблема, с которой я обратилась.
1
4
3 Eylül 2024
Ужас, вечные очереди по 100 километров, ну и проблемы никто не решает, простоишь, дают заполнить бумажку и валина все 4 стороны.
1
2
23 Haziran 2024
Был удивлён доступностью и простотой оказания услуг! Возможно получить консультацию и оформить все удалённо.
Вежливо, быстро, доступно!
Доволен!
Благодарю за открытость клиентам!
5 Aralık 2023
Читала отрицательные отзывы о данном офисе Волгоград горгаз! Но я всегда обращаясь сюда, остаюсь довольна обслуживанием. Персонал грамотный и доброжелательный. Проблемы с очередями - решены.
3
10
13 Temmuz 2024
Вполне адекватно. С хамством не столкнулась. На входе мужчина, охранник или кто, не знаю, так вот он на любой вопрос ответит и скажет что делать 😀💪🏼
1
5 Haziran 2023
У меня предложения по улучшению работы. 1. Необходимо сделать посещение по типу одного окна, а то договор в одном месте, а принести ногами его надо в другое место в городе, 2.Эту работу вполне можно организовать при вызове и осмотре оборудования на дому. 3. Тоже и с проверкой, всё можно организовать за один приход мастера, а так рабочему человеку нужно отпрашивать с работы не менее чем три раза, это ещё если нет никаких недоразумений, поэтому вам и трудно заключать договоры, людям просто нет времени.
10
26 Kasım 2023
В ходе сидит специалист, который оперативно подскажет по интересующему вопросу(без посещения абонентского отдела. Как правило, в абонентском отделе, работает 2-3 специалиста. С 12 до 13 обед, но 1 окно всегда открыто.
3
3
14 Temmuz 2024
Хорошее обслуживание, компетентный персонал. Время ожидания зависит от вопросов с какими обращаются абоненты.
1
1
8 Ocak 2024
Посетила офис в декабре 2023 года из-за отсутствия квитанции. Время 10-00 будний день. Ждала своей очереди 5 минут, за это время начала оформлять договор со специалистом в холле на техническое обслуживание в 2024 году. Быстро, вежливо. Ушла с позитивным настроем.
3
4
12 Şubat 2024
Организация посредник, покупает газ у Трансгаза накручивает свой процент и перепродает потребителям, что самое странное перепродаёт газ не имея своих газопроводов. Т.е. если убрать посредника возможно газ будет дешевле.
7
1
9 Şubat 2024
Я благодарна работникам абонентского отдела. Четкая, ясная, конкретная информация по моему вопросу помогли быстро решить мой вопрос)
2
4
12 Mayıs 2023
На редкость нормальный персонал: адекватный оператор мне попался, помогла сделать все правильно и все посказывала.
Ну ожидание в очереди, конечно, неприятно, но больше это из-за того, что по пять раз повторяют людям одно и тоже, а они не хотят понять свою не правоту
2
4
9 Ekim 2023
Отличное обслуживание. Быстро и по делу. Помогли разобраться. Никакой очереди. Спасибо огромное.
3
4
13 Aralık 2023
С 12 до 13 часов работает один специалист, обед не указан . Остальные уходят на коллективную трапезу. Вроде и работает отделение , но очередь не идет. Если не располагаешь временем, то это засада…13.12.2023
3
3
4 Temmuz 2023
Очень вежливые сотрудники, всегда помогут разобраться и решить вопрос!
Единственный недостаток - это очень маленькое помещение для ожидания.
4
3
12 Nisan 2024
Приятно удивлена быстротой и качеством обслуживания и оказания услуг. Появился терминал, что способствует движению очереди, без лишнего взаимодействия с окружающими
2
22 Nisan 2023
В помещении конечно мало места, поэтому чувствуешь себя стесненно. Но нужно отдать должное сотрудникам, очень внимательные, работают грамотно, профессионально, вежливо. Спасибо!
2
4
15 Aralık 2022
Пишу не в первый раз, раньше на их почту. Обратной реакции, конечно, нет. Уже год приходят квитанции, при оплате которых нет возможности сразу указывать показания счетчика. Нужно потом после 15 числа на сайте указывать. Это удобно? До 10-го оплачиваю. А с 15 числа должна вспомнить и направить показания. А вы внимательно просматиривали чеки по оплате? Малоинформативны. Не указан ни лицевой счет, ни адрес, по котороиу идет оплата, ни месяц, за который платим. Слов нормативной лексики нет. Видно малообразованные специалисты в этой компании. А раньше было почему то нормально
15
22 Ağustos 2024
до сих пор с ними нет договора- плюнул на очереди.
3
24 Aralık 2023
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, быстрое решение вопросов.
1
5
30 Ocak 2023
очень неудобное место для посетителей. но персонал вежлив и старается помочь во всём. в целом, немного по-советски, но в лучшем смысле
2
4
7 Nisan 2023
Внимателтный и спокойный персонал.. Почему такая нищкая оценка - не понимаю.. Служащий охраны ( лично мне помог Роман) помогает разъяснениями всем в очереди. Очередь это да) - на взводе приходит, на взводе сидит.. страшно))
2
5
4 Ekim 2024
Достаточно комфортно.
3
24 Şubat 2024
Очень приветливые, вежливые и грамотные сотрудники.
5
15 Mart 2023
Спасибо большое операторам, все объяснили, помогли решить мой вопрос. Обращаюсь не первый раз, и каждый раз остаюсь довольна компетенцией работников данного учреждения. Спасибо.
4
13 Haziran 2023
Очень адекватное оказание услуг. Проинформировали и подсказали, управился по всем вопросам, справкам и перезаключению договоров за один день.
1
4
2 Aralık 2024
Toplantıya gitmiyorlar tehdit ediyorlar
Orijinalini göster · Русский
1
1
7 Temmuz 2022
Была 4 числа. Удивило отсутствие очереди. Персоналом осталась довольна, помогли разобраться, объяснили, подсказали. Чисто.
Персоналу спасибо.
1
6
25 Mayıs 2023
Обращался в данную организацию с целью смены лицевого счета, сотрудники вежливые, объясняют все доступно и понятно, время ожидания короткое
1
3
2 Kasım 2022
Дозвониться не возможно чтобы передать показаня,потом от балды сами берут показаня и вписывают.Последние показания на моем счетчике были 24,на следующий месяц я не смогла им дозвониться и они поставили мне 49,хотя на счетчике у меня 30.Операторы люди,которые закончили университет по хамству.Одна из худших организации и работники с хамским отношением!!!
11
24 Mart 2023
Сегоня 24 число,период передачи показаний. Межригионгаз вы там не в себе? Вы устроили обновление данных в этот период,для какой цели? Сайт не работает, телефоны не работают, каким образом надо передать показания?
5
1
5 Eylül 2022
А отзывы как-то вообще могут повлиять ? Присоединяюсь ко всем недовольным .
Уже несколько лет веду борьбу за честность , постоянно приписывают либо неверные показания , либо по показаниям насчитывают так , что ни в одном уме не складывается , даже с учетом самого высокого коэффициента ,который действует зимой приплюсовываю летом и всё равно не сходится . Откуда берутся лишние цифры - непонятно . Любят приписать долг . Без моего ведома приходят списывают показания счетчика и потом начинается путаница и в итоге одни показания оплачиваю 2 раза . Как этот дурдом остановить ?
10
13 Temmuz 2023
В холе мужчина поможет и подскажет, а в отделе обслуживания клиентов, мне кажется такие пофигистом. Ещё раз возвращаться не хочется.
3
2
29 Mart 2023
Ужасное обслуживание в абонотделе, была на Жукова,88 28.03.2023 в 19:20, сотрудница хамила, вырывала документы, предъявляла претензии, неудовлетворительно.
4
3
21 Temmuz 2022
Дозвониться ни по одному из 3 номеров невозможно! Прислали письмо о моем долге за газ 20 июля 22года. Отправляла документы Машковой ИВ, об оплате и внесении моих данных как собственника. Данные изменили, а квитанций об оплате не увидели! Затем Лично 24 мая привозила документы об оплате и акт о том, что поставлены заглушки в квартире и газом не пользуюсь на время ремонта. Опустила в ящик в присутствии охранника, так как была последним посетителем в этот день. Что ещё надо сделать, чтобы доказать вам отсутствие долга????
8
1
23 Nisan 2023
Вежливый, спокойный персонал, не было очереди, работают без лишних претензий. Я не знаю имени сотрудницы. Спасибо ей большое.
3
1
19 Temmuz 2024
Всегда были очереди. Сейчас не знаю. 🤷
3
14 Mart 2024
Всё чётко, быстро. Спасибо.
2