Удобное месторасположение, центр города. Квалифицированные работники от кассиров до начальника. Чисто, спокойно, если есть очередь так это в начале месяца а лудше пользуйтесь личным кабинетом, телефоны есть у всех, а кому не нравится что их отключили, платите и заключайте договора вовремя на крайний случай есть рассрочка задолженности. Особое спасибо контролерам которые непосредственно работают с населением, всегда можно получить от них ответ или совет на интересующий вопрос👍🏽
Удивительно, но факт: сколько раз приходилось сталкиваться с абсолютно разными людьми и сотрудниками различных служб в Рассказово, столько же раз восхищался тем, как люди в этом маленьком городке Тамбовской области делают свою работу! И не важно сотрудник это Межрегионгаза, банковский служащий, кассир или просто прохожий. Искренне снимаю шляпу...
В 2020году откючили газ по причине не заключения договора,бедная организация приехали без лестницы свою им давал,в начале 2023года пришло судебное письмо за оплату отключения подачи газа 1130₽ плюс 200₽гос пошлины , оказывается отключение стоит денег очем мне небыло сказано при отключении.будте осторожны все их действия по возможности включая разговоры с их юристом снимайте на видео.всем добра.
После получения судебного приказа о задолженности пришлось обратиться за разъяснениями. Вопрос решился только руководителем Рассказовского участка Быстровым Л. П., за что ему выражаю благодарность, вник в суть проблемы. Но не без ложки дегтя. Юрист общается без стремления решить разлогласия, а прсылает искать правду в суд, а откуда там взяться показаниям счетчиков и счетам об оплате не понятно.
Позвонила, попросила сделать справку для субсидии. Сказали, приходите, пока начальство здесь, сделаем. Пришла. Уже полчаса как делают. Если это стОит времени, так скажите, что заранее надо заказывать. Мы тоже на работе работаем и отпршиваемся, чтобы к вам прийти.
Обслуживание клиентов хорошее, но сам газ скаждым годом все дороже и дороже для населения Страны - России, за то заграницу газ идет дешевле, чем своим же гражданам. Оценка стоит за обслуживание сотрудников. А за услуги ставлю 2
С поставкой газа в частный сектор проблем нет никогда.работают четко..грамотно...а вот очереди на оплату ..не можете ликвидировать...поставили терминал.а человека готового помочь пожилым людям научить им пользоваться забыли и стоит очередь в три вилюшки..в две кассы из 5.и глазеет на невостребованный терминал...
Ужасное и грубое отношение к клинтам.
Некомпетентные сотрудники, которые не могут пояснить некорректное отражение показателей в квитанциях. Отвечают: "платите, указано в каитанции все правильно". В итоге, когда разобрался спм до конца, реальная ошибка в каитанции была, причем она очевидная. Но хуже всего, как сотрудники отвечают клиентам. Я работаю тоже в сфере обслуживания клиентов, но если бы хоть один сотрудник у нас позволили себе такой тон с клиентом... он как минимум заатра уже не работал в организации. Здесь же... беспредел.
Очень грубые и невоспитанные люди там работают. Причем совснм некомпетентны в своей работе и ооооочень медлительны.Не хочется каждый месяц туда идти,но приходится.