Пропустил на полмесяца дату поверки счётчика. Сам им позвонил, пригласил. Они спросили, будете менять или проверять, у нас или в другом месте. У вас. Контролёр приехала. В квитанции стоял срок проверки 1.06.24. Контролёр попросила паспорт. В нём оказалась дата выпуска 13.3.2014. Сказала, ничего страшного, напишите заявление, всё простят. Счётчик оказался рабочий. Но не простили. 12000 заплатил, за то, что якобы с 13 марта счётчик показывал неправильно. Но после проверки в июле вдруг опять стал показывать правильно. У меня просто нет слов от межрегионгаза. Мат нельзя, а больше ничего не могу сказать. Газ- достояние народа. Вот!
Bu adreste darmoedanlar var, çalışmak istemiyorlar ama onlara para ödüyorlar, patron Antsev yok, onlara düşkünler, 2 ay boyunca sıcağı bekleyemiyorum, evimde gazlı ısıtma,
Ни кто ни куда не торопится, в субботу работает одна улитка. 40 минут принимает одного человека. Не работайте вообще тогда в субботу если у вас один "сотрудник" 😡
Более-менее корректное общение - единственный плюс, который наблюдал в процессе взаимодействия с этими изумительными людьми. Но не стоит обольщаться, так как корректное общение всего лишь ширма, иллюзия работы:
- "Смотрите - мы работаем, но когда мы сделаем свою работу? Наверное через несколько лет. В лучшем случае. Так что приходите завтра, и послезавтра, мы всегда рады Вас видеть. Но лучше конечно не надо. А то нам работать придется.
А самое главное: это компания, которая оказывает услуги за мои же деньги.
35лет слушал что Газпром в неклиновке это ужас. На днях впервые там побывал, замена счетчика, и домовладельца. И был приятно удивлен. Девочки работают быстро, очередей почти нет, еще и успевают отвечать на телефонные звонки. Один минус, при заполнении какого либо заявления отсутствуют образцы на стенде.
Доброго времени суток, конечно местечко так себе во первых если без машины добраться будет проблематично, понедельник неприемный день, обед у них с 12:00 до 12:45, а так персонал очень приятно удивил всё подробно о?бъяснили расказали приняли документы да же с условием что некоторых не хватало сказали потом довезешь большой минус нет ксерокса так что если ехать делайте сразу всё ксерокопии
Всем здравствуйте! Подскажите пожалуйста купил дом, сам не местный, нужно сделать смену владельца. Пришел в это отделение, с начала козалось что все нормально, все объясняют, даже удивился. Но потом... Сказала ли нужно сделать акт о проверки- сделал, как оказалось по проекту стои оборудование такое, а по факту другое, обрезал колонку ( газовую ) нювисали квитанцию за работу - заплатил. Затем опять пришли проверили, сказали штраф за смену котла по проекту 11.5 по факту 17.5, (сам не знаю как я смог его поменять) хрен с ним заплатил. Теперь за пуск котла нужно заплатить - у меня просто нет слов, как пуск я перед зимой купил дом, пользывался целую зиму газом и на протяжении пытаюсь заключить договор(смена собственника).
11
1
Е
Елена Елена
9. seviye şehir uzmanı
24 Mayıs
Очень неудобное расположение, добраться весьма сложно, нужно объезжать по трассе 7 км, чтоб доехать. Из самого Покровского только под мостом, где из за узкого проезда не каждая машина и не каждый водитель проедет. Обслуживание медленно тягучее, оператор постоянно отвлекается от работы на посторонние разговоры с клиентами, в то время когда другие долго ждут.
*** мне отрезали газ за неуплату
Оплатил задолженность и мне посчитали подключение как новый объект посчитали сколько у меня приборов котел плита колонка итд насчитали 10 000 за то чтоб приварить кусок трубы
Невероятно медленная скорость обслуживания, 4 человека живой очереди в абонентский отдел прошли за 2 часа. Ёмкость консультации близка к нулю. Перед посещением запаситесь терпением.
Отвратительное место и мерзкие люди полтора года уже езжу туда специально не договаривают Какие нужно взять справки документы чтобы ты возвращался к ним снова и снова за каждой бумажкой не могу переоформить газовые квитанции уже полтора года отвалил кучу денег
Идиотизм, ездить за 45 км. чтобы оформить бумажки!!! До Ростова 21 км. ,почему я должен путешествовать по почти 100 километров,когда есть распределители и рядом???
Долгое ожидание, очередь на пару часов.
Нет безналичной оплаты!!!
Только наличные!
Нет возможности переслать документы в электронном виде, только бумажные копии!
Организация приёма абонентов-ужасная!
Операторы-кассиры, очень вежливые, терпеливые,-им спасибо!
Очередь 4-5 человек, но ждать приходится долго, если прийти к 9 утра к обеду можно не зайти в кабинет. Специалисты уважительно относятся, решают все вопросы, если прийти с полным пакетом документов. По телефону не дозвониться звонил раз 100, не знаю как люди дозваниваются.
Нищая организация, как не придешь, постоянно нет бумаги. Копировать приходится ездить за несколько километров. Это не вина сотрудников, это недоработка руководства. Газпром не позорьтесь.
Одно из самых мерзких мест! Отношение к людям ужасное, такое ощущение, чтотя к ним домой приехала и ночью разбудила своими вопросами, после того как они накосячили, если что... Дозвониться-нереально! Причем я стою у них в приемной и звоню, они поднимают и кладут трубку-это в лучшем случае, а нет просто великие беседы ведут между собой о своей жизни! Так потом одна из них щаявила, что целый день только и делает, что на звонки отвечает, язык у неё болит... А мне пришлось приехать за 450км,узнать 2 слова, по их ошибке! Хотя это всё решалось звонком одним.
Хочу оставить отзыв. Контора находится далеко, не удобно добираться,не дозвониться, трубку берут через раз. Девочки хорошие, вежливые, объясняют всё, заместитель начальника тоже молодец.
Это, конечно, тот ещё квест!!! Типа по записи, но куча народа без записи... Но это в принципе и без разницы😂 так как час приём не вёлся вообще! Но спасибо девушке, которая заменяла руководство, и юристу! Быстро, грамотно всё решили!
Приехала для заключения договора при смене собственника. Попала к очень хорошему специалисту, женщина в возрасте, жалею, что не уточнила Имя, Отчество. Всё подробно объяснила, помогла заполнить все документы. Вежливость, профессионализм, оперативность - это про этого сотрудника.
Рядом слева сидела сотрудница помоложе... Вот это был ужас для посетителей. Всем грубила, нагло разговаривала, унижала пожилых людей. Короче, мне крупно повезло, что не все работники там как эта молодая сотрудница и я попала не к ней.
Грамотные специалисты помогут вам получить полную информацию. Обеспечат полный спектр услуг и документов для быстрого подключения и пользования вами природным газом. Соблюдая рекомендации сотрудников у вас никаких претензий не будет.
Бесплатный квест😂 Если Вам нечем заняться,куча свободного времени, то просто попробуйте сменить собственника на газ иди установить газовый счетчик в доме
нужно было перезаключить договор, как с новым собственником, сказали, что надо записаться по телефону, звоню третий день, никто не берет трубку, ну и как записаться? ехать на маршрутке, потом на электричке авось примут?
Ужасное обслуживание, ужасное отношение, и кто пишет, что все прекрасно, ЛОЖ. Вот в соседнем здании со ступенькам, вот там действительно отзывчивые и с душой, а вам работники абонентского от дела поучиться уних надо, как с людьми работать надо, ПОЗОР ВАМ - абонентский отдел. И начальнику который не может навести порядок.
Организация работы отвратительная , посетителей за людей не считают , из-за ошибок компьютера люди со всего района приезжают по нескольку раз , хотя правительство страны заявляет , что все можно оформлять " онлайн" - но к нам наверное это прийдёт еще не скоро , невозможно себе представить , что бы в век компьютеризации и цифрового делопроизводства все было так отвратительно организовано...... Позор.... Стыдно...
Читали отзывы, всё неготивные. Ехали, готовились к худшему. Оказалось всё наоборот. Девушки приветливые, всё объяснили, подсказали, ответили на всё вопросы, дали телефоны с кем надо связаться. Очень понравилось отношение к посетителям.
Обратилась разобраться с оплатками, так им собственник нужен,собственником дома является муж,но он уехал на вахту на пол года, предоставила доверенность, написанную от руки, свидетельство о браке и прописку, так эта оператор, хамка, и разговаривать не стала, работают одни хамы, да ещё и законы ввёл новый начальник хамские, мало того что ошибки межрегеона, так ещё и ведут себя как победители.Буду звонить на горячую линию и всем советую не молчать
Очень отвратительная организация работы, особенно по работе с населением. Сплошное хамство и бюрократизм! Дозвониться невозможно! Один номер и всегда занято. Сколько раз там были, телефон молчит, видимо специально снимают трубку. Одним словом любят поиздеваться над людьми.
Дай бог не попадать к врачам и в Неклиновский межегионгаз
4
Тамара
8. seviye şehir uzmanı
8 Aralık 2022
Пора разгонять этих конторских! К людям отвратительное отношение. Оказывается чтобы подписать документы нужно 30 дней! Слишком медленно работают. Начальство вообще отзывы читает? Почему не проводят работу со своим персоналом?
не поверите, но помогли решить все вопросы... сам в шоке! единственное пришлось записаться на приём по телефону (без записи не принимают... постановление собственного производства🤷♂️)