Gazprom mezhraygaz
Nasıl gidilir
ТЦ Лимон-Сити
400 m
131 yorum
15 Kasım 2024
Квитанции приходят всегда на оплату после минимум 13 числа. Я же плачу всегда заранее, примерно 30 числа последнего месяца или в первых числах текущего. И всё равно приходят квитанции, как например в этом месяце - 14 ноября с указанием, что я должна им. У меня постоянно мысли о том, как такое может быть, если оплата произведена 30 октября. И так каждый месяц. Надоело ездить в офис, чтобы выяснить. Приходится ждать своей очереди больше часа. И так каждый раз. Любой вопрос - жди в очереди более часа.
Ни в одной организации не ожидают столько времени в очереди просто чтобы выяснить.
Не возможно по телефону хотя бы узнать есть ли долг, как постоянно указывают в квитанции!!!!!!!!!!!!!!!!!
По телефонам, указанным на просторах интернета, не дозвониться.
1
26 Eylül 2024
Ужасная организация! Сломалось газовое оборудование, позвонили вызвали мастера, диспетчер-девушка создала заявку. Сказала 11 сентября ждите - придёт мастер. В назначенный день мастер не пришёл! Опять звоним, выяснили, что диспетчер создала заявку не верно. Создаём повторно заявку, теперь на 18 сентября. Ждём, - мастер опять не приходит! Звоним, выясняем - заявка вообще не была заведена в систему! Теперь говорят - ждите 9 октября. Ну а если третий раз не придёт, что делать, звонить до бесконечности?? Я написала в службу поддержки и по эл. почте - ответа ,конечно, ниоткуда не получила. Вот так издеваются над людьми в этой "организации"! Стыд и позор вам!
3
9 Eylül 2024
Подключали варочную поверхность, выписали сопутствующие документы для оплаты( на которых есть куар код, по-которому сразу сказали вы не сможете оплатить) ждите квитанцию для оплаты по почте. Два месяца спустя квитанции на оплату так и не пришло, но пришли пени за неуплату данного ремонта. Я позвонила в Межрегиональный газ., где мне девушка сказала, что нужно платить на другой лицевой счет эту сумму, лицевого счета она мне так и не сказала, но предложила оплатить сумму за ремонт на счет Межрегион Газа, только в назначении платежа указать код 351, чтобы деньги ушли на счет ремонта( Газораспределения)я так и сделала, через месяц после оплаты пришла опять квитанция на оплату, где фигурирует эта же сумма , звоню на Горячую линию Газпром межрегион Газ, где мне говорят мы видим , что вы оплатили ,но не на тот счет, можете прийти к нам и написать заявление на перевод денежных средств с Межрегион.газ на газораспределение., бардак в этих двух организациях, работают не слажено, вводят в заблуждение людей, дают недостоверную информацию молодые, некомпетентные сотрудники, а потом мы должны ходить и тратить свое время на решение этих проблем , на дворе 21 век.
4
1