Здравствуйте! Я работаю до 18:00 в будние дни и никак не мог попасть на прием в Газпром для переоформления документов. Но оказывается они по четвергам принимают до 20:00! И я вчера благополучно всё оформил, и очереди никакой нет. Очень удобно, спасибо!
Вечные очереди!!!Отвратитеные и грубые работники,которые только и направляю из кабинета в кабнет.Можно просидеть в очередях целый день и так и ничего не решить...Отдельное "спасибо" окно номер 9((((
Здравствуйте. Пришлось обратиться в эту Компанию с вопросом оплаты. Оказалось, что ошибочно оплатил не за газ, а за техническое обслуживание. Помогли написать заявление на перенос оплат и дополнительно подключиться к мобильному приложению Мой Газ – теперь и плачу и передаю счётчик в телефоне. Очень удобно и понятно. Теперь ошибок быть не должно J!Время-деньги!
Получила квитанцию с задолженностью. Была в шоке! Всегда все оплачиваю во время! Позвонила на горячую линию, сказали, что при оплате я не указала показания счетчика. Как не указала? Я всегда их передаю, когда оплачиваю! Девушка оператор подсказала, что можно сделать фото счетчика с адресом квартиры и направить по Viber . Хорошо, что удалось решить проблему. А то уже не знала что делать!
Я пенсионер,проживаю в деревне Новодугинского района. Заменила счётчик,документы привезти нет возможности,до автобуса 3 км,с вопросом обратилась по телефону. Большое спасибо девушке принявшей вызов,вежливо и обстоятельно пояснила, что копии документов можно направить на электронную почту газовой компании или воспользоваться вайбером. Всё решила дистанционно с помощью внука,не выходя из дома.Огромное спасибо,что помогаете нам старикам.
Позвонила по тел. 77-77-04 для передачи показаний. Пришлось подождать соединения с Оператором – видимо много народа звонит... Девушка предложила установить приложение на телефон «Мой ГАЗ». Сразу и установила. Удобно и просто. Теперь получается, буду через него платить и передавать показания.
Обратился с вопросом задолженности в Центр приема абонентов на Трамвайный пр. д. 10. Очень понятно и быстро всё объяснили и пересчитали по заявлению и справке – у меня выписалась дочь из квартиры, и не сообщила в газ. Девочка оператор вежливая. Пришлось посидеть в очереди, но не долго.
Купили квартиру,нужно было переписать квитанции на своё имя. Вот пришли оформить за газ на Трамвайный проезд. Сразу решила все вопросы и по договору и за техническое обслуживание.Подробно объяснили как оплатить он лайн,да и вообще вежливо всё! Спасибо
Заказал на 12 ноября установку новой газовой плиты. Объяснили что замена будет произведена с 9 до 17 часов, а о конкретном времени мне утром позвонит мастер. Сейчас 13 часов. Никто не звонил. Уточнить по телефону 67-77-04 ничего не удалось, т.к держал трубку 9 минут и не нашлось свободных операторов.
Самое простое - покажите в каких дркгих учреждениях предлставляющих услуги населению (вода, свет, телефон, регистрации и прочее) есть туалет для посетителей?
Благодарность девушке на телефоне 77-77-04, к сожалению не помню как зовут – все подробно и вежливо объяснила – куда обращаться, какие документы принести
Очень медленная работа абонентского отдела!!! Для такой богатой организации просто Позор!!!!
Вместе с мамой инвалидом второй группы ждали оформления час👎👎👎