Всё классно . началиница помогла решить проблему по газу . спасибо большое !!!и объяснили сотрудники что и как делать по документам . дай бог им здоровья
Из плюсов - имеется кондиционер в зале ожидания! Всё остальное - минус! Ничего незнают, ничего не скажут,ходи по 10 раз и толку ноль! Только они работают,а остальные видать "кукурузу охраняеют"! За один приход, проблему решить абсолютно невозможно!!!
Не знаю, чего другие возмущаются - мне переоформили лицевой счет за 15 минут и бесплатно. В отличие от Ставропольэнерго сбыт, где нужно с собой брать копии всех документов ( потому что они экономят краску в ксероксе) и плюс оплата акта 1000 р. и месяц!!! ожидания.( Чтоб их всех там ........))
Специально не предупреждают о сроке окончания службы газового счетчика чтобы начислить по каким то своим расчетам в 10 раз больше чем по счетчику Им это выгодно.Проверила свой предыдущий счетчик в ЦСМ он исправен,выдали документ. Написала заявление в Межрегионгаз на перерасчет,но говорят,что они своих денег не упустят
Кассир Дружинина Оксана Алексеевна вынуждала произвести оплату картой. Мне необходимо было оплатить наличными. Потом она не захотела принимать платежи за газ с копейками, начала округлять сумму. В итоге у нее "не оказалось" сдачи 48 рублей. 2 рубля у меня не было. Она не захотела принимать оплату из-за этого. Я ей говорю оплатите платёжки с копейками и тогда выйдет сумма без сдачи, на что она ответила что она не будет этого делать. Вместо 5 минут на оплату, я получил 15 мин ругани с кассиром. Некомпетентный человек, который не выполняет свои обязанности.
Большая очередь, стою уже больше часа, сесть даже не где, медленно обслуживают, за час вызвали одного человека, на ресепшине хамовитая администратор, которая всех куда-то пытается отправить, то на Маяковского, то на Доваторцев, люди выходя матеряться, что гоняют туда-сюда по жаре
Хочу выразить слова благодарности за высокий профессионализм и компетентность контролеру Садовской Александре Анатольевне,которая быстро и грамотно выполнила свою работу (заявку оставляла на 18.11.22 на 9 ч оператору на ул.Маяковского). Очень пунктуальный и вежливый сотрудник 👍🏼 побольше бы таких специалистов!!!
Первый раз пришел оплатить за газ , и в шоках , какой тут бардак людей куча , на кассе женщина со всеми общается очередь очень долго двигается
Кошмар..
Самое ужасное отделение, с самым отвратительным персоналом. Закатывают глаза, цокают и не отвечают на вопросы. Если хотите испортить себе день, то добро пожаловать в межригионгаз Газпром.
Я лично хожу туда уже год, каждый месяц стабильно. Неправильные квитанции, разные даты показаний, отправленные мною деньги с оплаты квитанции улетают на ветер. И все пожимают плечиками и разводят ручками, говорят, что не знают как так и это я придумываю сказки какие-то. Женщина с короткой стрижкой, красными волосами вообще отпад! Выставила меня виноватой во всех проблемах, я так и не получила от нее ответы на все вопросы. Надеюсь, ее скоро уволят. Таким как она нельзя работать с людьми
Был за короткое время дважды для оформления договора на поставку газа и опломбировку счётчика... Окошко для промышленных потребителей. Очередь небольшая, документы отработали моментально и грамотно... Даже логин и пароль для личного кабинета отработали за 5 минут, хотя за ними надо было выходить на другой этаж... И согласование в Горгаз поступило уже на следующий день...Честно говоря не ожидал такого быстрого решения вопроса... И в заключение: парень на опломбировку счётчика пришёл уже через день после моей заявки... Я с газом... и моя эпопея по его подключению завершена
1
Kurumun yanıtını göster
А
Александр Коломийцев
9. seviye şehir uzmanı
20 Haziran
Все отлично, быстро, четко, без промедлений, операторы девушки грамотные и культурные👍👍👍
сюда ходят артефакты, которые не умеют пользоваться личным кабинетом сайта. ничего незаурядного, просто старое поколение квитанций и перерасчетов, из-за них еще существуют подобные заведения за налоги.
Пришла в 11ч,авышла в 15, персонал не грубит,на ресепшене сразу спрашивают, ждать 2ч будете? Спросила - может записаться на завтра, сказали что у них всё по факту:взял талон, ожидайте.
Ужасно! Неужели нельзя организовать время прихода контролера. вы навязываете мне приход своего сотрудника (не понятно зачем) и мне же надо его ожидать с 9-до 16???? Это как? Возможно, вас это удивит, но люди работают, не все могут ожидать целый рабочий день прихода контролера!!!
Ужасное отношение к людям, вечно у них какая-то не разбериха. Я даже не по себе сужу, у меня Слава Богу, всё нормально прошло. Просто многие люди жаловались, что, то АКТы не выдают, то с документами проблема у них.
Пофигистичные сотрудники. Невозможность согласовать удобную дату для сверки показаний счетчика, приходится брать отгулы на работе и сидеть ждать дома весь день, чтобы пустить этих баринов. Ужасное приложение для телефона - передаешь показания, в итоге они не засчитываются и приходит квитанция по нормативам.
В стране которая продает газ по всему миру просто своих же граждан Мало того, что при замене счетчика нужно отвалить 8 тысяч, бегать за ними, так ще в процессе замены считаеют по 3000 за газ в месяц. Мало вам все все? Народное достояние
Невозможно подать - ПОКАЗАНИЯ .. с тех пор как абонентский отдел переехал на Орджоникидзе . На улице Маяковского было намного лучше ... без проблем можно было дозвониться и подать показания . Сейчас невозможно - если общаешься с роботом ... то ошибки ... на оператора не переключают .. играет музыка ..прерываемая нравоучениями о пени .. когда платить и т.д. Вместо того чтобы трубку взял оператор и за 3- 5 минут .. был бы решен вопрос .
Отвратительное обслуживание.
Невозможно дозвониться, приходится приезжать по пустяковому вопросу и терять пол дня на сидение в очереди.
В итоге ноль результата , потраченное бесполезно время, испорченные нервы ....
Отсутствует персонал ресепшена- а тот что очень редко присутствует-Хамско грубит посетителям .Вообщем лицо компании так себе ,надо что то с этим делать
Хамское обслуживание, очереди по 10-20 человек. Сотрудники, выполняющие тех. обслуживание оборудования, тоже хамят по телефону и не предоставляют никакой информации, что вызывает сомнение в их компетентности.