Gazprombank kartını verdim, ücretsiz hizmetle ve faizsiz 120 günlük taksitle cezbettim. Birkaç ay sonra, Banka yasadışı bir şekilde tek taraflı olarak Privelegii Premium hizmetinin aboneliğini bağladı ve aylık 2990 ruble için karttan borç alıyor.
10/12/2024 tarihinde desteğe başvurdum, ancak tüm operatörler meşgul ve sohbette sms'ime kimse cevap vermiyor. Yardım hattına ulaşamadım ve sohbette desteğe ulaşamadım. Ve bunca günden 17 gün sonra nihayet sohbette bana cevap verdiler.
İtirazımı 29.11.2024 tarihinde sitede bıraktım. İtirazın 20.12.2024 tarihine kadar dikkate alınacağına söz verildi. Nihai sonucun ne olacağını görelim.
Bugüne kadar bu bankadan çok memnun değilim.
Kimseye tavsiye etmiyorum!!!!!!
Çok uzun ve ihmalkar hizmet! Çalışanlar kaba, misafirperver, profesyonel değil. Ek bir kart açmak istedim, 2 saat oturdum, sonuç olarak hiçbir şey yapmadılar, bir hafta sonra öğrendiğim ortaya çıktı. Bu da ben premium müşteriyim! Yönetmen de çok kabadır ve her zaman sorumluluğu reddeder ! Bana 2 saat hizmet verirken, uzmanların tavsiyelerini, NSA'nın kirli satışlarını, aslında sigorta mevduatlarına dayatmaları duydum! Değerli müşterilerimiz, sigorta gönüllü bir hizmettir ve hiçbir zaman hiçbir bankada depozito için zorunlu değildir!! İşin iyi yanı, çoğu işlemin şahsen ofiste yapılabilmesidir. Sadece kartın orada serbest bırakılamaması üzücü.
Обращалась в офис для оформления карты юнион пей для поездки за границу. Девушка за 3 столом очень доступно все рассказала .
Побольше бы таких сотрудников. Рекомендую всем .