совсем не клиентоориентирован , покинул банк . если конкретно : не понятная бонусная программа из баллов, как и за что начисляются вообше не понятно , пока месяц не пройдет , кэшбек смешной тоже , зато подписку втюхивают очень лриентированно . каждое действие вызывает необходимость визита в банк, все программы в виде инвестиций тоже имеют весьма сомнительные и не конкурентные тарифы , а чем это подкреплено кроме желания прибыли - так и осталось загадкой . единственное что получило признание - проект мобильной связи гпб мобаил - удобно 1200р в год , и на этом спасибо .
Удобное расположение банка, быстрое обслуживание, вежливые сотрудники. Приобрёл в банке сим карту, оказалась отличной связью-везде ловит и недорого. Заработную плату получаю в этом банке, также есть кредит с пониженной ставкой и кредитная карта с льготным периодом до полу года. Всё устраивает. Очень удобно, что банк находится в Вуктыле-можно прийти и решить многие вопросы. В некоторых городах филиала нет.
Очень медленно работает персонал, просидел час, очередь не сдвинулась, режим работы "барский" мало того что работают с 10:00 до 18:00 так ещё и обед с 13:00 до 14:00, в пятницу у них короткий день до 16:30,как полагается с обедом,сб и вс выходной,учитывая скорость обслуживания, в очередях приходится сидеть, с завидной регулярностью, часами. В Ухте к примеру с 9:00 до 18:30 без обеда, и только в вс. выходной. Банкомат при помощи которого, можно пополнить карту наличными, теперь только один и он находится на территории самого банка, т.е весь этот "гибкий" график, все обеды, выходные, не дадут вам, быстро и без проблем пополнить счёт.