Это не банк, это издевательство над людьми. Пришли открыть вклад, филиал на Тарской, 13, перед нами три человека в очереди, мы просидели 1час 25 минут, ожидая очереди!!!!!! Такого ожидания долгого даже на почте нет, где очередь вагон. После того, как дождались очередь, кабинки устроены так, что ты стоишь, присесть негде, и оформление, которое заняло 30 минут, нужно стоять на ногах. Ладно мы, а как пенсионеры? Вы думаете о людях, хочется спросить руководство банка?? Кто соберётся в этот банк, берите с собой термос, еду и таблетки для нервов.
Ужасно. Обращалась в данное отделение для снятия денег со счета. Как итог, данные в системе банка не передаются своевременно, из-за этого система банка отказывает в обслуживании. В связи с этим, пришлось ездить в отделение 2 дня подряд. Время ожидания в очереди 40 минут, хотя в отделении 5 человек. В окно вызывается талон, которого нет в очереди, и ставится на обслуживание, тем временем, операционист уходит пить чай. Компетентность сотрудников 0, вежливость 0, сервис 0. Отвратительный банк.
Сегодня 17 июля 2024 г. были на Тарской 13Б, очень медленно работают сотрудники. Пришли за готовой картой, пришлось ждать 30 мин, при том что в зале было три человека.
Когда подошла долгожданная очередь, "специалист" (в 1 окне) подержав номер 5 секунд (без преувеличения) вызвала другого клиента.
Отношение к клиентам не профессиональное.