Nauki Avenue No:14к1, Saint Petersburgпомещение 34н
Gazprombank
Накопительный счет до 23% годовых в Газпромбанке
Daha fazla bilgi
Adres
Mesai saatleri
Kapanış 17:00
Nasıl gidilir
Akademicheskaya
450 m
Улица Бутлерова
237 m
Özellikler
Rusya Merkez Bankası verilerine göre
Hareket kabiliyeti düşük bireyler için erişilebilirlik
Döviz bürosu
Yatırım fonları
Dünya haritasına hizmet veriyor
Gazprombank hizmetleri:Premium programına göre hizmet, NPF Gazfond, para havaleleri
Verilen banka kartları:Visa International, Eurocard/Mastercard, JCB International, Union Pay
Alt bölüm numarası:354/13/43
Bireysel kredi:ipotek, tüketici kredisi
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
343 yorum
2 Ekim
Профессиональный персонал. Очень маленькое помещение. Большая скученночть людей. Открытое окно не способствует соблюдению конфеденциальности. Банкомат работают. Место расположения удачное., рядом метро Академическая и большой выбор общественного транспорта. Нет парковочной зоны для автомобиля.
1
2
27 Ekim
Жаль, что нельзя поставить 0. Или лучше минус 100
Конкретно: заказала выпуск премиальной карты union pay, по итогу:
1. В день визита менеджера на дом с картой(был указан диапазон с 10 до 15) мне звонит менеджер в 12(ничего, что я в выходной стала в 9 утра, конечно) и сообщает, что предупреждает меня заранее и не успеет ко мне до трёх, на вопрос, во сколько приедет тоже ответить не может, на аргументы о планах и о заблаговременном заказе карты отвечает, перебивая, не давая договорить.
2. Я решила оставить жалобу на данного сотрудника, чтобы оставить жалобу, я провисела на линии более 40 минут, после чего жалобу начали оформлять, но по ходу разговора сотрудник понял, что я должна была получить карту премиум и сообщил, что он не обслуживает премиум клиентов и я ещё 20 минут висела на телефоне, по итогу через 1:11 я оставила жалобу и на сотрудника и на долгое ожидание на горячей линии. Каково же было мое удивление , когда мне сообщили, что по жалобе вернуться в течение 15 рабочих дней! 15 РАБОЧИХ ДНЕЙ ДЛЯ ОТВЕТА НА ЖАЛОБУ!!! и добавила, что , если не успеют, то продлят срок обработки.
3. В 14:32 , за 28 минут до конца диапазона в 5 часов, когда мне должны были привезти карту, мне пришло СМС об отмене доставки(и ничего, что почти 5 часов в ожидании просидела дома)
4. На следующий день мне позвонил представитель банка и как ни в чем не бывало спросил, когда я хочу получить карту, уточнил, что самое ранее - через 5 дней!!!!! Я попросила привезти карту в отделение банка, чтобы забрать ее самостоятельно, так как не уверена. Что вновь не просижу дома зря, получила ответ:"это НЕВОЗМОЖНО". Попросила связаться со мной кого-то из руководства, это также "НЕВОЗМОЖНО"
ВООБЩЕМ, ЕСЛИ ВЫ МОЖЕТЕ НЕ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ К ЭТОМУ БАНКУ, СДЕЛАЙТЕ ЭТО, ЭТО ПРОСТО КОШМАРНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ.
4
30 Haziran
Повелся на акцию «Бесплатная карта с бесплатным обслуживанием» когда курьер привез не смог активировать, по телефону узнал что надо ехать в отделение и писать заявление на изменение данных, окей, приехал, там выяснилось что надо с карты совершить платёж для активации, потом сотрудник сказал что за карту с вас спишут 5000₽, (в акции нигде и слово про это не было) но чтоб эти 5000₽ вернули, вам нужен неснижаемый остаток 10000₽ на протяжении 3х месяце, окей, закидываю 15100, совершаю платёж 100 на телефон, через пару дней списывают 5000, ну думаю всё, осталось 3 месяца подождать и вернут, захожу через несколько дней, смотрю там уже какая-то шляпа подключена первый месяц бесплатно потом за 299, думаю вот же ***, отключил, спустя 2 месяца у меня снимают за мобильное оповещение 99₽, которое я не подключал, всё, баланс опустился меньше 10к, поучаствовал а акции
38
5