Как бы не старалось это заведение создать привлекательный облик снаружи, внутри него (системы) очень много минусов. Самый огромный это когда береш талон, надо указать свой номер телефона. С какой такой стати я должен указывать свои личные контакты? Я что договор заключаю желая уточнить информацию? И ещё, очень долгое обслуживание, Пона открывали окна, а сотрудников столько нет. И это не только в Туймазах.
Я не знаю сколько кругов Ада нужно пройти, что открыть карту и копилку в этом банке. Во первых, оформил на сайте карту, по приеду агент не смог активировать мне карту, и я не могу ничем пользоваться. Во вторых, повышенная сумма кэшбека доступна при минимальном балансе , который нужно пополнить в первые два дня, в которые я не успел. А почему ? Потому что мне пришлось ехать в отделение, чтобы поменять номер телефона. Хотя я на сайте указал верный номер, в базе почему то другой. И активация из-за этого невозможно. Работает филиал до 19 часов, приезжаю после работы - вуаля , висит бумажка . Что до 18 только работают. На следующий день приезжаю в обед, чтобы закрыть вопрос, и вуаля , очередь которая не сдвигается вообще. Сидишь, ждешь, смотришь, и потом уезжаешь так и не решив вопрос. Как к вам попасть вообще, и почему нельзя решить вопрос онлайн, в 2024 году то! Время ожидания ужасное
Начну с того что я допустила ошибку в паспорте, когда оформляла карту через интернет, когда мне приехали привезти карту, представитель сказала мне об этом и сказала, что я смогу поменять данные только приехав лично в банк. В итоге я с октябрьского приехала в этот банк, просидела час в очереди и самое интересное, что когда я уже села к девушке, чтоб она мне поменяла паспортные данные, к ней подошел директор и сказал, чтоб я еще подождала, так как пришла девушка по записи и в первую очередь должны принять ее. Как такое вообще можно понимать? Меня уже начали обслуживать, а их там директор решил, что я не так важна, как их клиентка по записи, в общем полное разочарование от этого банка! А самое интересное, что этот банк один на весь Туймазинский район и город Октябрьский, но при этом их сотрудницы могут при большой очередь спокойно уходить домой в 5 часов и оставлять свою коллегу работать одну и обслуживать 10 человек в очереди! Хотела бы еще позвонить в их главный офис и высказать свое недовольство по поводу работы данного банка в городе Туймазы!