Самый худший банк в городе. Это ожидание в очереди невыносимое. Если собрался в Газпромбанк, нужно примерно на 3-4 часа уходить с работы. Такого медленного обслуживания нигде нет. Также невозможно забрать деньги со вклада, если даже срок вклада вышел. Нужно заказать наличные по звонку в коллцентр, дозвониться невозможно, ждёшь 30 минут, потом скидывают. Свои собственные деньги не можем забрать уже неделю, хоть вышел срок вклада. Также банк работает до 19.00, но почему-то касса только до 17.30, о чём никто не предупреждает.
Очень нерасторопный персонал, вроде все окна работают, но движения клиентов нет, с клиентами беседуют на личные, отвлеченные от работы темы , в 6 окне сотрудник с тёмными волосами очень смачно жуется,в том числе при беседе, выглядит это отвратительно , для банка который позиционирует себя как серьёзный топовый российский банк,тем более..
Не один раз посещала отделение Газпромбанка в г. Нефтекамск. Обслуживание хорошее, специалисты вполне компетентные. Из минусов хотела бы отметить ну очень слишком длительное время ожидания, в крайний раз почти час только в очереди просидела, хотя передо мной было 3-4 талона. Может это происходит из-за того, что от нескольких специалистов я слышала фразу "Если надумаете, можете подойти ко мне без очереди". Наверное они так нарабатывают себе дополнительную клиентскую базу, с которой им капают какие-то бонусы.