Хотела открыть накопительный счет , никогда не была клиентом этого банка , просидела в очереди около часа , потом подошла какая то девушка пригласила в кабинет , и стала навязывать какие то платные подписки , якобы нельзя открыть накопительный счет без платных годовых подписок , хотя до этого за несколько дней была в банке и сказали что можно открыть накопительный счет по высокой процентной ставке, а сегодня отказали без платных подписок сказали нельзя . Очень странный банк , долгое обслуживание, хотя все окошки свободные , сотрудники просто гуляют по банку , даже одной звезды для них много . Звонила на горячую линию Газпромбанка , сказали что никаких подписок они не навязывают, и накопительные счета открываются без подписок , и ответить за своих сотрудников не могут ! Не компетентные сотрудники именно в этом филиале ! Или я нарвалась на мошенницу !

Kurumun yanıtını göster

Амбра

3. seviye şehir uzmanı

15.08 талончик Е403 попали на обслуживание к менеджеру Герасимова Полина по простейшему вопросу - закрыть счет. Клиента сопровождала родственница, которая задавала уточняющие вопросы, чтобы сэкономить время обслуживания сотрудника,т.к сам клиент не особо был осведомлен в уточнениях. На что менеджер вела себя просто отвратительно, была крайне не любезная, позволяла себе проявлять игнор, строила недовольное лицо, ответы её были непрофессиональные. Просьба провести беседу с данным сотрудником и научить как корректно и грамотно обслуживать клиентов в офисе банка, проявлять уважение и любезность. В итоге счет не смогли закрыть, но по непонятным причинам заставили сделать фото, хотя на биометрию клиент согласие не давал. Пришли по простому вопросу , а никакого положительного результата не получили, еще и нарвались на хамское отношение. Счет был открыт в другом регионе, по месту прохождения военной службы. Сотрудник предложил в хамской манере ехать в этот регион и закрывать счет там. А,если счет открывается в Чите или Владивостоке,вы предлагаете ТУДА ЕХАТЬ лично. Что за БРЕД?

Kurumun yanıtını göster

Elmira Noksa

5. seviye şehir uzmanı

12/02/2024 tarihinde Akhmerova İlçesi 3 adresindeki Gazprombank'ın ofisini ziyaret ettim. Gözlüklü bir adam bana danışman olarak hizmet etti ( ismimi bilmiyorum) Uygun bir yüzdeyle mevduat açmaya geldi (reklamları gördüm) ısrarla ek hayat sigortası yaptırmayı veya emekli maaşı devretmeyi teklif etti. Sadece katkıyla ilgilendiğim cevabımdan sonra, parayı yatağın altında saklayarak nahoş oldu! Bundan sonra sorularımıza cevap vermedim, ancak uzun katkı süreleri önererek kağıda bir cevap yazdım ve sonunda bize kağıt harcadığını söyledi! Daha önce hiçbir bankada böyle bir kabalık görmedim! Sonunda ben ayrıldım! Daha önce bu ofisteydik ve başka bir yönetici bize hizmet ediyordu, tutum tamamen farklıydı. Bu kişi açıkça yerinde oturmuyor!

Orijinalini göster · Русский

Gazprombank

Fotoğraf veya video ekle

Vitrindekiler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

160 yorum