Отзыв не про конкретное отделение, не ездила, а про интернет услуги. Очень плохое качество обслуживания, в чате отвечают больше часа, дозвониться не возможно. Увеличьте количество персонала, это не серьёзно, ни у одного банка, с кем я когда либо имела опыт общения, такого не было. Странная система работы по кредитам. Есть кредит на 7 лет, но онлайн на него не подать заявку. Подаёшь заявку онлайн на кредит, а к тебе с бумажной заявкой потом приезжает сотрудник. Зачем? Если вы фоткали мой паспорт за неделю до этого при выдаче дебетовой карты и мой личный кабинет подключен к гос услугам? Это супер нелогично. В других банках нет такого. Какие то ошибки по прописке сейчас начало выдавать приложение при попытке подать новую заявку на кредит (от прошлого я отказалась, не устроили условия), типа обратитесь в банк. И это после 2х визитов сотрудников, когда они фоткали мой паспорт и при подключённых госуслугах. Какой то бардак и хаос. Вы топ 3 по финансовому рейтингу банков на банки ру, но посмотрите, какой там рейтинг пользователей, ниже 2. И это не просто так. А ещё вместе с дебетовой картой, когда привезли, мне ещё кредитную привезли, хотя она мне не нужна и я её не запрашивала, а они выпустили. Я отказалась, конечно. Но это очень неприятно! Хорошие продукты есть у вас, не спорю, но сервис ниже плинтуса.

Аманора Карагезян

14. seviye şehir uzmanı

🤬😡 НИ ЗА ЧТО НЕ РЕКОМЕНДУЮ! 😡😠 Этот банк заслуживает нулевой оценки. Пришла открыть накопительный счет, а втиснули кредитный счет! 🤬 Узнала о нем только через месяц, когда уже успели начислить проценты. Пришла разбираться, а мне говорят, что они его одобрили "во время электронного подписания"! 🤡 Какой электронный, если я ничего не подписывала? Это беззаконие. Избегайте этого банка! В итоге, понимаю, что бесполезно спорить, эти уловки проведены, написала заявление о закрытии кредитного счёта. Пришлось оплатить%, чтобы закрытали кредит. Который у них под 41% оказывается. Заявление приняли. Пообещали, что закроют в течении месяца. И снова обман. Счёт не закрыт, а проценты капают! 😡 Хотела свои деньги забрать и накопительный счет закрыть, который у них 16% был. И тут не отдают мои собственные деньги, которые я принесла в банк! Беспредел какой-то! Путь будет не легким, больше пойду в суд. Меня так и крутят вокруг пальца. Видимо сговор у них хороший. За свои деньги я поборюсь. Не легко они мне дались, чтобы оставить в дар этим редискам.

Татьяна Решетняк

9. seviye şehir uzmanı

Так долго клиентом банка я не была - 24 минуты БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ДЕБЕТОВОЙ КАРТЫ UNION PAY!!! 2.09.24 оформила на сайте заявку на выпуск дебетовой карты UNION PAY для поездки заграницу, там же ознакомилась с условием возврата 5 тыс. за выпуск карты - такой вариант подошёл 6.09 ко мне приехал курьер с пакетом документов, удивившись 2 конвертам получила ответ от курьера, что в дополнение к дебетовой карте обязательно оформляется кредитная (по другому никак). Банк установил кредитный лимит в 300 000 рублей Сразу предупредила курьера, что пользоваться ей не собираюсь, так как клиентом банка становлюсь только с целью возможности оплат картой в другой стране - потому активировать не буду. Подписали документы, курьер уехал Через 15 минут зайдя в личный кабинет увидела, что лимит кредитной карты уменьшился на 3 490 рублей Сразу же начла звонить в поддержку, где как итог на линии провисела без ответа 34 минуты! В итоге пошла в ближайшее отделение банка на м. Менделеевская, где получила ответ от сотрудника, что 3 490 рублей - плата за выпуск кредитной карты (о которой мне не сообщил курьер, оно и понятно, так как я бы зная это не стала бы оформлять ни дебетовую, ни уж тем более кредитную карту, которая мне не нужна) Сотрудник банка сообщил, что я не первая с такой жалобой Как итог здесь же написала обращение на возврат списанных денег за выпуск карты с последующим закрытием. Дебетовую карту UNION PAY также сразу закрыла. С таким абсурдным обманом продолжать пользоваться картой этого банка нет абсолютно никакого желания В случае отказа возврата списанных за выпуск карты денег последует заявление в прокуратуру, с заявлением в полицию на курьера жалоба на него будет оставлена в любом случае

Gazprombank

Fotoğraf veya video ekle

Vitrindekiler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

399 yorum