Orada kart ve fatura düzenlemeyin! Bu bankada iki kart açtım. Yaklaşık 6 aydır kullandım. Miktarlar küçük. Esas olarak küçük şeyleri biriktirmek ve marketlerde ödeme yapmak için. Sonuç olarak: Engelleme, bir kartımdan diğer kartıma para aktardığım için, yani bu bankadaki hesaplarım arasında transfer yaptığım için.))) Yargılamalarda, çalışanların kendileri bunun nasıl olduğunu ve nedenini anlamıyorlar, hiçbir şeyi açıklayamıyorlar veya açıklamak istemiyorlar. Bir haftayı çözdük. Hesabı kapatmak için bir açıklama yazdım, şimdi 30 gün paramı faizsiz kullanacaklar. Paramı 30 günden fazla tutma hakkına sahip olmadıkları için elbette başka bir bankaya aktarılacaklar, ancak transfer faizini + çekecekler. İşte böyle havalı bir banka. Etrafından dolaşın!!!
Cevapla ilgili olarak. Cevabı yazan banka çalışanları, FZ 115 yasası hakkında dikkatlice okuyun. Bu durum hiçbir şekilde altına girmiyor. Bu sizin görevdeki cevabınız! Çünkü başka bir açıklamanız yok.
🤬😡 НИ ЗА ЧТО НЕ РЕКОМЕНДУЮ! 😡😠
Этот банк заслуживает нулевой оценки. Пришла открыть накопительный счет, а втиснули кредитный счет! 🤬 Узнала о нем только через месяц, когда уже успели начислить проценты.
Пришла разбираться, а мне говорят, что они его одобрили "во время электронного подписания"! 🤡 Какой электронный, если я ничего не подписывала?
Это беззаконие. Избегайте этого банка!
В итоге, понимаю, что бесполезно спорить, эти уловки проведены, написала заявление о закрытии кредитного счёта. Пришлось оплатить%, чтобы закрытали кредит. Который у них под 41% оказывается. Заявление приняли. Пообещали, что закроют в течении месяца. И снова обман. Счёт не закрыт, а проценты капают! 😡
Хотела свои деньги забрать и накопительный счет закрыть, который у них 16% был. И тут не отдают мои собственные деньги, которые я принесла в банк! Беспредел какой-то! Путь будет не легким, больше пойду в суд. Меня так и крутят вокруг пальца. Видимо сговор у них хороший. За свои деньги я поборюсь. Не легко они мне дались, чтобы оставить в дар этим редискам.
Отзыв не про конкретное отделение, не ездила, а про интернет услуги.
Очень плохое качество обслуживания, в чате отвечают больше часа, дозвониться не возможно. Увеличьте количество персонала, это не серьёзно, ни у одного банка, с кем я когда либо имела опыт общения, такого не было.
Странная система работы по кредитам.
Есть кредит на 7 лет, но онлайн на него не подать заявку. Подаёшь заявку онлайн на кредит, а к тебе с бумажной заявкой потом приезжает сотрудник. Зачем? Если вы фоткали мой паспорт за неделю до этого при выдаче дебетовой карты и мой личный кабинет подключен к гос услугам? Это супер нелогично. В других банках нет такого.
Какие то ошибки по прописке сейчас начало выдавать приложение при попытке подать новую заявку на кредит (от прошлого я отказалась, не устроили условия), типа обратитесь в банк. И это после 2х визитов сотрудников, когда они фоткали мой паспорт и при подключённых госуслугах.
Какой то бардак и хаос.
Вы топ 3 по финансовому рейтингу банков на банки ру, но посмотрите, какой там рейтинг пользователей, ниже 2. И это не просто так.
А ещё вместе с дебетовой картой, когда привезли, мне ещё кредитную привезли, хотя она мне не нужна и я её не запрашивала, а они выпустили. Я отказалась, конечно. Но это очень неприятно!
Хорошие продукты есть у вас, не спорю, но сервис ниже плинтуса.