Bu şubedeki yöneticilerin müşterilere karşı küçük bir aldatmacaya izin vermeleri gerçekten hoşuma gitmedi, banka izlenimini büyük ölçüde bozdu. Bu diğer müşteriler için o kadar önemli olmayabilir ama benim için can sıkıcıydı. Kartın kaydı sırasında yönetici, pın kodunu belirlemek için uygulamaya girmeyi istedi, ardından ona göre "kartın kayıt sürecini tamamlamak için« »çalışana teşekkür et" düğmesine tıklamasını istedi ve kodunu dikte etti. Açıkçası bu, çalışanın performansını olumlu bir şekilde değerlendirmek için yapılır ve zorunlu sürecin bir parçası olarak sunulmaktan ziyade müşteri tarafında gönüllü olmalıdır. Dahası, çalışanın çalışmasından memnun olmadığım için - sıramı 25 dakika bekledim, yönetici hangi kartı verdiğimi belirtmedi ve kendi zamanımı ve zamanımı harcayarak isimsiz olarak yayınlama sürecine başladım. Sadece sözleşmeyi imzaladığımda, isim kartını çoktan sipariş ettiğimi ve bankaya geldiğini gördüm.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Марина

8. seviye şehir uzmanı

Доброго дня. У меня арестовали все счета. Я подала в суд для разблокировки. Так получилось что и кредитную карту этого банка. Я позвонила на горячую линию что бы узнать как мне оплачивать кредит? Мне ответили только наличными в отделении. Вчера в г.Электросталь приехала ,ай нет я должна привезти человека который за меня заплатит на мой счет. . Задала вопрос( А человек будет за меня платить на какой счет?) Мне ответили на ваш. Так же задала вопрос(это же ваши деньги и я ими пользвюсь) Ответ меня вообще удивил НЕТ ЭТО ВАШИ.Так тогда я могу и неплатить % раз они мои? У вас бешенные %кладу суммы от 10т.р а на счету 2т так и не пополняются. Стала звонить на горячую линию Объясняю ситуацию и мне тоже самое. Тоесть Банк заведомо хочет взымать и% и штрафы. А это уже попахивает нарущением прав потребителя. А так же антимонопольем. Далее если считать % то на выходе получается свыше 150% годовых . Лично мне за два года ни разу не скинули по запросу выписку, дозвониться не возможно, чат это бот. Короче нельзя так поступать. У меня есть запись о том что это деньги мои. ))а не банка. Вот у меня платеж до 31.07 и что теперь банк передаст если я не оплачу в бюро к.и.?В суд ? так у меня все письма будут и записи. Об отказе приема платежей. Более того с пятнице не работает личный кабинет. Как буд то данные мои удалены

Kurumun yanıtını göster

Ярик

12. seviye şehir uzmanı

Ужасный Банк, и не квалифицированный персонал. Работа с физ.лицами это не про них, но это и понятно это практически монопольный Банк по работе с Китаем. С ФЛ разговор простой, на горячую линию дозваниваемся по 30 мин. минимум, далее у тебя спрашивают кодовое слово и не подтверждают его( хотя оно верное). В офисе твое кодовое слово подтверждают и видят, при них звонишь на горячую линию, а у тебя опять не верное кодовое слово. В итого прилстановили работу с данным учреждением и более туда не ногой

Gazprombank

Fotoğraf veya video ekle

Vitrindekiler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

178 yorum