11/16/2024 tarihinde Gazprombank şubesine başvurdum. Tüfek bölümünün 339'unda. Bu ziyaretten iyi izlenimler kaldı. Bu bölümün çalışanı Shapovalova Anastasia'ya teşekkürler! Tüm sorularımı hızlı ve profesyonel bir şekilde çözmeme yardım etti, kartı değiştirdi, danıştı, her şeyi resmileştirmeye yardım etti, her şeyi yazdırdı, açıkladı, benimle atm'ye gitti, bankacılık işlemini gerçekleştirmeye yardım etti. Ayrıca iyi niyetimi, müşteriye yardım etme arzusunu, Anastasia'nın profesyonelliğini de not edeceğim.
Оформила дебитовую карту. Пришлось ждать 15 мин в очереди и плюс минут 20 оформляла карту. При оформлении сотрудник банка ничего про карту не рассказал ни плюсы ни минусы. Поэтому я про нее знала только то что в рекламе. Пришла домой выяснилось, что мне карта не подходит, кешбек не интересный - меньше чем у меня в другом банке, накопительный счёт намного ниже процентная ставка, чем в рекламе. Пришлось ещё потратить больше часа времени и идти в банк закрывать карту. А через месяц после закрытия карты мне банк прислал смс-ку, что они спишу у меня за подписку. Пыталась дозвониться на горячую линию, ждать нужно около часа на линии, а потом звонок срывается. Пыталась дозвониться 2 раза, потратила около 2 часов на соединение с банком, но выяснить ничего не получилось, звонки срывались. Банк не рекомендую
Вчера был на консультации по вкладу , очень не приятное ощущение осталось . Конечно же никакого желания там сделать вклад нет теперь , положил в другой банк . Информацию надо вытягивать самому. Впечателние что я пришел к консультанту домой после рабочего дня и задаю вопросы . Постоянно отвечала что можете посмотреть тарифы на сайте . Я говорю специально пришел в банк что бы сразу открыть вклад . Не советую данный филиал так точно