Заказала карту, время получения через курьера не подошло, выбрала получить в филиале банка по адресу: г. Брянск, ул. Куйбышева, 19. В пятницу 26.07.2924 не работала программа и сотрудник банка отказала нам выдаче карты, в понедельник 29.07.2024 работник банка более часа оформляла выдачу карты одному клиенту, в зале два рабочих места, но второй сотрудник появился на рабочем месте в 19.45 за 15 минут до закрытия филиала. Полное отсутствие у банка и его сотрудников заинтересованности в новых клиентах. Такого уровенья обслуживания давно нигде не встречала.
Перешел на Газпромбанк, подкупило то что офис в соседнем доме - думал можно будет удобно класть или снимать деньги на карту. Но как не зайду - закрыто. Последний раз сегодня, думал заскочу на обеде закинуть наличку на карту - но нет, опять фиаско. Теперь с 13 до 14 обеденный перерыв и до банкомата естественно ты тоже не доберешься.
30.09.23 Через госуслуги оплатила штраф. В квитанции указан банк АО "ГАЗПРОМБАНК" деньги списали а получателю так и не зачислили. на 20.11.23 так и весит неоплаченный штраф. Позвонила на гор. линию отправляют или в офис за 200 км или за 360 км где выписали штраф.