Очень долгое обслуживание и абсолютно некомпетентный персонал. Получение карты заняло более 1,5 часа по предварительной заявке. В итоге когда карту уже выдали, на мой номер не приходил смс-код подтверждение для входа в банк. Мне ответили: «На ваш сотовый номер уже ранее был зарегистрирован какой-то пользователь, оформите пожалуйста нашу сим карту и оплатите тариф». В итоге пришлось оформлять ещё одну симку. На следующий день пошёл мой знакомый, его ситуация была идентичная. Он отказался от оформления новой сим карты и по приходу домой, о чудо, ему пришёл код для входа в банк.
В общем, обходите этот банк стороной и внимательно слушайте каждое слово, дабы вам не навязали лишних услуг.
Зашёл оформить карту юнион Пэй, вместо обещанных пяти минут - полчаса, потому что прилепили ещё сим-карту и кредитку, без которой якобы нельзя получить нужную карту, а закрыть можно только через месяц. В результате кредитку пришлось закрывать через горячую линию. Потраченное впустую время своё и клиентов, ответа пришлось ждать два раза по полчаса. Уже не раз задумывался перевести зарплату в другой банк. Симку просто выброшу, ка в прошлый раз.
Зашёл получить карточку. Сидит два человека, ну думал повезло очереди нет, взял талон и и и так пол часа сижу сижу, три места для обслуживания пустые и сотрудники банка просто ходят и занимаются своими делами, мой талон даже и не появился на табло. Сотрудникам банка на клиентов вообще паралельно.