Отвратительное обслуживание, очереди по 40 минут, обслуживают аналогично, все делается настолько медленно, что возвращаться в банк нет никакого желания , капец, а не организация
2,5 часа узнавали как оформить виртуальную карту. Виртуальную, которая оформляется в других банках в приложении за секунду
После этого оказалось, что Visa нет.
Это ужас.
Прошу сделать справку с указанием текущего счета для рефинансирования в другой банк. Справка делается неделю!!получаю справку, в которой счет не указывают. Что за чушь???
Очень долгое ожидание очереди.
Сотрудники из разных отделений говорят разные вещи по одному вопросу.
Неуютные отделения. Моя субъективная оценка банку, сервисам, сотрудникам 3-.
В центре города, в будний день, в 12 часов, Вы можете провести в очереди из 1-го человека больше 30 минут.
При этом, если Вы взяли неправильный талон (человека, у которого бы можно было уточнить, к какому специалисту обратиться и какой нужно взять талон - нет), вся процедура с ожиданием повторяется.
Честно говоря, не думал, что в банке с приставкой "Газпром" может быть такой уровень обслуживания.