Чисто. Свежий воздух. В меру температура. Без шума, без гама. Быстрое обслуживание. Тактичный подход персонала. Ценят хорошую шутки. Иногда , когда напряжен, именно понимание важно.
Списали комиссию за перевыпуск карты, в связи с механическим повреждением, спустя полтора месяца, после ее получения и согласно обновленным условиям по тарифам.
Хотя на момент перевыпуска условие моего тарифа было в бесплатном перевыпуске, в связи с повреждением. В онлайн чате, при оформлении заявления на перевыпуск, сотрудник банка меня об этом уведомил и предупредил, если деньги спишут, обратиться в чат либо по телефону и сказать о том, что я предупреждена о том, что перевыпуск моей карты будет бесплатным.
Писала жалобы, обращения в банк, бесполезно, они не видят либо не хотят видеть ответы сотрудника банка.
Ответ-отписка у них такая:
деньги списаны согласно условиям вашего тарифа, а обновили они эти условия с 1 июля.
Заявление на перевыпуск я писала 13 июня, карту получила 19.
Сотрудник банка, при получении карты, об оплате комиссии не говорил.
Скрины ответов, на момент написания заявления, с онлайн чата личного кабинета прилагаю.
Özbekistan'a toplandım ve çeşitli bankaların kartları geciktiği için bankanın Habarovsk'taki Amurskiy Caddesi'ndeki ofisine başvurdum. Kabul edildim, başvuru yaptım ve birkaç gün sonra kartı aldım. Parayı cezaya yatırdım. Hemen karttan 5 tl yazdılar.
Yönetici bana, üzerinde en az 50 üç ay olması şartıyla, bu paranın üç ay içinde iade edileceğini açıkladı. Geziden döndüm. Bankaya gittim, paranın geri ödenmesinin geçerli olup olmadığını sordu mu? Müdür evet dedi! Yaklaşık iki ay daha geçti.
Bankaya geliyorum - Mevduat bitti ve yol boyunca soruyu soruyorum, param bana geri ödenecek mi? Harita isim olduğu için bana HAYIR diyorlar. Eğer isim dışı bir kart olsaydı, geri verirdiler. Sonuç. Temiz suyun aldatmacası! Katkıyı aldım ve daha fazla yatırım parası almak istiyorum 3 milyon Onlarla iş yapmak istemiyorum!
Ama sorunlarım burada bitmedi!
Yukarıda yazdığım gibi yatırım mevduatlarım olduğunu. Biri 2 milyon ruble, ikincisi 1 milyon ruble için. Bir yıl bankada kaldılar. Kendime karşı bu tavırdan sonra parayı iade etmek için bankaya döndüm ve bir yıl içinde faizsiz bile almaya hazırdım. Ama burada böyle değildi! İki milyondan banka bana 1,5 milyon ruble iade etmeyi teklif etti ve 1 milyon ruble'den bana 900 bin ruble teklif edildi! Anlaşmaya göre söyledikleri gibi! Ancak bununla ilgili bir sözleşme imzaladığımda (15 sayfada) Kozmina Daria (ek ofis başkanı 042/2030) elbette mütevazı bir şekilde sessiz kaldı! Sonuçta, emeklileri aldatmanın en kolay yolu gerçektir! Her ofiste video gözetim kameraları vardır ve bunların hepsini nasıl olduğunu görebilirsiniz. İki gündür ona ulaşmaya çalıştım - sadece cevap vermiyor. Mütevazı! Bankaya yapılan sonuçsuz maceralar ve Kozmina Daria'nın çağrıları hiçbir şeye yol açmadı. Bugün 25,102024 tl tutarında para aldım (ya da daha doğrusu almadılar - iki hafta içinde vereceklerine söz verdiler). İkinci 2 milyon ruble katkısıyla şimdilik avukatlara danışacağım! Onlara gerçekten beş yüz bin ruble vermek istemiyorlar! Tabii ki banka bana sözleşmeyi okumam gerektiğini ve Daria'nın size neyi ve nasıl anlatmasını beklememem gerektiğini söyleyecektir! Neden? Sonuçta, mevduatın erken kapatılması sırasındaki riskler konusunda mütevazı bir şekilde sessiz kalabilirsiniz ve tüm işler! İşte size bir ders sevgili katkıda bulunanlar!!! Devam edecek!
40 gün bile geçmedi (iki hafta yerine!) ve bir mucize oldu! 07,12,2024 sonunda 900 tonumu aldım! Tabii ki banka yüz bin kişiyi kumbaraya zimmetine geçirdi, faizden bahsetmiyorum bile! İnceleme 10/25/2024 tarihinde yazılmıştır! Bankadan net bir cevap yok! Peki ne yazabilirler? Sonuçta, bunların hepsi kameralarına kaydedildi! Mütevazı!
Sevgili mevduat sahipleri bu bankadan uzaklaşın!