Какой то габздец... В отделении похоже что работает один человек... В возможно и вообще никто не работает... Сижу в очереди 40 минут... За это время обслужили 2х человек. Это невероятная скорость обслуживания...
Замечательный офис Газпромбанка, внимательный и грамотный персонал, есть возможность присесть, есть два банкомата и терминал. Руководитель очень приятная женщина и профессионал в своем деле!))
Впечатления ужасные , ждали очень долго, хотя очереди как таковой не было, и операцию проводили тоже три часа, сотрудница постоянно отвлекалась на другие вопросы. Одним словом « прекрасный банк»
Запись через терминал. Персонал вежливый, но отношение к клиентам философское. Три раза приезжала чтобы разблокировать счёт и перевыпустить карту. И припарковаться возле банка практически не возможно..
Электронная очередь, но маленькое помещение для ожидания. Неудобная парковка (хотя в центре везде такая беда). Приехали за картой к назначенному времени, но карт не было в наличии. При этом, никто не предупредил. Это была просто бесполезная поездка и попытка открыть счёт и получить карту.
Ужасный банк / наймите вместо хамоватого охранника , хорошую девочку / мальчика , который будет встречать клиентов с улыбкой на лице , а не с криками , сколько вы взяли талонов .
Слов без мата нет. Заказал дебетовую карту онлайн с доставкой курьером. Что бы не посещать отделение). Оказалось к карте не привязан номер телефона и без посещения отделения её не активировать.при этом на телефон приходили смс, были звонки и т.д… ладно недосмотрели в банке. Заказал другую дебетовую карту онлайн курьером… Получил , подождал, звоню в банк с просьбой о помощи в активации , что я слышу? На этот номер нет ни одной зарегистрированной карты…… извините ,Вам нужно посетить отделение банка.. мне крайне неудобно посещение отделения.
Хамство, сидели в очереди час, один сотрудник работает, другие так сидят и делают вид что заняты. Надеюсь начальство примет меры по устранению этих проблем
Пользуюсь услугами этого банка не по своей воле, такие обстоятельства. Отвратительно всё, включаю бестолковую службу поддержки, которая пинает несколько дней к разным операторам и потом прощается и просит отзыв, видимо, ждут хороший отзыв.
Пригласили для получения карты, назначили время .,прибыл в банк оказалось карты закончились , отправили в другой район.Получил, оказалось из обещанных трёх получилось полтора процента кешбека, буду прощаться
тупой банк, как и большинство в этой стране. позвонили, предложили кредит, сказали что одобрен, приехать с документами. и получить. ну, подумал что можно и поехал в назначенное время, на другой конец города, прождал час, в результате отказ! ВОПРОС!!! какого черта вы меня дергали???
Не ведитесь на обманчивую рекламу этого банка по высоким процентам на вклады.Др 10 %!!!.А на деле, отстояв большую очередь, потеряв свое время! ,узнаю только у оператора настоящие цифры процентов на вклады. На самом деле этого нет. Нет даже 8% .В то время, как Центробанк поднял ключевую ставку до 9,5!!!! Никогда больше ни ногой в этот банк!!!!
4
Kurumun yanıtını göster
alenabulav
15. seviye şehir uzmanı
16 Temmuz 2022
Просидела в очереди час, работали 3 окна, за это время обслужили 2 с половиной клиента, некоторые люди с талонами просто бросали ждать и уходили. Закрыть обычный р/счёт день в день так и не получилось, т к это проблема для банка, по вопросам дебетовой карты озвучивают информацию с сайта, а почему там не указана полная информация про кешбэк, на какие категории начисляется, в каких магазинах и тд не знают, эти данные находятся исключительно в их ПК, простой человек никак не узнает заранее все условия сотрудничества с банком. На все вопросы, где не знают ответа говорят: пишите обращение или жалобу, рассматриваем 30 дней, смешно просто.
Один из самых отвратительных банков . Ни каких привилегий нет для зарплатных клиентов и для постоянных клиентов. Ставки пишут от 5,9 но по факту такой ставки нет . Постоянно какие то проблемы в личном кабинете.
Маленький душный офис, долго сидишь в очереди, девушки милые, но с первого раза ни один вопрос не решила, приходилось ездить по два раза, чтоб чего-то добиться, очень навящивые просьбы оценить их качество работы
Обслуживание супер, быстро и четко, Алим супер сотрудник, все быстро оформил.
1
Kurumun yanıtını göster
Леся Б.
4. seviye şehir uzmanı
3 Ekim 2022
Полтора часа ждали свою очередь в отделении, чтобы взять справку за 5 минут. Люди приходят и сразу их вызывают, они сидят потом по 30 минут около этого окошка, а мы сидим ради 5 минут этих!!! Ужасное обслуживание, программа ужасно распределяет талончики по времени. Решили закрыть карту этого банка, чтобы больше с ними не связываться!!!
Да отличный банк. Обслуживание быстрое. Еще бы банкомат поставили в ТЦ Красная площадь, цены бы им не было! А то ехать через весь город в цент, такое себе удовольствие.
1
2
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий
9. seviye şehir uzmanı
20 Kasım 2023
Очень медленно. Персонал куда-то бегает. Предлагают купить юань, а на экранах даже нет курса юаня. Нельзя снять валюту
Молодцы девчонки, видно что стараются быстрее решить вопросы... Только иногда вопросы попадаются такие, что быстро их не решить... Помещение маленькое, количество сотрудников тоже небольшое. Но, то что стараются, - видно!
Я в недоумении. На банки.ру Газпромбанк по вкладу 15%. Решила зайти на сайт Газпромбанка - 10,7% максимально. Звоню, автоответчик не дал информацию.
Ну, вот как с вами сотрудничать? В отделение - это как в прошлое вернуться. Ну онлайн - не надёжно. Доверия нет, сори.