63 Kulikova Caddesi'ndeki şubenin çalışmaları hakkında bir inceleme bırakmak istiyorum ama sıramız için bekleme süresinin 3 saat olduğu gerçeğiyle başlayalım!!!Bu ofise ek katkı ve paranın daha uygun bir tarife aktarılması için bir işlem yapma talebiyle başvurdum. Operatör Shaposhnikova, bunun için katkımın kapanış gününde katkımı kapatmam ve yenisini açmam gerektiğine ve bunun şu anda yapılabileceğine dair bana güvence verdi. Tüm prosedürü mobil bankamda geçirdim, SONUÇ olarak son üç ayda faizimi kaybettim, bunun nedenini bulmasını ve işlemi geri almasını istedim, bunun sadece teknik bir ARIZA olduğu ve paranın kesinlikle bana iade edileceği reddedildi!!! Cevabın bana geldiği iddiayı yazdım, katkının her gün kapalı olduğu, bu nedenle faizin kesildiği, yani okuma yazma bilmeyen ve vasıfsız bir uzmanın ve onun doğrudan liderliğinin hatasından dolayı paramı kaybettim. Bu sorunu şu anda çözmeye çalıştığımda, müşterilerle çalışmalarımı geciktirmeyeceğimi ve binayı terk etmeyeceğimi söylediler!!! Aslında, bu bankanın müşteri odaklılığı ve uzmanların finansal okuryazarlık düzeyi hakkında bilmeniz gereken tek şey bu!!! Ayrıca aynı gün Sogaz'a yapılan katkılardan insanların nasıl acı çektiğini duydum. Bu şubede bu katkıyı "sizi korumak istiyoruz!!!» ve bu seçeneği sunuyoruz. Sonuç olarak, bir kuruş faiz almamak ve paranızı beş yıl boyunca dondurmak istiyorsanız, onu SOGAZ'A koyduğunuzdan emin olun, ancak bunların hepsi bir bonus değil, eğer paranızı vaktinden önce çekmek istiyorsanız, sadece faiz almayacaksınız, ancak sözleşmenin feshinden sonra ancak 30-40 gün sonra alabileceğiniz kan paranız da sizden alınacak, tabii ki paranızın bu kadar uzun bir geri dönüşü için faizi de görmeyeceksiniz. Öyleyse, kendiniz sonuç çıkarın, GAZPROMBANK uzun süredir kullanım dışı kaldı, ayrıca tamamen okuma yazma bilmeyen personel, sonsuz bir kuyruk var ve bir sorun olması durumunda cevap " yardım hattını arayın!!!»

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Александр Нестеров

10. seviye şehir uzmanı

Отличный, профессиональный подход к каждому клиенту. Хорошее обслуживание, приятный и вежливый персонал. Чёткое понимание проблемы и готовность помочь. Рекомендую.

Kurumun yanıtını göster

Маришка Макарова

4. seviye şehir uzmanı

Ужасное обслуживание Клиентов, очень большое время ожидание, не советую этот Банк, не советую класть на вклад, поэтому все и бегут от вас. Не советую! ЖАЛОВАТЬСЯ НАДО НА ВАС

Kurumun yanıtını göster

Gazprombank

Fotoğraf veya video ekle

Vitrindekiler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

165 yorum