По сути дела стандартная заправка Газпрома, как и везде. Чисто, аккуратно , вежливый персонал, хорошее топливо. Проездом был тут, следовал из Омска на Байкал
Здравствуйте, АЗС Газпромнефть в Кемерово и Кемеровской области отвратительные, туалеты на всех АЗС закрыты по техническим причинам, а на одной АЗС аж 2 туалета для персонала и ни одного для клиентов, кофе также невозможно купить, т. к. они чудесным образом (как и туалеты) не работают по техническим причинам. Персонал везде грубый и не может ответить на конкретные вопросы.
Заправляют только на Газпромнефть. Там имеется накопительная карта бонусная, очень удобно и круто, потом можно заправиться бонусами отдельно. Отличный выбор. Или вчера подъехал и заправился через приложение Тинькофф, не заходя для оплаты во внутрь, оплачино было онлайн с карты. Единственное тогда бонусная карта не работает.
Заправляемся всегда на Газпромнефть, и на каждой заправке присутствовал туалет, но в этой почему то его не оказалось даже поблизости, при вопросе персоналу где находится туалет был грубый ответ сопровождающийся недовольным лицом
Информации о постаоплате нет ни на табло ни в виде голосового оповещения. На вопрос почему об этом клиент узнает на кассе постфактум управляющая Волкова утверждает что информация отражена на табло, не пофессиональное обслуживание в виде кивка. Смена сотрудников решила все проблемы данного филиала
Ехали транзитом, туалета нет. Может и есть, было все закрыто. Молодой человек оператор еле шевелится. Как в замедленном кино. Спросил карту, нету. И давай нам делать презентацию. Говорю, что не надо т.к. пользуемся корпоративной. И тут в разговор врубается охранник, который говорил как все это круто и пацаны все так делают. Пришлось слегка повысить голос и сказать что мы за бензином и торопимся ! Все таки это в первую очередь АЗС, потом уже все остальное. И не надо навязывать свои продукты, как зазывалы в Турции, практически за руки хватать.
Этой заправкой мы пользуемся постоянно,т.к. живём рядом.Заправка удобная, операторы работают нормально, но сейчас ввели новшества, из-за которых обслуживание немного затягивается. Может кому-то это и нормально, но Для нас почему-то это тяжело приживается. Так как заправка находится рядом с трассой, то пользуется спросом у дальнобойщиков, которые перекрывают въезд на территорию, из-за этого создаются очереди, по этой причине приходится делать выбор в пользу других заправок.
Были в дороге в Иркутск по пути посетили данную АЗС. Есть сетевое кафе с продуктами питания, но нет самого главного туалета!!! Персонал грубый отказал впускать ребёнка в служебный туалет. Крайне не доволен данной ситуацией и заправкой
Вежливый персонал и ооочень терпеливый 😁всегда торопятся обслужить и решить проблему, если она появилась) рекомендую к посещению! Маленький минус есть-это выезд налево 😁
Каждый год путешествую по нашей необъятной Стране 🇷🇺 и исключительно заправляюсь топливом на АЗС ГАЗПРОМНЕФТЬ и этот год не исключение, маршрут: Иркутск - Братск - Екатеринбург - Нижний Новгород - Кострома - Уфа - Иркутск Единственное что не в каждом регионе есть данная компания. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1. Качество топлива
2. Самый лучший персонал
3. Туалетная комната
4. Магазин
3
1
Анхен
12. seviye şehir uzmanı
5 Ağustos
Всегда заправляюсь по этой сети. Но на этом адресе нет туалета для клиентов. Это огромный минус. Так как в основном заправляются те, кто на межгород проездом. Вот и ищешь потом другую заправку с туалетом.....
Всё неплохо. Одно неудобство то что колонки с дизелем не отделили от бензина. Из-за фур приходится долго стоять в очереди пока они зальются. Колонки с дизтопливом нужно сделать отдельно стоящими и тогда будет удобно всем
Заправка как и все , однако, так как она стоит на выезде из города, на федеральной трассе, постоянно очереди. Еще и радуют оголодавшие, которые бросив машину у колонки, заказывают себе и булочку и сосиску и кофе, и все это по бонусной карте.... Бесят...
3
Artem G
13. seviye şehir uzmanı
15 Haziran 2023
Хорошая заправка. Работает там приятная и доброжелательная женщина уже много лет как не приедешь всегда хорошо общается и улыбается, всегда подымает настроение. Но есть и минусы у самой сети. Надо что бы был заправщик который вставляет пистолет, был у меня случай заправляюсь всегда до полного начал вытаскивать пистолет чуть плюнуло на кроссовки, а они не дешевые, пришлось отдавать в химчистку. И еще бонусы быстро сгорают которые начисляются от 30 литров их просто не успеваешь накопить. Зачем их тогда начисляете.
Нет туалета не в здании ни на улице
Через одного заходят спрашивают
Весе идет за здание на травку
Запись в книге жалоб указана
Прошу принять меры
Персонал 👍
Норм заправка. Но 26.12.2023 не работал сервис онлайн оплаты через приложение через Тинькофф. Но и у других банков тоже не работал. Проблема была в заправке.
Самая дурацкая система оплаты, почему нельзя сделать как на заправках самообслуживания?! Приходится идти оплачивать в помещение после полной заправки и пока не пройдет оплата следующий не может заправляться. Из за этого постоянные очереди.
Ужасная заправка, странная система заправки. И самое главное ехал через Кемерово и ещё с трассы очень нужен был туалет, в этом АЗС его нет, на просьбу персоналу было сказано, что его нет и не на всех он есть, но это первая АЗС с отсутствующим туалетом. Персонал был вежлив.
Отличная заправка. Всегда чисто. Большой ассортимент товаров. Можно выпить вкусное кофе. Есть туалет. Сотрудники отзывчивые. Бывает только большегрузов много чего м обычно приходится немного постоять в очереди. В целом рекомендую
Бездумная затея сделать самооюслуживание. Много людей не могут сообразить с ходу что надо и как надо запрвляться от чего долгое стояние. Вернуть все обратно!
1
1
Эд
19. seviye şehir uzmanı
22 Ekim
Доброго дня. Почему две звезды: по топливу всё хорошо, проблема на заправке в туалете, обратите пожалуйста внимание! что его не существует. И культура общения.
Любовь
10. seviye şehir uzmanı
25 Haziran
Заправились, но ребенка в туалет не пустили. Девушка администратор отправила в лес, ответив что туалет есть только для сотрудников. Поразительно. Дете не пустить??? Безобразие.
1
İ
İsimsiz yorum
18 Ekim 2023
На Газпром заправляюсь очень редко, только когда безвыходное положение. Есть пара знакомых, которые заправились и отъехали буквально 100м , и попали на ремонт. По этому я редко заезжаю сюда.
Персонал весь женский, все отзывчивые. У меня каждый раз какая то беда на 1 колонке, только здесь 👆 Девчонки выходят, приводят в действие уснувший пистолет))
По вечерам много машин, особенно фур..
Самая отвратительнейшая заправка!
Персонал вообще ужасный! Администратор должен урегулировать конфликт, а не поддержать! Новые правила, прописанные мелким шрифтом и никем не озвучены! Вставили пистолет, и по привычке пошли оплачивать... А там уже набежало мама не горюй! Позвонила на горячую линию, оператора спросила, если бы денег не оказалось, то полицию бы вызвали? Оператор промолчала... Нет слов! Компитентности в минус! Больше никогда и ни за что туда не сунусь!
Отвратительная заправка!
Нет туалета, он только для персонала, никого не пускают.
Перед оплатой нужно вытащить пистолет из бака, приходится снова стоять в очереди, чтобы произвести оплату.
Выезд без полосы разгона.
Хорошая заправка, ну как и везде, но есть одно но, зимой к ней не подъехать! Очень скользко, если легковые подъезжает без проблем, то на фуре невозможно подъехать!!!