Несколько лет назад мне очень серьезно повредили автомобиль на данной заправке.
Было буквально ободрано ЛКП и оптика по кругу в результате «мойки» фар и фонарей заправщиком компании по инициативе самой компании, я об этой услуге никого не просила. Заехала просто заправить бензином авто.
Руководство филиала отказало в мирном урегулировании (возмещении ремонта на станции ОД, машине бизнес-класса было на тот момент полгода со дня покупки).
Я опубликовала тогда отзыв об этом инциденте на всех доступных ресурсах. Вместо извинений, не обязательно публичных, компания «натравила» на меня горе-сотрудника, который и без того «прославился» на весь город благодаря участию во внеплановом изувечии моей бедной машины. Этот человек не без помощи организации подал уголовный иск на меня за клевету, был судебный процесс, на который мне пришлось потратить немало денег и времени, но я конечно выиграла.
Итог - на эту заправку ни я, ни кто-либо из моих знакомых не ездят. Эту историю я не устану рассказывать никогда!
И смысл ее - некомпетентность и хамство руководства, которые отражаются, как на отношении к своим же сотрудникам, так и к клиентам горе-заправки.
Всегда заправляюсь на этой АЗС, так как находится недалеко от дома. В часы пик машин бывает достаточно много, но в целом движется очередь более-менее оперативно. Единственное, в последнее время один заправщик повадился фары натирать. Это, конечно, его дело, но считаю, что такое можно делать исключительно с разрешения водителя авто. Уже несколько раз натирал мне фары на машине, которую я с автомойки прямиком пригнала заправиться, то есть чистейший авто. Теперь когда попадаю на его смену сразу прошу ничего не мыть. Нравится терминал для самостоятельной оплаты, когда людей много в ожидании оплаты, оплачиваю на нем. В последнее время стала через приложение заправляться, очень удобно.
Вечная очередь из-за неправильной системы оплаты кассы. Плюс только один есть бензин 100й, это единственное место в Калуге с бензином марки 100й. А еще заправщики это отдельный разговор!!! Делаю двойной залив, типо с первого раза не расслышали и полный бак делят на два раза и бонусы не за считывают.Лучше сами заправьте свою машину и тогда в бонусный день, все бонусы зайдут к вам на карту.