Очень давно стал пользоваться услугами магазина, все нравилось. Но в какой-то момент цены стали значительно выше конкурентов. При том, что это обычный магазин с гтрбушки.
Очень часто покупаю тут технику и то, что это добросовестный магазин с хорошим сервисом говорит один из эпизодов который произошёл со мной. Если кратко, купил айфон 13 НЕ РОС ТЕСТ, я осознанно шёл на этот риск и мне не повезло, телефон спустя 4 месяца сломался и так как телефон отправили на ремонт в Европу, ждать ремонта пришлось очень долга, но в течении всего срока всегда перезванивали со статусом когда я делал запрос и спустя 2+ месяца прислали новый телефон, скорость ремонта от магазина не зависит но свой функционал выполнили на 5+. Повторюсь когда покупаете телефон не рос тест будьте готовы, что при поломке ждать придётся очень долго, пока отремонтируют по гарантии
Ужас!!! Продали как оказалось активированный айфон, деньги не хотят возвращать! Пыль под камерой на боковых сторонах коцки, батарея посажена до 95 процентов, не работает половина функций хотя брал дубай, экран китайский на половину экрана не работает, задняя крышка другого цвета
Ранее покупала в этом магазине несколько устройств, всеми довольна и проблем не возникало (разве что IPhone 11 не включался сразу же после покупки, но мне его на следующий день поменяли на новый, пользуюсь до сих пор, за что большое спасибо).
Меньше месяца назад купила AirPods Pro, параллельно такие же купил себе и муж. У мужа всё хорошо работает, а у меня вчера наушники перестали подключаться к телефону, сброс связи не помог, зарядка тоже. Телефон обнаруживает наушники (как «не ваши AirPods») только находясь на зарядке. Кроме того, мы заметили, что наушники мужа отлично магнитятся к MagSafe, мои нет, что вызывает огромные подозрения. На выходных поеду в магазин. Отзыв дополню по факту решения проблемы.
UPD: кейс заменили по гарантии, продолжу рекомендовать этот магазин, спасибо!
Обманывют людей! На сайте нет актуальной информации о наличии устройств. На сайте указано есть, а по факту нет! Просят предоплату, хотя всегда принимают только наличные! Приезжаешь на Горбушку, а тебе шиш с маслом. Сначала говорят подожите 20 минут, потом еще, а по факту телефон даже еще со склада не выехал!!! Сидите ждите за свои!!!! же деньги! Времени сожрали вагон, а телефон так и не привезли! Шарашкина контора. Если вам дорого время и ваши нервы, не покупайте здесь ничего!!! Сотрудники данного магазина не компетентны, так еще и обманывают покупателей! Крайне не рекомендую данный магазин!
Покупал несколько раз и рекомендовал знакомым,покупка за наличный расчет. В наличии нет,нужно подождать пока принесут. Кому то это минус,а по мне пофиг. Для меня решала цена и они давали одну из самых низких.
Заказал телефон. Позвонила милая девушка якобы из данного "магазина" и предложили перевести 10к рублей ей на карту, т.к. сейчас очень большая загрузка, все курьеры заняты, iphone в дефиците, а их заказывают и потом от них отказываются. На все мои доводу, что похоже на разводняк, убеждала то у них такие правила. От заказа отказался.
Заказывал в этом магазине первый раз, знакомые порекомендовали, т.к. сами там не перный год покупают гаджеты для всей семьи.
Купил iPhone. При покупке проконсультировали (нужен был совет с конкретной моделей).
При доставке пробил серийный номер на официальном сайте Apple, всё отлично!
Пока разбирался, курьер терпеливо ждал, ни слова упрёка за задержку (как это бывает у других служб доставки).
Курьер позвонил заранее, уточнил удобное время доставки, приехал как договорились, что конечно же очень удобно.
Кстати, заметил, что цены на сайте меняются каждый день в зависимости от реального курса рубля, мне получилось купить на 1500 руб. дешевле, чем смотрел первоначально (рубль укрепился).
Соотношение цена/качество полностью устроило!
Успехов команде GBstore!
Всех с наступающим!
Заказ 179734
3
Kurumun yanıtını göster
А
Андрей А.
5. seviye şehir uzmanı
3 Şubat
Сделал заказ на iphone 14 128 Gb
Номер заказа - 231551
Сегодня приехал забирать.
Коробка была грязная и помятая с одного из углов. Т.к. телефон покупался для подарка - попросил заменить на новый.
В замене отказали, т.к. "это телефон последний, давайтеберитемноговастакихумниковразвелось"
Но за доплату, по новой цене, пообещали поискать другой телефон, по приличнее.
Отказался.
В итоге купил айфон в другом, более клиентоориентированном месте.
Обещают привезти телефон на следующий день. В день доставки звонят и говорят что цена на 8 тыс выше. Якобы снова помятая коробка со склада (уже было неоднократно в отзывах)
8 лет был клиентом, начиная со своего первого айфона, а также покупал устройства для другим членам моей семьи. Но вот последний раз обманули с макбуком, который я специально зафиксировал по цене, которая поднялась из-за курса уже на след день.
Сначала отсрочили на день доставку. На следующий день товар якобы оказался на удалённом складе и сказали ждите до субботы. В пятницу звоню специально вечером - говорю заберу сам приеду самовывозом в 18.00. Мне в очередной раз всё подтвердили. В субботу на полпути из области восточное направление решил ещё раз позвонить уточнить на всяк случай и слышу мы вам звонили с утра, телефон у вас был выключен и заказ аннулирован. Если хотите можете купить за 230000 вместо 200000 макбук 16 2021. Я объяснил, что это мягко говоря не комильфо и что я давний клиент. Девушка оператор сказала что будет разбираться и наберёт в самое ближайшее время. Просидел в машине на полпути 40 минут в ожидании, но так никто и не позвонил, при этом с утра бедные они мне обзвонились - зачем не понятно когда всё было обговорено заранее.
Короче вместо товара ***, настроение испортили, и забрали время.
Принципиально Вряд ли я сюда вернусь, не смотря на хорошие цены.
Покупал тут iPhone XR (Америка) в 2020 году и в 2022 iPhone 13 PRO (РСТ)
Что один, что второй работает . Брака никакого нет. Цены у них почти на всю продукцию от курса зависят,если кто не знал эту инфу.
Магазин друзья порекомендовали , долго сомневался, но мои опасения не подтвердились , к счастью.
Цены на сайте не соответствуют фактическим ценам.
Если персонал позвонил и перенесли доставку заказа на другой день, будьте уверены что цена в день доставки вырастет
Друзья , не ведитесь на более низкие цены! Лучше немного доплатить и купить технику в проверенном магазине.
В этом интернет - магазине продают серую, вскрытую технику.
Не рекомендую !
Вся техника apple куплена в данном магазине. Нареканий нет. Если что-то обновляем или покупаем подарки , то только тут. Один раз возникла неприятная ситуация, но сотрудники пошли на встречу и оперативно ее решили. Спасибо)
Номер заказа: 211283.
Подтвердили заказ и просили предоплату за айпад, если не внесете не гарантируется наличие, выбрал без. Приехал через 1.5-2ч и получил ответ, что по такой цене вам не продадим. А если бы сделал предоплату, было бы кидалово.
Я давний клиент этого магазина, переодически приобретаю там айфоны.
Истории повторяются.
Сделала заказ на сайте, позвонили все подтвердили.
Через пару часов перезвонил молодой человек, сказал, что товар на удаленном складе и спросил; возможно ли перенести доставку? я согласилась без проблем.
Вот он долгожданный день доставки (заказывала apple watch) мне не звонят уже 12:00 дня, решаю сама перезвонить и уточнить, где заказ и когда его планируют доставить, чтобы планировать свой день. Девушка говорит, что сейчас все уточнит и перезвонит мне, уже было странно.
Через час мне перезванивает мужчина и начинает говорить, что им пришли мои часы со вскрытой коробкой (что? подумала я), предложили другой цвет, говорил очень странно и медленно, я отказалась. Извинились и все на этом.
Очень неклиентоориентированность , не ожидала такого от проверенного мной магазина. Больше заказывать не буду!
Подвели сильно.
Заказ 190233
Заказал телефон, подтвердил заказ после звонка из магазина, согласовали время самовывоза.
На следующий день позвонили и сообщили, что заказ оказался на удаленном складе, доставка переносится на пятницу (+2 дня). Окей, дарить мне его только в воскресенье, успеваю. Уточнил, изменится ли цена (в этот день значительно вырос курс доллара), меня заверили, что нет.
В пятницу в назначенное время (с 18:00 до 19:20) приехав в магазин, я узнал, что мне оказывается звонили утром, а тк звонок не прошёл (не было ни единого пропущенного вызова, заказ отменён, можно оформить новый и приехать за ним завтра, само собой по новой цене - плюс 10-15%.
Спасибо ребят, я лучше переплачу 20% нормальному магазину, который не занимается такой ***. Что я и сделал этим же вечером.
Брал тут телефон себе и маме.
Ценник один из самых низких на рынке. Ассортимент продукции Apple появляется раньше, чем в крупных сетевых магазинах. На сайте всегда актуальная информация по наличию или отсутствию товаров. Продавцы всегда помогают осуществить первый запуск, а также вместе с вами проверяют оригинальность устройства (европеец, РСТ, американец).
Себе брал европейца iPhone 8 и уже 4 года служит верой и правдой. Маме же взял IPhone 11 РСТ и также работает без нареканий почти 2 года.
Приобрёл air m2 с перебитым кабелем. Бывает. Ребята приняли на гарантию кабель(!), отправили за бугор, обменяли и привезли мне бесплатно курьером. Молодцы, далеко пойдут!
Покупал часто в этом магазине, первый раз в 2013 году покупал ещё iPhone 5S, когда была точка самовывоза в виде обычной палатки на горбушке. Полностью испортили о себе впечатление после вчерашней истории. Утром зашёл на сайт и обнаружил, что в наличии имеется ноутбук, который указан на скриншоте. Согласитесь, заманчивое предложение. Да, я понимаю, что косяк, НО, дальше мне позвонили девушки для подтверждения заказа, и ПОДТВЕРДИЛИ его. Я снял деньги и поехал к ним в офис. За 10 минут до приезда из магазина позвонили и сказали, что «коробка ноутбука повреждена и продать мы его вам не можем». Я уточнил, могу ли я взглянуть на коробку, т.к. больше интересует сам ноутбук, на что мне ответили отказом. Учитывая долгую поездку до магазина, я все же решил до него доехать. Отказавшись предоставить коробку, я тонко намекнул, что нарушается оферта, т.к. у меня есть номер заказа, и я вправе посмотреть в каком виде находится товар. В итоге вызывали администратора, который просто уткнувшись в одну точку меня слушал и кивал головой (думаю, что он не слушал). Администратор на просьбу предоставить коробку сказал следующее: «Никто Вам никакую коробку приносить не будет». Я заявил, что готов купить товар, если меня устроит внешний вид. В итоге услышав очередное хамоватое «Нет», я заявил, что напишу жалобу в Роспотребнадзор, т.к. нарушаются все возможные законы (расторжение в одностороннем порядке и т.д.). Все это можно было бы избежать, если бы администратор просто признался, что они «накосячили» с ценой. Но т.к. я в итоге не только не услышал этого, но и ещё услышал какой-то «наезд» в свой адрес. То я принципиально напишу в Росприроднадзор. А ещё не забывайте, что данный «магазин» принимает только наличку, что тоже является нарушением с их стороны.
В итоге надеюсь, что Роспотреб немного «тряханёт», и вы прийдете в чувства. А лично ИП «КОРОЛЕВ ДМИТРИЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ» мог бы вообще посмотреть, каких сотрудников он нанимает. Позорище. Обходите стороной эту «шарашку».
Номер заказа 180134. Скрины есть, в Роспотребе посмотрят, кто тут прав.
Колл центр не смогли мне помочь купить ноут
Перед выездом к ним
Я обратился в колл центр с 2 вопросами
Что мне лучше взять MacBook Pro от MacBook Air на что мне ответили, что они не консультирует по техническим характеристикам
Потом попросил оба ноута отложить для меня
И пока буду ехать я определюсь какой именно возьму. Но это они ответили отказом.
Как итог мне не помогли с выбором ноута и не помогли мне купить ну ответь в отказом на мои просьбы. Я считаю что это отвратительный сервис