Искренне хочется выразить благодарность Стромину Андрею Александровичу и всему коллективу Центра мемориальных услуг.
Уход близкого как правило очень неожидан, и в первые часы сложно собрать мысли и действовать правильно. Андрей приехал спустя 20 мин после вызова спец служб,все объяснил, был на связи. Спокоен, вежлив, тактичен. Сам работаю с клиентами ,поэтому прекрасно понимаю насколько тяжело порой бывает , а тут еще и в такие непростые жизненные ситуации. Человек на своем месте,берегите его!
Уважаемые друзья. У каждого человека в жизни случаются грустные моменты, когда мы провожаем насовсем наших близких родных людей... Хотим выразить огромную сердечную благодарность Благовистной Наталье, сотруднику центра ГБУ, за оказанную помощь в юридическом оформлении погребения нашей мамы, сочувствие, настоящую и искреннюю поддержку, высокий профессионализм в оказании услуг при погребении. Наталья качественно, грамотно, быстро и своевременно, со знанием дела и душой помогает людям в такие тяжёлые моменты их жизни - в законодательном оформлении необходимых документов для захоронения близких, обеспечении похорон и оказания услуг связанных с погребением. ❤️🙏
Близкие и родные Саченок В. А. 18.06.2024
Большое спасибо коллективу центра и лично Стомину А.А. за отличный сервис и внимательное отношение к находящемуся в горе и скорби сыну ушедшей из жизни, а также качественную работу с ее телом при подготовке к погребению. Похороны прошли на высшем уровне!
Добрый день!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику вашего центра Стромину Андрею Александровичу за оформление документов и организацию похорон моего мужа. Очень чуткий, внимательный и отзывчивый человек! Терпеливо и корректно отвечал на все мои вопросы и давал подробные разъяснения по предстоящим похоронам!
Также хочу выразить благодарность группе сопровождения гроба во главе с сотрудником по имени Максим.
Еще раз благодарю всех за сочувствие, поддежку и помощь, оказанную мне в трудную минуту жизни!
Хочу выразить благодарность центру, но в особенности Благовистной Наталье Анатольевне за предоставленные услуги. Профессионал своего дела, объяснила все особенности, все подготовила все от и до. Спасибо, за вашу работу!
Здравствуйте!
Хочется выразить огромную благодарность данному центру и Андрею Александровичу в частности.
В момент потери близкого очень важно получить компетентную помощь, поддержку и ответы на волнующие вопросы. Данный сотрудник всегда был на связи и очень помог моей семье в трудный момент.
Все вопросы было урегулированы вовремя и корректно, что исключило лишние волнения в и без того непростой ситуации.
Спасибо за человечность, неоценимую помощь, терпение и понимание!
Если можно, также хотелось бы передать отдельную благодарность гримерам, занимающимся подготовкой усопшего. Была проделана невероятная работа, благодаря которой нам удалось проститься с воссозданным прижизненным видом нашего близкого человека.
Хочу выразить огромную благодарность Наталье за человечность и профессионализм!!!! Когда приходит беда мы все находимся в состоянии …и всегда в этот момент нужен именно такой человек ,как Наталья .Она с нами была ,когда умерла МАМА,а чуть позже тетя ( Человеческое спасибо Наташа
Хочется выразить благодарность и признателеность организации ГБУМОЦМУ особенно агенту Стромину Андрею Александровичу, за профессиональную организацию похорон, компетентное сопровождение, а также за человеческое, доброжелательное, внимательное отношение, за терпение и чуткость во всех решаемых вопросах. Прошу поощрить всех ответственных работников, кто сопровождал всю церемонию похорон моей мамы. Дочь Илюшина Л. А.
Хочу выразить благодарность сотруднику по имени Евгения
К счастью, это был первый опыт взаимодействия с ритуальным агентством, как и в целом с подобной тематикой
Что можно выделить:
1. Внимание к деталям (был очень долгий процесс выбора и обработки фотографии, но все было сделано отлично, несмотря на то, что мы долго пытались довести до идеала; важное уточнение, не приходилось пинать/заставлять и т д, была высокая вовлеченность, как со стороны Евгении, так и со стороны дизайнера Яны)
2. Клиентоориентированность (не знаю, насколько уместно об этом говорить в разрезе таких услуг, но здесь все на высшем уровне; во-первых, никто не давил, никто не вымогал доп услуги, деньги и т д, максимально размеренное общение с полным пониманием трагичности ситуации; во-вторых, абсолютно адекватная реакция по отношению к моей дотошности, прочитал все до буковки, где нужно подкорректировали, где нужно подписали днем позже; в-третьих, на каждом этапе сопровождение и помощь, как моральная, так и фактическая)
3. Структурность (абсолютно на все вопросы ответили и помогли, не просто советом, а с описанием конкретных шагов, сроков, вплоть до предоставления контактов)
4. Экологичность бизнеса (есть все документы, все оплаты по эквайрингу, есть чеки; никаких "а можно переводом, а может лучше наличкой", все чистенько и аккуратно)
5. Всегда на связи (старался не беспокоить, но всегда хочется подстраховаться, абсолютно все на связи и готовы помогать, огромный плюс как к морали, так и к организационной части)
Из минусов только одно - попрошайки грузчики, мы все понимаем, что мероприятие далеко недешевое, которое точно не планируешь; специально обращаешься к агентству, чтобы консолидировать все одном месте и отвязаться от попрошаек)
Это единственный негативный момент, во всем остальном определенно могу рекомендовать, хотя лучше не стоит, пусть все будут живы здоровы
Выражаем огромную благодарность данному центру в целом и Стромину Андрею Александровичу в частности за профессиональную организацию похорон, компетентное сопровождение, а также за человеческое внимательное отношение. Все вопросы урегулировал вовремя и корректно, давал подробные разъяснения на наши вопросы по организации похорон.
Благодарим центр мемориальных услуг ГБУ МО, быстрый и опперативный центр, помогли со всей организацией, сняли кучу головных вопросов, так как в такие моменты не каждый может взять себя в руки и начать оперативно всем заниматься, а когда такая квалифицированная помощь, то все успели сделать в нормальном режиме и самое главное, что хорошо и качественно, все сотрудники приятные и вежливые, отдельная благодарность Андрею Александовичу, который непосредственно все координировал, был всегда насвязи, очень терпеливо и доходчиво все разьезнял и помогал, в такие моменты это очень важно. Еще раз всем огромное спасибо, это не простая работа и огромный труд, за все благодарим!!!
Мама при смерти (рак), решила заранее подготовиться к неминуемому, наткнулась в интернете на Центр мемориальных услуг. Позвонила, мне всё доступно рассказали, как и что нужно будет сделать, порядок действий и тд. Спасибо, что в такие тяжелые моменты есть, куда обратиться. Это всё очень тяжело…
Хочется выразить благодарность Андрею Александровичу за то, что в трудную минуту он максимально чутко , деликатно и очень профессионально ,
не навязывая ничего лишнего, помог проводить нашего ребенка в мир иной .
Хочу выразить благодарность ГБУ МО ЦМУ и лично Стромину Андрею Александровичу за организацию похорон моей мамы. Спасибо за чуткое и тактичное отношение и за профессионально выполненную работу.
Выражаю благодарность за организацию похорон сотрудникам центра мемориальных услуг, в частности Ольге Равилевне, за подробное разъяснение порядка всей процедуры от и до, вежливое и терпеливое отношение, отсутствие навязчивости, в части стоимости услуг. Спасибо за организацию мероприятия. Все прошло намного легче и быстрее, чем рассчитывали.
Добрый день ,хочу выразить огромную благодарность Офицеренко Евгении ,за ее внимвтельность,чуткость и за повышенное внимание . Мы хоронили нашу бабушку ,все было очень оперативно,начиная от выбора гроба ,до получения всех документов .
Выражаю благодарность центру и выделю сотрудника, Ольгу, за помощь, поддержку и быстрое оформление всех документов. Огромное спасибо, помогли в тяжёлую минуту.
Выражаю огромную благодарность сотрудникам Центра за организацию похорон! Мы были в растерянности от постигшего нас горя, не знали, что делать, какие документы собирать, с кем договариваться о месте на кладбище, о погребении. За еас все сделали работникиЦентра мемориальных услуг. Отдельное спасибо хочу сказать Александру Г. Благодаря его стараниям все было четко и быстро организовано, этот человек по-настоящему вникает в проблемы родственников умершего, искренне старается помочь. Понравилось, что подобрать вариант похорон можно практически на любой бюджет.
Хочу выразить огромную благодарность Офицеренко Евгении! Она очень отзывчива, внимательна! Все отлично организовала!
Очень ей благодарны, действительно отличный профессионал своего дела!
Выражаем огромную благодарность Грибову А.В. за помощь в организации похорон. Работники ГБУ МО всегда были на связи, все наши просьбы и пожелания были учтены. Люди искренне сочувствуют горю. Большое спасибо.
Занимались организацией похорон в этом месте,сотрудники все показали,рассказали какие документы надо собрать,организация похорон прошла на высоком уровне,все четко и ясно,спасибо вам