Столкнулась с данной организаций впервые( замена паспорта по возрасту). Взяла талон и просидела 50 минут при свободных окнах, лиши только в одном окне проходила сделка . Специалист перед началом обеденного перерыва ( с 14 до 15) встав из-за стола в 13-45, взяла зубную щётку сходила почистила зубки оделась и ушла, третье окно , где закончился обеденный перерыв так и не открылось вовремя, в двух других окнах сидели специалисты.Народу кроме меня и людей у которых проходила сделка не было!!! Зато на табло, то и дело загорались талончики ( штук семь, не меньше) , но людей то нет? !!! На мой вопрос к девушке- администратору:когда же дойдёт очередь до меня?Был ответ в нелицеприятной форме, что мол девушка взяла талоны, и вы 3 в очереди???? Да,она взяла талоны в количестве 12 штук( шепнув при этом администратору что-то на ушко), но это было уже при мне, когда у меня уже был талон и я ждала свою очередь.Осадок очень неприятный. Может быть мне просто не повезло, может быть это у них обычная практика, работы с клиентами( левые талоны и мёртвые души) . Но документы я так и не сдала. Выводы делайте сами. Наталья.