14 апреля 2021г. мною было написано заявление на ремонт балконной плиты. Далее ко мне пришли и составили акт. 23 апреля мне по телефону обещали 24 апреля прислать мастера. 24 апреля так никто и не пришел и не позвонил. 25 апреля я сама позвонила и услышала очередное обещание послать мастера уже 26 апреля. Наступило 26 апреля и опять тишина. После очередного звонка мне в очередной раз обещали приход мастера 27 апреля. Отвратительное отношение к клиентам. У меня сегодня дома пожилой папа весь день ожидал прихода мастера!!!!!! Неужели нельзя найти 10 минут???? Дом мой напротив диспетчерской!!!!
Хотелось бы знать, вообще должны работать ком службы, если есть тротуары, а их не чистят?! Люди падают, ломают себе кости, а жилищник и не чешется. Устали жильцы по ул. 6ая Лазенки, просить почистить тротуары, и посыпать от гололёда. Просьба принять меры!))). Письмо также отправлено, в правительство Москвы. И Мосгордуму
УК которая ни разу не ориентирована на свой источник дохода. Жаль, что невозможно сменить их на другую компанию.
Работают черти как. Рантше ЖЭКи были, теперь УК. У какого нормального работающего человека будет время ходить к ним с 8 до 17??? Почему нельзя все сделать удалено?
Многоэтажные паркинги, котооые щахватила эта УК никто не убирает и не ремонтирует, зато цены повысили, за что?
Сделали парковку по улице новопеределкинская на ней стоят три машины а между машинами кучи снега который не убирается (это что за безобразие такое ?наверно вы ждёте когда он растает ну к сожалению он растает только весной (хотелось бы получить ответ почему никто ничего не чистит
Почему не убираются дворы? Вся дворовая территория после зимы в мусоре и опавших прошлогодних листьях. Дворников нет? А если есть, то почему не убирают? Кто то же получает деньги за это. Осенью непонятно зачем гребли опавшие листья целыми днями, бесполезное совершенно занятие,их меньше не становилось, а сейчас, когда они превратились в спресованную гниль, лежат пластом, мешая прорастать траве и вызывая аллергию у людей, никто их не убирает. Неужели для того, чтобы Жилищник что то сделал, надо обязательно написать Собянину?!
Сложно оценить организацию, когда просто не отвечают ни по почте ни по телефону... Нет реакции никакой на заявления.
Напольное покрытие приквартирного холла ( линолеум) не меняли более 30 лет... И на заявление от жильцов о замене напольного покрытия не отвечают.
9
В
Владимир
7. seviye şehir uzmanı
14 Şubat
Оставляешь заявку — ее закрывают, мол "услуга оказана".
Хотя проблема не устранена даже частично.
Позвонила в Жилищник Ново-Переделкино по по
воду пожара в мусоропроводе, который удалось потушить своими силами, Попросила проверить, все ли в порядке. Диспетчер ответила, что я должнаобратиться в единую диспетчерскую службу. На мой вопрос, а если там угорел дворник мне ответили, что ничего страшного. Фамилию, правда такой диспетчер назвать отказалась.
Обращалась в 2017 году по обвалу угла дома, моя квартира промерзала, заделали кое-как, сейчас образовался грибок в углу квартиры, буду разбираться с ними ещё и в 2021
Теперь висит задолженность с декабря 2020 с несуществующей суммой, в мфц задолженность неподтверждают, поэтому буду писать жалобу в онлайн-приёмную, а там и в суд загляну.
Ребята оборзели в прямом смысле.
позвонила в жилищник узнать код от домофона так как снимаю в их доме, наорали "нефиг шастать туда сюда, ключи надо иметь!! " и на мое вежливое возражение "не кричите на меня... " женщина повесила трубку. это что вообще такое???
7
1
Александр Пономаренко
7. seviye şehir uzmanı
22 Aralık 2022
Это дно. Зима, воды нет, предупреждения об отключении нет, на телефон отвечает робот и никуда не переводит звонки. Любой пункт меню - обрыв связи.
Все вопросы решаются быстро и качественно! Хочется сказать огромное спасибо И.О. директора ГБУ Темнову Эдуарду Владимировичу! Отличный руководитель и замечательный человек! Наше УК ЛУЧШЕЕ!!!
По поводу раздельного вывоза мусора они оперативно отреагировали. Теперь приезжает другая машина с надписью Раздельные Отходы. Которая также весь мусор сваливает в одну корзину. Ну и зачем мы, жители, его разделяем на пластик, бумагу и стекло? И поди доплачиваем за это "разделение"?!
Дозвониться до Жилищника Ново-Переделкино невозможно, даже секретарь трубку не берет, безобразие. Сидят на наших отчислениях, а разговаривать не желают. Никакого контроля над ними.
Все удобно, все вежливые. Обращалась пару раз, и реакция была оперативной и результативной. Думаю для учреждения такого уровня и с таким функционалом, все весьма достойно! Твердая ПЯТЁРКА!!!
Дозвониться вообще не реально! Вывешиваю у лифтов какую-то непонятную задолжнось, которой нет! Ещё раз вывесят ложную информацию, буду обращаться в суд, за клевету! P. S. ГОРИТЕ В АДУ ЧЕРТИ! 😡😡😠🤬
Какая -то секретная служба «ФСБ”,с железной дверью и звонком ,чтобы попасть внутрь .Кабинеты полупустые ,сотрудники собираются кучками сов одном и болтают или чай пьют .Чем занимается данная организация ?!
16
Валерия
13. seviye şehir uzmanı
27 Mayıs 2022
отключают воду постоянно! без предупреждения утром и вечером, что хочешь, то и делай! ответ на все один «авария, все устранят в течение часа» беда! бардак!
Что вам не нравится, люди??? Или вы на своей работе все белые и пушистые? Нервы у всех не железные! В этой конторе работают такие же люди, как и мы с вами. Неизвестно, как вы бы себя показали!! У меня претензий нет вообще к ним. Одни положительные эмоции. Несколько раз обращался, всегда реагировали быстро, чётко, профессионально! Научитесь общаться с людьми в первую очередь, а не требовать непонятного
Хочу выразить огромную благодарность за справедливое решение моего вопроса и неравнодушное отношение, сотрудникам и лично руководителю отдела сан.тех работ.
3
13
İ
İsimsiz yorum
11 Ağustos 2020
Хочу выразить благодарность лично специалисту по вентиляции Константину за оперативность, профессионализм и доброжелательность
На подъезде моего дома весит объявление, номера квартир и за должности. У меня долга нет.а написанно 20тр долг. Данный факт расцениваю как клевету. Статья 129УК РФ ч. 1,2,3.
Обращалась несколько раз. Чаще всего помогали, был и участливы! Но иногда чусвовалрсь высокомерие и пренебрежение к просьбе и посетителю! В июле обращалась с заявкой по поводу отсутствия вытяжки в квартире. Специалист выяснил, что перекрыли вытяжку на 10 этаже. По ул. Шолохова, д.14 кв3(по этому стояку). До сих пор, ничего не выполнено! И сколько слов "любви и радости" услышала я при обращении!
15
1
İ
İsimsiz yorum
18 Mart 2020
Ужасная ук. Дитчайшие лентяи. Телефон никогда не берут. Все позитивные отзывы просто смешно читать. Хвалят там конкретно директора. Видимо он сам приходит по всяким ЧП.
Совершенно неадекватные сотрудники в юридическом отделе. По телефону разговаривать с гражданами не научили, не забывайте что вы работаете для людей, а не люди на вас.
Летом 2018-го заасфальтировали выход из подъезда сплошь покатый, без ступеньки. Зимой было очень скользко, люди часто падали. Обещали исправить весной. Пока так же.
В середине апреля 2019-го начали менять бордюры, в конце июня заасфальтировали площадку перед домом и исправили выход из подъезда. Ура.
Утром 28.03.18 г., выйдя из подъезда дома №33 кор.1, где я проживаю и зарегистрирован с 1989 г., был поражен внешним видом наших припаркованных на стоянке автомобилей. Номерные знаки, фары, капоты, радиаторные решетки и т.д. были обильно загрязнены грязевой массой с проезжей части двора вследствие механической уборки трактором. Почему ваши отдельные работники позволяют себе хамское отношение к личной собственности жителей района и кто нам возместит материальный ущерб за мойку машин? Хочется отметить, что у вас не все люди такие. Молодые дворники из ближнего зарубежья в нашем доме и уборщица Анна заслуживают уважение и благодарность.
13
4
İ
İsimsiz yorum
3 Aralık 2019
РАЗВОДЯТ СТАРИЧКОВ НА ДЕНЬГИ! Убеждают поменять нормальные трубы на новые за денежку (очень даже не малую), потом отказываются предоставлять документы о проведенных работах, а трубы-то начинают течь... МАФИЯ
отправил заявление о перерасчёта за отопление по электронной почте и оно потерялось))) сейчас отослал ещё раз, посмотрим потеряется ли оно на этот раз.
23.03.18г. в доме № 7 по ул.Шолохова было отключено отопление (в объявлении до 17 час.), однако до конца дня теплоснабжение так и не было включено. В едином диспетчерском центре оставлена заявка 98-64. В Управе Ново-Переделкино не смогли дать вразумительный ответ, когда будет включено тепло. Неужели в зимнее время необходимо менять внутридомовые счетчики и отставлять 680 квартир без тепла? Неужели нет аварийных бригад, которые смогли бы быстро и качественно устранить образовавшуюся течь? Как отсутствие теплоснабжения будет учтено в платежках? Кстати всю прошедшую неделю лихорадило то отсутствие горячей, то холодной воды, то отключение отопления!
Большое спасибо руководству и рядовым сотрудникам жилищника, за быстрое и не формальное решение возникшего вопроса! Никакой лишней бюрократии, очередей и отговорок. Всё предельно вежливо и понятно объяснили, оператвино помогли с решением.