Не знаю, может я конечно и попадаю в дни когда так работают, но уже второй раз прихожу к 8:00 в 74 каб., чтобы у мед. сестры получить направление на забор анализов и получить их в следствии, но как не прихожу к 8:00, так постоянно этот кабинет закрыт, а много уважаемая мед. сестра попивает свои чаи, наверное с коллегами и вот так длиться 40 минут, после чего начинается не спешный прием пациентов. К слову, некоторые анализы принимают до 9:00, что чисто физически не успеют взять за 20 минут отстояв очередь
Режим работы кабинета №74 с 8:00, почему граждане, которые тоже работают и у которых есть дела, должны ждать, пока во время рабочего дня мед. сестра пьет чай?
Как специалист, к ней претензий нет!
К врачу данного кабинета претензий нет, она грамотный специалист и отличный человек
Она приходит на работу за пол часа и делает свои дела и в 9:00 уже начинает принимать пациентов (рабочий день у нее с 9:00)
Выражаю большую благодарность персоналу физиотерапевтического отделения! Очень чисто. Да оборудование старовато, но медсестры стараются это компенсировать своим профессиональнализмом и знанием дела! Низкий вам поклон!
Похоже, сегодня не наш день. За всю свою жизнь это самое ХУДШЕЕ посещение поликлиники. Привела на приём свою маму, инвалида, с трудом перемещающегося на ходунках. Её сын погиб на СВО. Приём вела доктор Павленко Ю.С. осмотр ограничился измерением давления. Были в кабинете счтанные минуты. За это время в кабинет 4 раза заглянули посторонние( из мед. персонала), 2 раза звонили из дома( "да, Зая"), потом в кабинет вошёл муж доктора с ребёнком в коляске("моя булочка"). Конечно, о каком внимании может идти речь, когда ребенок голодный. Направление по форме 057у в центр Шумакова не дали, мотивируя это тем, что между поликлиникой и центром не заключён договор. А в отделение нефро ( несколько выписок из больницы и плохие на сегодняшний день анализы)направление, возможно, напишет уролог. А в кардио отправляют только в Волгоград( человек перенёс инфаркт). Но... дали направление на рентген пояснично-крестцового. В этом кабинете, не объяснили, что от одежды нужно освободить, чтобы сделать снимок(хотя я спрашивала), затем раздевали мамочку частями. А когда стали одеваться, нас поторопили. Потому что во время этого приёма в кабинет вошли посторонние( хотя тоже из числа мед.персонала). А у неё сильно кружилась голова от резкого подъёма с аппарата. Вот я и говорю, НЕ НАШ день, а может и врачи и НЕ НАШИ. Пишу. А сама думаю, скорее всего ЗРЯ. Ведь персонала этот не мой день совершенно не касается. Не правда ли?
Ужасная поликлиника, половину специалистов нет, к врачам не попасть, талоны не взять. Выдали логин и пароль от регистратуры.волганет, так взять талоны невозможно т.к. пишет что не верно введен логин обратитесь к администратору в регистратуре. А там отвечают "Да не у всех работает, обратитесь к программисту или берите талоны через колцентр". Вопрос: "Для чего тогда даётся логин и пароль??? Чтобы он не работал???? Это чтоб к врачу было сложнее попасть или что???? Как он может не работать если вы его выдали???? И что я должна связываться с программистами чтоб мне его сделали????Что за дурдом??? Почему я должна висеть на трубке у колцентра, когда я в любое время могу зайти туда и отслеживать талоны???" Либо говорят берите через госуслуги- но там такая же ситуация половину специалистов там нет!!!!!!!
Чтоб сдать анализы нужно идти черт знает куда в больничный городок. Где это видано??? Примите уже меры.
В общем в нашем стране все как всегда для людей.
Отказали в медицинской помощи , пришла с 38 температурой и подозрением на бронхит или вообще пневмонию . В регестратуре сказали когда на бумажном носители сделаете полис тогда и приходите! Хотя полис был в госуслугах в электронном формате и по нему уже принимали и операции делали! Даже в госуслугах пишут что можно придъявлять электронный!
Вообщем выгнали сказав «не сдохните сделаете как тогда приходите!»
Само здание после капитального ремонта. В нём приятно находиться. Только жаль очень мало профильных специалистов работает, ну если только не считать терапевта. Хотя и к участковому терапевту записаться и попасть на приём невозможно.
Если даёте талон на 8 утра,то приходите вовремя.Мало того,что врач Наволокина В.А. опаздала,но придя на работу закрылась в кабинете с мед.сестрой 20 мин болтали.А ведь мы тоже должны попасть на работу вовремя.Ужасное отношение к людям,главноеотсидеть своё время
Второй раз в жизни в поликлинике, лет 20 назад последний раз обращался к врачам... Все поменялось, персонал не хамит, очередей особо нет, в регистратуре окошко не одно. Ремонт хороший, чистенько. Не знаю как другие подобные учреждения в городе, но здесь понравилось.
Ремонт сделали, приятно зайти. Вот бы ещё ремонт в головах провели. Врачи как приходили на работу во сколько захотят, так это уже вошло в систему. Регистратура лишний раз не ответит и не подскажет ( правда не хамят)
Свои пять звёзд хочу отдать очень хорошему врачу Алимурадову Надиру Камиловичу. Очень хороший врач, профессионал своего дела, добрый и отзывчивый. До этого обращалась с проблемами к терапевту Завидовой Е. А. - никуда не направила, сказала "у вас ничего не болит", хотя я ей говорила об обратном. Тогда я обратилась к Надиру Камиловичу, который дал мне все нужные направления, а также назначил грамотное лечение, которое действительно помогло. Также Надир Камилович хорошо помог и моей маме с её проблемами со здоровьем.
Спасибо большое за профессионализм!
Очень уютная поликлиника. Имеются хорошие врачи, есть и не грамотные. Надо знать к кому обратиться. Медсестры все хорошие, есть даже очень-очень хорошие. Могу отметить кто оказал мне качественно услугу:Шутов терапевт, Гришина невролог, эндокринолог, офтальмолог, гинеколог. Люди на своем месте, здоровья им и процветания.
То что стало просто класс! Еще бы запись к специалисту была соответствующая и сами специалисты, было бы идеально! Кстати народу меньше после обеда, с утра очереди.
Сколько не оставляла отзывов ,никто на них не реагирует ,напишу ещё один.Меня возмущает отношение медиков к пациентам бесплатно на тебя не смотрят ,а платно не лечат ,а только выкачивают деньги ,Так как здоровье ухудшилось приходиться часто бывать в поликлинике ,в очереди к врачу можно услышать а будет сегодня врач ,а выпишут мне нужный рецепт пациенты часто уходят домой с нерешенным вопросом чаще слышно от врача прийдите завтра запишем через неделю, две, месяц ,а завтра может быть поздно,но никому нет дела ни до кого не достучаться .Пришла 29.01.2024на прием к терапевту Завидовой к сожалению талоны брали за неделю месяц врач заболел мы все люди ,мне надо было направление на МРТ,спасибо медсестре посодействовала молоденькая совсем неправильно направление дала ,я поехала на МРТ меня из за неправильно оформленных документов не приняли ,а ноги у меня больные пока вечером по гололеду доползла домой ,утром пошла к старшему терапевту дождалась ее и услышала вместо здравствуйте ,что вам надо ,я ей объяснила ситуацию ,все встало на свои места и направление дали и все вроде хорошо ,но завтра мне опять надо идти к старшему терапевту,а все просто мы же талоны чтобы попасть к врачу почти за месяц заказываем я переехала на другой адрес зашла в регистратуру уточнила к какому терапевту относиться дом ,мне ответили что дом без привязки терапевта к кому запишитесь к тому и пойдете ,я через госуслуги отложила талон к терапевту Шутову,пришла на прием оказывается он поменялся сменами с Новолокиной (терапевт)когда я зашла в кабинет она первым делом уточнила адрес сказала ,что это не ее участок и теперь мой адрес у терапевта Павленко,я попросила дать направление хотябы к кордиологу ладно запишем вам позвонят в результате мне позвонили сказали что записали к кордиологу время число сказали а куда идти где находиться не уточнили,я стала перезванивать мне не ответили хотя я и смс отправила ,вот так нас лечат.спасибо вам большое за заботу о своих пациентах
Звезду снила за то, что многих врачей в данной поликлинике просто нет (гастроэнеролог, невролог) . Талон взять реально, анализы, УЗИ тоже беспроблемно.
Сделали хороший ремонт, новое оборудование, персонал вежливый и приветливый. Посещением остался доволен. Сейчас редко встретиш такое отношение к пациентам. Молодцы!
Удобно, чисто, при минимальном финансировании , постарались организовать работу как можно лучше. Очень просто записаться к любому специалисту. Жаль, что не все имеются в наличии
Хорошее медицинское заведение. Есть возможность взять электронный талон к специалистам. Есть очень хорошие врачи. Один недостаток, который никак не относится к самому заведению, а скорее к администрации города. Это то, что ни со всех точек города есть прямая транспортная развязка к стоматологии. Так, из микрорайонов 8й и 9й по ул. Энгельса, без пересадок туда не доехать. А пешком и полезно, но погода и , иногда здоровье, не позволяют прогуляться туда пешком.
Д.день всем.
Хочу поблагодарить двух замечательных терапевтов Шутова Андрея Юрьевича и Алимурадова Надира Камиловича. Очень внимательные и знающие врачи. Спасибо Вам! И хочу выразить возмущение эндокринологу Луценко И.А. С вечными претензиями, постоянно недовольная всем, безразличная, постоянно делающая замечания, хотя сама давала ту или иную информацию. Проверьте свою эндокринную систему!!!!
Сплошной непрофессионализм, грубость и хамство. Если Вы, уважаемые, выбрали профессию медика по ошибке, не насилуйте себя, увольняйтесь, от Вас все равно никакого толку.
Все бы хорошо, но после ремонта анализы увозят куда-то и потом их привозят. Иногда нет реагента ,иногда теряется. Очередей нет, персонал молодой - терапевты((( .
Гинекология на высшем уровне впрочем только за нее даю три звезды. Талоны есть всегда, администраторы девочки которые сидят за компом при входе очень вежливые. Все объяснят и расскажут.
Хочу выразить огромную благодарность Прохорову Юрию Владимировичу. Это Врач ХИРУРГ с большой буквы. И его колеге мед сестре(к сожалению не запомнила имени отчества). Отзывчивые профессионалы. Таких очень мало. Спасибо вам и всех благ как в работе, так и в доме.
Редко хожу к врачам.. Это моя поликлинника с 18 лет.. Посещала ее по необходимости и про врачей могла сказать только хорошее.. После операции пришла в поликлинику в субботу к дежурному врачу, т.к. выписали в пятницу..(прежде позвонив ) Доктор(годится мне в сыновья) разговаривал с иронией и довел до слёз.. После чего посмотрел в свою базу данных и сказал нужную информацию.. Последние его слова.. "У каждого своя правда.."... Такие не вылечат..,🤷
Мне наша поликлиника нравится, светлая, чистая.
Участковый Доктор Назиев хороший врач, всё чётко и по делу. Ходила к хирургу, тоже всё хорошо, на УЗИ тоже толковый специалист. Принимают по записи, очень удобно. Регистраторы вежливые.
есть кабинеты МРТ и КТ, маммографии, флюорографии и рентгенографии, а также УЗИ кабинет с лучшими специалистами, медкомиссии на оружие и водительские и водные права можно пройти, есть все врачи..
так же ведет регулярный прием пациентов очень опытный грамотный и доброжелательный доктор эндоскопической диагностики Алексеев Д.М. - настоящий Врач с большой буквы и профессионал своего
дела !!!
Отлично отремонтировали .Завезли аппараты Узи,МРт,Кт.Теперь можно получить нужные услуги,не отдавая бешенных денег в платной клинике МРТ,которая три шкуры дерет с пенсионеров.Им плевать,на то,что у многих пенсии минималки-плати! А теперь можно в своей поликлинике пройти обследование.
Хотелось бы увидеть еще по больше специалистов-врачей.А то,например к неврологу вообще не попасть Такая же бешенная очередь к эндокринологу.Специалисты работают с огромной нагрузкой.И основная -это куча бумажек,поэтому часто врач отказывает в срочном не плановом приеме,ссылаясь на документацию..осень бывает обидно,что бумажки важнее,чем человеческое здоровье..
5 звёзд только за ремонт, спасибо большое, а врачи как были не вдухе ,такие и остались, особенно врач алерголог, это просто слов нет, не лечит вообще, говорит ой у вас аллергия придите в ноябре😱😱😱 я была в шоке, называется пришла за помощью к врачу🤦 отвратительный врач просто!!! И ещё ужасная врач кардиолог ,приезжая, даже не слушает сердце, не мериет давление, говорит: у меня бабули две часами сидели, поэтому у меня уже времени нет, давайте быстрее говорите, и мне надо уже собираться, Это нормальный врач????? Так вести беседу с пациентами?!😱😱😱🤦🤦🤦🤦
Внешне всё прилично - народных денег не жалеют, что бы, как гласит поговорка: Пустить пыль в глаза...А со многими, посещавшим это заведение эскулапов, в разговоре слышал недовольство обслуживанием...Медперсонал мало получает, в отличие от главврача - т.н. менеджера и его присных...За такую зарплату кто будет с душой относиться к своим обязанностям...А сие на народе отражается...
Весь смысл в медучреждении помогать выздоравливать пациентам. Это место не про это. И врачи здесь ни при чем, они, в большинстве своём хорошие люди. Низкий им поклон. Но сама система и организация процесса "попадания" к врачам никуда не годная, мягко говоря. Одним словом, если вы хотите полечиться в городской поликлинике вы должны обладать хорошим здоровьем, крепкими нервами, свободным временем, а лучше иметь много денег и идти к платному (тому же самому, но за деньги). Всем здоровья!
Испытание современного человека)) почему то в гаи, мои документы чётко по времени и вежливо. В поликлинике всем без разницы сколько ты будешь ждать, с талончиком или нет. Такой бардак, ну вы меня понимаете. Будим надеяться, что и туда порядок придёт
Отвратительный персонал!!! Медсестра говорит: че вы все в пятницу приперлись, мы из за вас раньше домой не уйдем» это норма???? По вашему люди туда приходят от нечего делать, на ваши недовольные лица посмотреть??? И пол дня сидеть в очередях?? Пациенту, у которого серьезные проблемы со здоровьем думаете до ваших комментариев???? уважаемое руководство, донесите пожалуйста до вашего персонала, что с таким отношением пусть меняют работу!!!!!!!
Проходила обследование на КТ по направлению стационара. Довольна персоналом: вежливое обращение, быстрота обследования. Приятные впечатления и от самой поликлиники.
Была у окулиста 27 декабря,талоны достать трудно приходила за талоном в поликлинику талон взять не смогла,пыталась дозвониться в регистратуру с утра ,чтобы взять талон,не смогла дозвониться,отвечает автомат 'Ждите',ждала 20 мин бесполезно никто не ответил,почему бы не установить автомат каким стоматологической поликлинике,пришел взял талончик на какой месяц или день и все,просто выстояв в очереди за талоном ответили ,что их нет ,а завтра будут выдавать на 27 декабря,почему бы сразу не дать на 27 ,а не заставлять приходить ещё раз за талоном стоять в очереди и опять он может не достаться,я себе талон получила через Госуслуги мне посоветовал внук,ну а если кто интернетом не пользуется,то это сколько раз можно ходить за ,талоном.Теперь о приеме врача жаловаться не приходиться приняли ,все что необходимо сделали. В самой поликлинике стало чисто,можно сказать красиво,ремонт хороший,вроде бы все в норме вот ещё бы автоматы было бы вообще прекрасно!
3
Ю
Юлия Давыдова
5. seviye şehir uzmanı
26 Temmuz
Врачи нормальные, но нет никакого прямого транспорта в поликлинику. Это очень неудобно для пациентов. На такси приходится ездить. Нужна остановка общественного транспорта перед поликлиникой.
Я сама прикреплена к данной поликлинике. Ранее здесь все было, конечно, мягко говоря, убого. В последнее время вследствие модернизации и разных улучшений я вижу, как приток пациентов в клинику сильно возрос.
Во-первых, стало очень удобно записываться на приём. Просто в 8 часов в пятницу на Госуслуги выкидывают талоны и можно записаться на любую удобную дату и время. Для тех, кто не дружит с сервисом Госуслуг, есть запись по телефону: +7(8443)292220 - пожалуйста, все в Ваших руках. Если и этот вариант не подходит, хорошо - есть запись напрямую через регистратуру. Было бы уже желание, как говорится. Сделали ну все для людей.
Конечно, в этом вопросе не обошлось и без минусов. Так, если Вы записались на определённую дату и на определённое время, то это ещё совсем не гарантия, что вы попадёте вовремя к врачу. Система предусматривает запись людей и то, что врач потратит отведённое время, но часто это время выходит за рамки нормы. Это происходит по 2 причинам, которые люди понимать напрочь отказываются:
1. Всё люди разные, и у каждого своя проблема. Кому-то просто спросить, и это минут на 5 реально, а у кого-то вселенски важный вопрос, и это где-то минут на 30-40 (минимум!).
2. Современные новшества требуют современных решений. Врачей все хотят опытных, со стажем в медицине, но это не даёт никаких гарантий, что и оснащенность компьютерами им по зубам. Это нужно понимать и учитывать. Все мы люди, и процесс обучения - дело не быстрое. Кто-то схватил, и очередь движется; а кто-то по разным причинам не в состоянии быстро печатать или совладать с премудростями техники. Отсюда и проблемы.
Мы хотим, чтобы стало удобнее в плане талонов, чтобы было понятно, что написано в карточке, чтобы при этом врач уделил нам время, а не тупо выписал препарат - нужно чем-то жертвовать. И хорошо бы только временем. Поэтому стоит запастись терпением и выделить время, лучше лишних часа 2, на поход к врачу, с учётом простоев в очереди.
В остальном - сейчас в поликлинике мне нравится. Чисто, удобно, по большей части все врачи довольно компетентные профессиональны.
Пожелания, пожалуй, выделю 3:
1. Хотелось бы все-таки врача-гинеколога не в родильном доме, а в поликлинике, как раньше.
2. Сдачу анализа мочи так же хотелось бы вернуть в родную поликлинику.
3. Хотелось бы, чтобы те терапевты, которые умеют лечить, оставались с нами, а другие - ну, зачем их брать в основной поток? Только калечить... Знаю, что многие выделяют работу 3 врачей: Шутов, Завидова, Назмиев.
Вызвали врача на дом, мало того что зашел в обуви;так ещё и сел за три километа от пациента, не померил температуру, не послушал ,хотя болит грудная клетка просто огульно( со слов пациента)выписал антибиотики и пошёл, мог бы и по телефону так же выписать рецепт
7
3
Любовь Куклева
7. seviye şehir uzmanı
9 Kasım 2023
Первый раз была в этой поликлинике, когда пришла делать прививку от гриппа. Очень понравилось. Внутри ремонт. Не евро, конечно, но не обшарпано. В регестратуре все оформили быстро и вежливо. Очереди не было (видимо мне повезло). Терапевт просто чудо бабушка, очень приятная и милая женщина) укол поставили быстро, мед сестра тоже очень приятная, даже ласково обратилась ко мне. И самый класс, что прям рядом с работой.
Агафонова Галина Сергеевна как врач «0» потеряете время, таких надо в шею гнать несмотря на возраст и отсутствие специалистов. Не хватает врачей и такие не нужны.отправила куда то делать мрт, хотя в поликлинике есть свой аппарат мрт, нет слов, куда смотрит глав врач видимо в сговоре деньги делят на пару
К сожалению, все хуже и хуже. Набирают на работу кого? Студентов? Вызывала врача, пришли мальчик и девочка, к врачам не имеют никакого отношения...у меня температура 39, не сбивается, кашель сильнейший...дали бумажку распечатанную, одно из наименований там - парацетамол. Это в сезон свиного гриппа.... даже не послушали. После их визита через несколько дней пришлось вызывать скорую. Скорая передала вызов в поликлинику, перезвонили на следующий день, сказали врач придет...с тех пор прошла неделя,никто так и не пришел...
Последнее время появились врачи, которым важна только личная положительная статистика, типо они что-то делают "Работают". А реально помощи пациентам НОЛЬ!!! Всегда очереди! Благо хоть медсёстры хорошие работают, внимательно и с пониманием относятся к пациентам!
Три дня проходил платную медицинскую комиссию!!!!! Очень странный не понятный порядок организации и слаженности работы. Персонала не хватает. На этажах можно упасть в обморок от жары.
Уважаемые друзья, врачи все профессионалы, если есть непонимания , будьте терпимее , все люди достойные, могли в клиниках трудиться, а они вон государственной больнице.
Спасибо большое всем врачам
за ремонт -4 а за очереди в регистратуру -1)))в двух окнах сидят и пишут !!!да пишите в подсобке в кабинете где хотите .В регистратуре надо работать принимать больных чтоб они не стояли по 40 минут в очереди !!!как было -20лет назад очередь так и осталась )))ну только стены покрасили ))если некому работать в регистратуре пусть главврач сам сидит и заодно послушает ..что шоколадки и конфеты уже не берут а ладонь протягивают )))
Хамское отношение врача к пациентам терапевта Завидова Евгения Анатольевна. Неуравновешенный врач провоцирующий на конфликт. Ведёт односторонний диалог на повышенных тонах.