Отзыв касается педиатра Козиной, которая работает вместо Пастуховой .
Пришли на прием с жалобами на кашель и боль в горле , педиатр осмотрела ребенка и написала что мы здоровы и отправила на D- тест. Лечение не назначила , лечились самостоятельно . Когда пришли на осмотр пробы , пожаловались что ребенок продолжает кашлять , врач осмотрела и сказала - все нормально , ну можете лизобакт пососать. Анализ крови показал повышенную СОЭ , ну и это не насторожило врача . На следующий день самостоятельно обратились в инфекционное отделение на Шверника , где было назначено лечение антибиотиками , также был сделан рентген. Снимок . Также врач отказалась подписывать медицинскую карту осмотра для прохождения в школу , т к мы прошли всех врачей в платной клинике . Ортопед осматривая ребенка написал что ребенок здоров . За год до этого осмотра в 14 поликлинике дочь осматривал хирург , назначал снимок ног , и тоже написал что ребенок здоров . Но в 3 года стоял диагноз - плоско вальнусная деформация стопы . Дочь занимается воздушной гимнастикой и данная поликлиника выдавала ранее справку от хирурга - ортопеда , что ребенок здоров. Визит к заведующей не помог , медицинскую карту они просто не подписали !! Попросили опровержение ( мы так и не поняли как оно должно выглядеть ) от ортопеда . Мы открепились от данной поликлинике , когда забирали карточки , педиатр приговаривала - как хорошо , как хорошо ( 4-5 раз ) . Педиатр Козина не грамотная и не адекватная . Все медицинские выписки на руках имеются , для проверки данной ситуации . Прошу министерство здравоохранения обратить внимание на данный инцидент .
Хочу выразить свою благодарность медицинской сестре Бехтиной Вере Васильевне . Этот человек, который действительно со всей душой относится к своей работе. Спасибо за Ваше внимание,за отзывчивость, доброжелательность . Вы восхищаете своей самоотдачей любимому делу
Обратилась за получением справки в лагерь - прошла 7 кругов АДА. Ничего сложного - просто выдать здоровому ребенку справку в лагерь, что ребёнок здоров. Тем более все лагеря оплачиваются за счет родителей, и потерять путевку только из-за отсутствия справки формы У-79 по меньшей мере ПРЕСТУПЛЕНИЕ со стороны медицинского работника. Меня отправили в школу, что бы я там нашла медсестру, которая работает папу часов в день и та должна что-то нам написать. А потом я могу приехать в поликлинику за справкой. Это потерять три рабочих дня родителю, чтобы всех их поймать и взять бумажки, которые нужны только им (медработникам) друг от друга. То есть родитель это ноги, которые должны собрать в разных частях города бумажки и доказать этим медикам, что ребенок здоров. И все это только для того, чтобы медик поставил свою печать на справке. Какой ужас творится в "медицине". С каких пор школьный медик пишет допускии, что мой ребенок может обратиться за справкой в поликлинику. Притом что дети больше недели уже как на каникулах и школьный медик понятия не имеет - болел мой ребенок в эту неделю или нет! Это как раз задача поликлиники это установить
Хочу поблагодарить нашу медицинскую сестру Ларису Фёдоровну. Много лет она работает на нашем участке.Это человек большой души, внимательный, добродушный, отзывчивый, профессионал.
Поликлиника нравится, сотрудники, врачи и младший персонал всегда доброжелательны.
Поменяйте врача офтальмолога, совершенно не умеет работать с детьми. Довела до слез, постоянно ссылается на не хватку времени и большую запись. В этом виноват пациент? Что вы работаете 2 раза в неделю по по 5 часов?
На такой район поликлиника, конечно, мала. Слишком много пациентов. Но нам всегда везло с участковыми педиатрами, была В.В.Тулаева, сейчас А. И. Борисенкова, на вызов недавно тоже приходила молодая врач, к сожалению, не знаю фамилии. Очень радостно, что работают молодые педиатры - вдумчивые, небезразличные. На них вся надежда! Дай бог чтобы они не ушли, работали дальше, потому что, к сожалению, есть такая тенденция. Ушел хороший ЛОР Долотов, педиатр из 113 кабинета тоже. Руководству поликлиники нужно держаться за молодых врачей изо всех сил.
Врач которая работает сейчас вместо Пастуховой, некомпетентна и не умеет обращаться с детьми от слова вообще. Просто садитесь, берите и ищите сами свою карточку, я Вас слушаю, по мне так с маленькими детьми не общаются. Жалобы, что рассказала этому врачу, она вообще их не записала даже к нам в карточку, не посчитала нужным просто, типо всё хорошо у нас, и консультация прошла успешно. Пастухова имела очень хороший подход к детям, всегда выслушает, назначит что нужно, всегда отвлекала и играла с ребёнком и ни разу не плакал даже на приёме у неё , потому что привык к этому доброму человеку, что значит врач знает свою работу в педиатрии!
Хорошие врачи. Относительно не большие очереди. Удобное расположение. Из минусов - узкие коридоры в здании. И то, что периодически нет какого нибудь узкого специалиста. И в это время сложно записаться, возникает долгая запись.
2
С
Сергей Б
12. seviye şehir uzmanı
4 Ağustos
Как и во всем здравоохранении, только самому все надо ходить, просить выбивать, требовать, и т.д. педиатры не заинтересованы в поиске причин болезни, возможно даже хронической и опасной к ребенка, просто начинают отбрыкиваться и к другим посылать. А как только прививка не сделана какая нибудь, дак вот уж тут и все телефоны оборвут и все бумажки оформят и попросят подписать, чтоб только прикрыться, а про существенную проблему в здоровье ребенка, которую более полугода ищем мы, родители, никогда не поинтересуется или ничего не назначат. Вопросы пытаться можно решать только через руководство поликлиники. Формализм, не лечение.
Врач Макшанкина Ольга Олеговна, не рекомендую от слова совсем, хамское отношение к пациентам, маленьким деткам, попали в поликлинику во вторник, был день здорового ребёнка до года, но проходили осмотр у офтальмолога, затем нужно было у педиатору, пропустив в очереди всех малышей, зашли на приём к ней, попросили принять и осмотреть, врач отказала, сказав что сегодня у нее приоритет у детей до года, хотя за нами не было НИ ОДНОГО ЧЕЛОВЕКА В ОЧЕРЕДИ. НЕ рекомендую и как специалиста, так себе, посредственное и невнимательное отношение к деткам.
Невозможно дозвониться. Хотела вызвать врача на дом и так и не смогла дозвониться! В поликлинике, как не придешь всегда длинная очередь в регистратуру! Сотрудников очень мало. К поликлинике прикреплено огромное количество детей, но места им нет. Везде нужно отсиживать огромные очереди! Наймите уже персонал! Разгрузите регистратуру! Сделайте так, чтобы можно было спокойно дозвониться до поликлиники! #министрздравоохранения #здравоохранение
Хорошая поликлиника. Недавно став родителем я впервые за много лет оказался в детской поликлинике. Либо все они изменились либо конкретно эта, но могу подметить, что благодаря современному ремонту посещать подобные заведения стало гораздо приятней. Персонал отзывчивый и доброжелательный, за все время посещений негативных эмоций не испытал.
Держится на энтузиазме сотрудников, потрясающих своей добротой и энергией. Здание давно мало для огромного количества детей, специалистов очень не хватает, узких специалистов практически нет.
Отличная поликлиника. Благодарю врача Минниханову Эльвиру Шавкатовну и медсестру Сыркину Татьяну Анатольевну. Несмотря на сильную загруженность участка всегда вежливы, внимательны. На все вопросы ответят, всё объяснят. Направления, рецепты по необходимости выпишут. Наблюдаемся уже 14 лет, с рождением первого ребенка. О каждом помнят, а их трое. Сменился участок, но мы остались.
Больницу отличает очень хороший ремонт и чистота помещения.
Также радует, что все необходимые детям врачи находятся в одном здании.
Медперсонал всегда вежлив, легко находит подход к детям, грамотно следит за здоровьем ребенка.
Все зависит от участка, но все сотрудники в целом молодцы, стараются. Пока консультации все грамотные и по делу. Хороший хирург и стоматолог. Оценивать поликлинику по очередям и долгими поднятиями трубок не вижу смысла. Приходите в свое время и записывайтесь через гос. Услуги-это работает .
В поликлинике свежий ремонт, много комнатных растений.
В регистратуре даже дамы с довольным видом )
Как вообще возможно дозвониться??? 40 минут висеть на телефоне , и потратить все деньги на сотовом ???? Сделайте приложение!!!!!!Для записи ! Ничего не меняется ,минуло пол года по прежнему очередь из 12(!!!)человек на линии! Сотовые операторы надеюсь в доле!
До поликлиники не дозвониться. Ждали 58 минут. Потом трубку просто подняли и сбросили. Что за отношение?? Что за персонал? Даже трубки не берут, просто сбрасывают и издеваются над народом. Сотрудники поликлиники либо вы там работайте или дома сидите !!!
начнем с того что дозвонится до регистратуры просто невозможно!когда приезжаешь туда с больным ребенком никто никуда не торопится,ремонт сделали,людей в регистратуре работает достаточно но отношение к людям и детям осталось прежним Очереди,ни одного окна или рециркулятора в коридоре,туалеты грязные
Вопросов к специалистам нет, уровень хороший. Однако почему-то не развита запись к педиатру к конкретному времени. Записываешься, но по времени не вызывают. Как я понял, люди вообще не знают и видимо не информируются о возможности записываться к педиатру.
Талоны к узким специалистам вечно не допросишься. То ещё нет, то уже нет. В последнее время к кому не захочешь обратиться - никого нет. Многие врачи уволились и замены нет. К тем, кто продолжает работать претензий нет. В поликлинике прекрасный хирург - всегда располагает детей к себе. Прекрасные участковые врачи. В том числе нынешнее молодое поколение! Доброжелательны, умеют найти подход и к самим маленьким, и к тем, кто постарше. А ремонт, конечно, действительно преобразил все внутри. Стало гораздо приятнее при необходимости посещать учреждение.
Ремонт сделали, а суть осталась тпже. Никто ничего не знает и ни за что не отвечает. Доктора все уже ждут, а он неторопясь на работу курит у крыльца. Здорово!!! На вопррс почему уже 15 минут опаздывает врач, получила возвущение: Что вы ниаогда не опаздываете?? Просто кошмар.
Нет ни одного нормального специалиста, вечные очереди, вечная нехватка талонов, вообщем дурдом, а не поликлиника, стоим по прописке, а ходим в частную клинику Здоровые дети, а так де мать и дитя на Волжском шоссе.( детская поликлинника)
Скажем так: после ремонта стало чистенько и уютненько)) До этого прям жесть была. Ну очереди само собой, как везде... Хотя в регистратуре в "час пик" можно, к примеру, человечка добавлять. Сидят там 3-4 человека, а работают с людьми 1-2. Другие не в носу, конечно, ковыряются, но заняты чем-то своим. Очередь за талончиком порой идёт дольше, чем к врачу сходить 🙈 А врачи..., как бы мы туда ходим за справками, направлениями. А лечимся в платных клиниках... не всегда конечно, но в основном 🤷♀️
Дозвон занимает 10 минут😡 из специалиста регистратура нужно вытягивать информацию по поводу работы врача. Хотела записаться на время, говорят, что надо звонить после 14ч. Что за маразм? Я уже позвонила, почему сразу нельзя все вопросы решить? А чтоб дозвониться до вас, это ещё 10 минут ожидания очереди!!!
Есть очень хорошие специалисты, есть специалисты кандидаты в доктора наук, которые выезжают за счёт трудолюбия других специалистов. А вообщем коллектив хороший.
Сегодня проснулся ребенок с температурой 39.5! С 7:30 как заявлены часы работы регистратуры я была первая
и слушала эту отвратительную музыку 30 мин!!! но ровно через 30 мин звонок сбросился и я перезвонив оказалась уже 26....дозванивалась я 4 с половиной часа....и так и не дозвонилась ....в конце концов взяв больного ребенка я приехала в поликлиннику и о чудо!в регистратуре вообще нет звонков!там тишина!куда уходят эти звонки? конечно это неуважение полнейшее и к родителям и к детям!настолько все не продумано!Люди работают по энерции на отвали...к врачам вопросов нет но организация персоонала на низшем уровне...сделали ремонт но отношение работниц регистратуры осталось прежним,народу всегда толпа.Очереди..... В корридорах не единого рецеркулятора(ионизатора)ничего.Летом нечем дышать.Приходишь с ребенком выписываться и ловишь новую болячку в очереди.Внимательнее надо относится к людям
Хочу пожаловаться на врача Одинцовой стоматологической клиники , нас не приняла с острой болью, зато в очереди когда приходили принимала взрослых женщин и мужчин,когда. Заглянула, спросить примите нас , мне сказали завтра приходите , Мамочка завтра у меня Дите тоже (((( хотя зуб это сама коряво лечила , вот после заболели орви с температурой, а сейчас в клинике предлагают вырвать зуб , так как гной уже, предлагают вырвать , соотвественно протез…., и мучение , очень не советую дан поликлинику и врачей , хорошего мало , администрация пересмотрите , больше туда ни ногой !
Я обязательно ещё пожалуюсь департамент здравоохранения
Отличная поликлиника. Конечно, как и везде, есть очереди, но абсолютно реально дождаться бесплатных талонов и дозвонится в регистратуру. Жаль только, что вечная проблема с окулистом, но дали направление в Ерошевского
Выражаю благодарность эндокринологу Антиповой Светлане Сергеевне, была срочно нужна консультация эндокринолога дочке по результатам МРТ гипофиза, талонов не было, но безотказно провела консультацию. Большое спасибо.
Огромная благодарность педиатрам поликлинники#14 Шендрик В.А. и Яковлевой С.И., обслуживались у обеих!!! Внимательны, отзывчивы,ребенок с удовольствием идёт на прием! Все подробно и понятно!
В самой поликлинике,конечно,бардак(( на госуслугах указаны одни врачи,по факту другие,всегда очереди в регистратуру.
Многие тут жалуются, что дозвониться невозможно. Что касается талонов, то их можно взять через интернет. Если к какому-то узкому специалисту, просто можно мониторить каждый день, утром и в обед - это 5 минут времени.
Что касается вызова врача, то да, тут можно долго ждать, но я ставлю телефон на громкую связь и занимаюсь своими делами.
Доктора, в целом, все нормальные. Кто-то больше вовлечён, кто-то меньше. Но ни про кого не могу сказать ничего плохого.
Сама поликлиника классная и врачи там обалденные, я когда мелкий был в нее ходил, теперь с детьми когда нужно обращаемся, но из-за немощности руководства на всех уровнях , в том, чтобы открыть на просеках отделение, эта поликлиника перегружена в десятки раз. Соответственно и качество оказываемых услуг упало.
Отличная поликлинника, особенно врач-педиатор Фадина Наталья Алексеевна, врач с большим стажем, никогда не навязывает ненужные дорогие лекарства, очень отзывчивая и внимательная.
В этой поликлинике с 6 лет я сама теперь мои дети очень ценю каждого специалиста очень много помогли с детьми.лично ко мне и детям отношение очень хорошее.спасибо каждому за свою работу,отношение.за то что именно вы с нами.
Была с ребёнком на приёме у педиатра. На двери объявление, что приём строго по талонам. На самом деле занимают очередь все подряд, в итоге идёт один по записи, другой без. Мы записались заранее. Непонятно что мешало другим поступить также. Ведь это время в очереди! А ведь там были и больные детки. Хотелось бы чтобы навели порядок в данной ситуации.
Уважаемая поликлиника , наведите порядок в сообщении между регистратурой и врачами.
Сегодня пришёл взять справку , отправили к врачу ,спросил мне от вас (регистратуры) что то нужно? Получил утвердительный ответ нет, идите получите справку.
Отстояв в очереди пригласил врач и какого было мое удивление
Врач : где карточка
Я: зачем в регистратуре сказали ,что не нужно !
Врач : нужно !
Иду вниз прошу карточку
Регистратура : полис !
Я: я же говорил что полис не брал ,есть фото полисов , детей двое.
Регистратура : я что с телефоном вашим ходить буду ?!?
Вопрос :почему нельзя сразу после вопроса который я задал изначально было ответить что требуется, и не гонять людей по больнице заставляя их( меня, моих детей) ждать в очереди и услышать выше изложенное !!!!!
Забавляйтесь в иных местах, выполняйте работу слажено. Уважайте чужое время. Оно нынче дорого!!!!!
участок 111 просто отвратительный, ждала приёма целый час, чтоб меня выписали, а мене просто нагрубили и выставили за дверь, врачиха лупоглазая и медсеструха ещё хуже, старая корга, сказали мне, что все подростки с женихами ходят и по койкам прыгают, если заболели и не появляются в больничке, и послали меня на все 4 стороны куда подальше, и не стали выписывать справку ибо я подросток и прыгаю по койкам с женихами, а не болею:)
Есть и хорошие и плохие специалисты которые не уважает человека! В гардеробной работают всегда высококачесестенно! В регистратуре тоже не всегда выдаётся талон специалистам и не сможет найти карточку клиента, который стоит там!И скажут :"У вас нет карточка в нашем поликлинике ".Какой позор и вы сами будете искать свою карточку.В кассе тоже работа хорошо но не всё время, если оплатить надо а там во время работы не кого не найдёте! Ремонт и чистота 100%качественно!
В 110 кабинете медсестра Вера Васильевна (фамилию не помню) - это просто сущий ад. Общаться с людьми вообще не умеет, унижает, грубит, хамит, лезет туда, куда ее не просят. Из-за нее даже ходить не хочется к врачу.
2
1
Я
Яна Рыбакова
4. seviye şehir uzmanı
12 Ekim 2023
Хорошая поликлиника! Очень приятные и доброжелательные врачи! В этой поликлинике были у многих врачей и могу сказать, что квалификация у них отличная! Лишнего не назначают, все по делу.
Пыталась несколько раз записаться к узкому специалисту на приём с ребёнком. Никогда нет свободных талонов, когда не придёшь.
В итоге пришлось идти и платно проходить специалистов.
В поликлинике твориться просто какой-то беспредел! Очередь в регистратуру огромная! Талон на обследование к узким специалистам (УЗИ, ЭХО…) получить невозможно: сначала у них «графика врача нет, придите через четыре дня…», потом «а талоны уже закончились! Приходите первого числа…». Прихожу первого числа, очередь аж с половины восьмого утра заняла, оказывается, что у них и специалиста-то такого нет! Зачем тогда педиатр выдаёт направления? У меня тоже есть работа, я не могу по несколько раз в неделю отстаивать огромные очереди в детской поликлинике, чтобы снова услышать «приходите завтра»! Работники регистратуры совершенно некомпетентны!