Была сегодня на приеме у ТатаренкоЕМ. Вела себя она нервно, кричала на меня, осматривала,намеренно пытаясь причинить мне боль. Когда я возмутилась, она выгнала меня из кабинета, не поставив диагноз и не прописав лечение
4
3
Мария М
8. seviye şehir uzmanı
3 Aralık
Bu kliniği seviyorum, tüm doktorlar ve hemşireler duyarlı ve niteliklidir.kayıtta her zaman yardım edecekler ve size söyleyecekler
Выражаю благодарность физиотерапевту Елене!!! Очень приятный, чуткий, внимательный и положительный человек! Прошла 10 процедур магнитотерапия и ультразвук. Приятно было ездить в этот кабинет каждый день. Спасибо большое 🌷🌷🌷
ВСЕ в этой поликлинике отвратительно, начиная от входа и заканчивая туалетом. давно не было ремонта.В дождливую погоду очень скользко идти по плитке, туалет со старыми унитазами, без крышек. А физиокабинет -это нечто древнее, страшное. Лежаки деревянные старые, все стены облуплены. А физиоприборы работают с таким свистом и другими звуками и лет им тоже много. Да еще и втиснули в этот кабинет массажистов. И самое главное ,что попасть к узким специалистам невозможно. Повезет, если участковый терапевт отзывчивый и запишет вас в свою книжечку в очередь. А есть ведь такие, к которым ходить бесполезно и просить талон тоже. Но я не удивляюсь этому, т.к. человек, отвечающий за все это хозяйство, ничего не хочет видеть и слышать, в.т.ч. и нас, пациентов. Всегда угрюмый неприветливый, занят делами , в компьютер смотрит. голову поднять не хочет.. Может поэтому и бегут врачи и такой бардак и разруха в вверенном ему хозяйстве. Не знаю читает ли кто-нибудь эти отзывы, А все хвалебные отзывы просто лесть.
Ужасная Поликлиника! Некомпетентные врачи! По 50 лет сидят на своих местах, приходишь на прием, а тебе отвечают - «я не знаю что в таком случае делать! Я с таким не сталкивалась!»
В кол центре дают неверную информацию, ты записываешься к врачу, тратишь пол дня, чтобы тебя развернули в кабинете! Отказали в выдаче больничного, сославшись на то что не дают больничный на операцию! «Пусть дают там где будете делать!»
Вот оно право на бесплатную медицину!
Записалась к дерматологу на 9.15, приезжаю далеко не с соседней улицы, а мне говорят, что врач на больничном. Как оказалось,мне просто забыли позвонить. А то,что мне не просто было организовать мой поход к врачу -это никого не волнует. Предлагают запись через 2 недели, так через 2 недели уже может и не нужен будет врач. Из-за вашего косяка могли бы и предложить ближайшее время вне очереди. Бардака не будет только в том случае,если каждый на своем месте будет качественно выполнять свои обязанности. Даже больше не надо,хотя бы научиться делать то,для чего сотрудника взяли на работу.
В целом поликлиника как поликлиника. Врачи нормальные и адекватные люди.
Но проблема с очередями в кабинеты, которые создают сами посетители.
21 век на дворе. Сделайте электронную очередь к врачу. Чтобы небыли ругани в коридорах.
В поликлинику пришли молодые врачи , у них совсем другое отношение к пациентам , на мой взгляд не хуже чем в платных клиниках.и ещё удивляет то , что практически нет людей в поликлинике , раньше 2 часа приходилось в очереди сидеть.
Поликлиника хорошая всё.
Но теперь стало долго проходить флюро.
Раньше такого не было.
Пришёл в регистратуру раз взял зашёл 5 минут и вышел.
А щас стой и жди.
Но ведь скоро будет жара и долго не будут стоять люди.
А холода будут.
Так,что верните как было.
Очень расстраивает отсутствие возможности записаться к специалистам на прямую, без посещения терапевта, это увеличивает очереди к терапевту в разы. Ну , а терапевтов много возрастных и крайне сложно принимать такой большой поток пациентов
Поликлиника не плохая, но есть мёд персонал который решает ( медсестра) вместо врача. Если-бы можно было я бы не ходила. Но у меня очень серьезный диагноз хожу 1 раз в год. Но столько перенервничала. Спасибо глав врачу. Очень внимательный. Всё решил вместо невролога. Спасибо.
Заболел зуб, по рекомендации пошла к Устян Алене Аршаковне-врач стоматолог. Вышла со слезами от обиды, попусту потраченного времени. Записана я была на 14:00, пришла на 30 минут раньше, заглянула в кабинета на 5 минут раньше, она попросила подождать минуту. Эта минута длилась 25 минут. Я работаю и отпросилась ненадолго, в итоге в кабинет я зашла на 20 минут позже. Посмотрела больной зуб и начала рассказывать про необходимость поставить брекеты, я ей возвращаю к теме зуба, на что она отвечает, что сегодня лечить она не будет, тк на одного клиента у нее отводится 15 минут. Извините, но я только в коридоре 20 простояла, хотя людей до меня небыло и после никто не пришел. Сказала что сможет меня принять только через 2 недели, напомню я пришла с острой болью. Судите сами стоит ли идти к такому врачу, если даже по человечески отношения никакого.
Очень достойная поликлиника, персоналу респект, оборудование на уровне, время ожидания разумное, нет никаких замечаний, утром, бывает, тяжело припарковаться, но это больше проблемы города, а не поликлиники.
В моей поликлинике к которой я приписан, нет инфекциониста. Через интернет увидел, что в 11 поликлинике есть этот специалист. Позвонил в регистратуру. Там ответили что, так как я не приписан к ним, то попасть к специалисту не смогу. Это мне и так было известно. В регистратуре мне предложили платно сходить на этот приём. Ну я и собирался платно идти. Дали мне телефон кассы. Звонил периодически в течении дня, не отвечал никто. В субботу они работают тоже. Я решил поехать к ним. Приехал. Мне в регистраторе сказали, что касса в субботу не работает. Хорошо. В понедельник я дозвонился до кассы и узнал, что инфекционист по платным услугам не ведёт приём. Вот так.
Прекрасно все, чистота, постоянно санитарочки убирают, в регистратуре всегда всё объяснят, доброжелательно, талоны беру по телефону, всегда дозваниваюсь, врачи внимательные, всегда стараются помочь, единственно плохо мало талонов на необходимые процедуры(гастроскопия, УЗИ и ТД)приходится ждать, терпения вам, здоровья, вам приходится общаться с нездоровыми , нервными людьми и при этом быть тактичными, низкий поклон
Самое ужасное гос.учреждение которое я посещал.организация на низшем уровне отношение ужасное,очереди огромные в квалификации некоторых сотрудников тоже имеются огромные сомнения.
Хорошая поликлиника. Хожу периодически т.к есть ряд тяжёлых хронических заболеваний.
Нормальное отношение, бывает конечно что "дамы"/мед персонал не сильно радушны, но они за рабочий день наслушаются от всяких "тяжелых людей".
Раньше они теряли несколько моих мед.карт - теперь карту не оставляю.
Если Вы вменяемый и уравновешенный человек, то здесь прекрасный персонал, хоть и не самый быстрый.
Бывает тяжело попасть к врачу из-за очередей, но почему-то все ругаются но идут именно сюда. Желающие идти в другую поликлинику - идите, и очередей будет меньше.
Эту поликлиннику я знаю всю свою сознательную жизнь, приблизительно лет пятьдесят, даже обслуживал в своё время, персонал профессиональный и опытный, отношение к клиентам внимательное, а так как к поликлиннике много приписано, то ожидание почти вечное... Там скорее всего нужно увеличивать персонал по численности (естественно без ущерба по профессионализму и опыту)
Наблюдаюсь в данном учреждении, хочу сказать слова благодарности внимательному и отзывчивому персоналу поликлиники. Всегда чисто и уютно в здании, подскажут что надо.
Поликлиника не большая, врачи и регистратора работают не плохо...мне точно хамы пока не попались. Конечно хотелось бы что бы у врачей была возможность направлять больных на обследования поскорее, а то записей нет к узким специалистам, все забито, на анализы очереди ппц какие....такое чувство, что вернулись в 2000 гг, когда очередь нужно было занимать по понедельникам и только в 7 утра....а в 7:20 талонов на неделю уже нет.....такой ужас в Москве давно прошёл....
Нехватка врачей. Есть врачи с большим стажем это хорошо, но им пора на заслуженный отдых, т.к. , простите, маразм у врачей. Персоналу не хватает вежливости и некоторым терпения. Думаю нужно ввести обучение работы с людьми. Понимаю, что это гос.учреждение, но все мы люди и хотим, чтобы в любой сфере с нами обращались как с людьми
Звоню в поликлинику , мне отвечают , что меня не слышно и речь прерывается и бросают трубку, звоню в филиал Хутор Ленина, прекрасно меня слышат , родственникам звоню , тоже ничего не прерываетсяся. Перезваниваю в 11 поликлинику, ору , стою на балконе, нет, не слышит и бросает трубку. Вопрос , не слышит или не хочет слышать сотрудник пациентов.?
Многие жалуются на очереди в нашей поликлинике. Да, к сожалению это так. Нашим врачам сейчас очень непросто работать, их перегрузка очевидна. Но мне хотелось бы выразить огромную признательность нашему участковому врачу Анищенко Ирине Ивановне за высокий профессионализм и особенно отметить нашу медсестру Галину Николаевну, которая мгновенно решает одновременно множество проблем обратившихся за помощью, помогает врачу, выписывает направления и помнит всех пациентов на участке. Спасибо вам! И доброго здоровья в такое непростое время!
Хоть и много проблем в поликлинике, но есть достойные врачи в учреждении. Анищенко Ирина Ивановна, хоть и долго к ней сидеть в очереди, но диагноз точный, лечение правильное и самое главное эффективное.
Обыкновенная поликлиника с большими очередями. Так как не работает флюоограф 15 поликлиники уже полгода, приходится записываться на флюорфографию в июне на август. Медицина для людей!
4
2
swen1818
7. seviye şehir uzmanı
3 Ekim 2023
Да, за свои 60 лет в поликлинике был считанные разы.
Больничный брал в 90х годах последний.
Понимаю, что виновата система, но за что я плачу (сейчас тоже работающий пенсионер)страховые взносы всю жизнь?
На прием записался за 8 дней, прием на 1октября у врача, рентген на 6ое, когда прием следующий-неизвестно,через регистратуру, то есть на 11ое.
Ставят два взаимоисключающих диагноза , начинаю лечиться сам ...Конечно, пойду искать платный рентген, иначе до постановки диагноза могу просто не дожить, а еще ведь работа, больничный же никто не предложил пока.
Нормальная местная поликлиника, вежливые сотрудники регистратуры, очень нравится участковый терапевт Бахметьева И. А. Толковый специалист, хорошее отношение к пациентам))