Поликлиника из московской программы «Моя поликлиника». Впечатлило всё: здание, оборудование, персонал. Все сделано для пациентов и удобной работы медиков.
Столкнулась с интересной, но крайне неприятной ситуацией.
в четверг 13.01.2022 у дочери поднялась температура 39.5, после чего я естественно попыталась вызвать врача на дом по номеру 122, где автоответчик сообщил мне, что вызов осуществляется до 14:00 и я могу обратиться в неотложку. Ок. Сбить температуру я знаю как - дала нурофен. 14.01.2022 температура снова поднялась до 39.3, в 08:19 по номеру 122 сделала вызов врача на дом, озвучила номер полиса, адрес и ФИО ребенка, симптомы, меня заверили, что врач будет в течение дня и переключили на консультацию врача неотложки (поговорить с врачом не удалось - звонок сорвался (мне никто не перезвонил). Врач не пришел до 15:00, после чего я позвонила по номеру горячей линии поликлиники, чтобы уточнить: будет ли врач. Меня заверили, что до 20:00 врач точно придет. В 19:00 снова звоню в поликлинику и оказывается, "Вы не подавали заявки, ничем помочь не можем, вызывайте завтра или звоните в неотложку". Просто возмутительно.
Современное здание, оборудование! Но!!!! Нет хорошего управленца! Врачи приходят не по времени, электронные табло если и работают, то не отражают действительности. Например, я взяла талон к дежурному врачу. Подхожу к кабинету! Через 10 минут на табло появляется номер моего талона. Я пытаюсь войти в кабине, а меня чуть не побили!!!! Оказывается очередь не по талонам, а «живая» и люди сидят по 3 часа. Конечно же я выбросила талон и уехала домой. Второй случай: сделала УЗИ почек. Специалист мне объявляет, чтобы я пришла за результатом через несколько дней. Я пришла, а её ещё нет. Отсидела 2 часа, дождалась, а мне говорят, что надо результат брать внизу на сестринском посту. Я бы подумала, что у меня начался старческий маразм, если бы не было таких идиотов, как я, аж трое человек!!!! Рядом за углом стоит старенькое здание поликлиники без электронных табло над кабинетами! Но там совершенно по-другому организовано обслуживание посетителей.
Лично мне все нравится ! Ездим из химок , левобережный туда с самого рождения. Мед персонал вежливый , никогда проблем не было. Если действительно очень хорошие специалисты. Чисто, уютно. Хорошая поликлиника со всеми необходимыми процедурами
После ремонта и добавления нового 8-ми этажного корпуса стало гораздо лучше. Появился целый этаж физиотерапии. Соляная пещера, горный воздух, массаж. Был в разных филиалах, этот лучший.
3
1
Kurumun yanıtını göster
Воскобойник Евгений
6. seviye şehir uzmanı
8 Ağustos 2022
15.07.22 первый раз обратились в поликлинику с целью оформления направления на госпитализацию. На стойке информации нам помогли сделать прикрепление, объяснили что надо сделат ь. Оперативно записали на прием к специалисту. Хочется выразить благодарность работникам за их профессионализм и слаженную работу. Особенно хочу отметить детского уролога-андролога Чалдаеву С.Н., которая продолжала заниматься приемом после окончания рабочего дня. Благодаря их отзывчивости мы своевременно прооперировались. Большое им человеческое спасибо. Прошу обратить внимание их руководство и премировать данных работников.
Поликлиника хороша, но большой минус -это психиатр. Нет записи, только живая очередь, народу собралось немного,а ждать слишком долго,что там делает психиатр,понятия не имею. Мы ждали 4 часа в очереди!!! Мне искренне жаль уставших маленьких детей. Я настаиваю вернуть записи по времени,чтобы люди приходили по записи!!! Пришлось ставить1 звезду.
Отличный уролог, физиотерапевт, узисты (больше в этом филиале пока ни у кого не были). Соляная пещера всегда помогает нам после орви. Физеотерапия все врачи чуткие! Хорошая добрая наша поликлиника (моего детства)
Отвратительный под,езд в поликлинику. Узкое место, парковочных мест очень мало, выезжающие со дворов вперемешку с пешеходами, шлакбаумами и тупиками .. Просто ужас так бездумно проектировать под,езд в поликлинику да ещё и детскую, где с детьми опасно передвигаться или выходить из машины, чтоб пройти до входа
Огромное спасибо работникам отделения дневного стационара. Хочется отметить вежливое, внимательное отношение приятных и позитивных сотрудников. Остались очень довольны!
Сама поликлиника внутри красивая , ремонт, расписные стены... но отношение участковых врачей оставляет желать лучшего ! Даже прививки новорожденным не фиксируют, про анализы напоминать, ужас! Что за отношение к работе? Единственный кабинет с врачом по призванию " кабинет здорового ребёнка ".
Выражаю огромную благодарность доктору-нефрологу Акульшиной Светлане Васильевне!!! Мы стояли на учёте и лечили почки. Лечение назначалось грамотно, с УЗИ контролем. После каждого УЗИ радовались всё больше и больше. Состояние становилось всё лучше и лучше, и вот, наконец-то, по результатам УЗИ "патологий не выявлено"!!!! Огромная, сердечная благодарность Вам, Светлана Васильевна, здоровья крепкого!!!
3
Kurumun yanıtını göster
Филин
16. seviye şehir uzmanı
6 Aralık 2022
Вызвали ребёнку, 05.12.22 в 11 утра, через 112 врача на дом. Никто не пришёл и даже не соизволили позвонить, у ребёнка температура 40, подозрение на ангину, а им все равно. Собрался и в 18 вечера пошёл в поликлинику, узнать, во сколько придёт врач на Прибрежный проезд, ответ - у неё 32 вызова, может и к поздней ночи дойти до вас. И это Москва! Куда смотрит главный врач этой поликлиники. Необходимо коллективно написать претензию в Администрацию Президента РФ, с описанием этого бардака в нашей поликлинике, где дети не могут получить помощь и о наплевательском отношении к маленьким пациентам.
Отношение к маленьким пациентам оставляет желать лучшего. Кардиолог Мартаков вообще что-то с чем-то, направления на ЭХО кг не даёт, ссылаясь на то, что мне все равно придётся переделывать ребёнку в Морозовской платно. На ЭКГ ребёнка уже 2 недели записать не могу, нет свободного интервала. У ребёнка порок сердца, нужно четко соблюдать интервал между приемами, в этой же поликлиники из года в год приходится воевать, по другому невозможно попасть куда-либо.
Добрый день!
Обратился за помощью к Главному врачу Русиновой Д.С. Вопрос был по качеству оказываемых медицинских услуг (вакцинирование детей) нашему детскому садику. Мы обратились с коллективной просьбой. Так как недовольны качеством (на это есть причины) и обеспокоены за жизнь и Здоровье наших деток.
Получили жесткий ответ, что, если нас не устраивает, то мы можем забрать своих детей и перевести в другой садик….
Считаю такое хамское отношение, недопустимо для руководителя и должностного лица!!!
Хорошее медицинское учреждение. Мне нравятся доктора в этой поликлинике.
Есть игровые места для детей.
На каждом этаже есть кулеры.
Одно место, которое мне не понравилось - это зона дежурного врача. Зона расположена рядом с главным входом и в зоне раздевалки. И получается здоровые люди контактирую с людьми с симптомами заболевания.
Очень хорошая поликлиники! Врач который нас смотрела и направила в больницу, звонила нам через время и спрашивала как мы, как на спринклер и все такое. Персонал замечательный! Агрессивных виделась только одну семейную пару, все остальные золото!
В отличие от поликлиники на Флотской, 9 врач лфк находится в оборудованном хоть и небольшом кабинете. Специалист классный! Объясняет все доходчиво и доброжелательно!
Поликлиника новая,здание чистое на этом наверно плюсы заканчиваются.Врачей хороших остается все меньше,на смену им приходят вчерашние студенты,качество соответствующее.К окулисту записаться на вечернее время не возможно,соскоб на энтеробиоз берут строго с 08.00 и строго по будням,каждый раз приходится опаздывать в школу.Администрация примите меры по оптимизации работы,очень не хочется менять поликлинику,которая рядом с домомом.
3
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
3 Haziran 2022
Нормальная поликлиника. Есть врачи, к которым не поведу ребенка, например окулист Яркин. Возражал, не хотел лишний раз перепроверить зрение дочки. А есть чудесные специалисты: хирург Абахин, УЗИсты (Малышева и Марушко), ревматолог Сурикова.
Справки ради справок , прививки ради прививок. Это не столько проблема этой Поликлинники , сколько наверное в общем по омс по детям. На первое посещение после роддома к нам пришли только 2 медсестры , педиатра не дождались. Потом там были пару раз, общее впечатление неоднозначное.
Хорошая современная поликлиника. Есть все специалисты. Приветливый администратор в регистратуре. Детям нравится декор в клинике, и детские уголки с играми
Большое здание, есть практически все специалисты, не большое время ожидания приема. Разделены входы для здоровых детей и детей с температурой, но при этом, в зоне для здоровых детей можно встретить родителей с сильно кашляющими детьми без защитных масок, то же происходит и около кабинетов специалистов
Мне очень нравится дежурный врач Батуркина Марина Владимировна. У меня часто болеющий ребенок и когда попадаем к ней, я спокойна, всегда внимательно выслушает и грамотно назначит лекарство и даст рекомендации
Хочу выразить Благодарность администрации поликлиники и медицинскому персоналу поликлиники за отзывчивое отношение и реальную помощь.....нужны были срочно результаты обследования, обратилась в администрацию поликлиники, выслушали по-человечески и сразу помогли......спасибо Вам большое.... Считаю, что такое хорошее отношение должно быть везде, особенно в мед.учреждениях Москвы и за ее пределами.......
Зачем, вокруг этой и соседней 45 поликлиники ну везде!!! Знаки 3.2.7, Кто-нибудь может пояснить из власть имущих? Единственный глухой переулочек тупиковый между ними,круглосуточно заставленный где даже и развернуться не получится если по дури сунулся, а вокруг со всех дорог остановка запрещена, такое впечатление что как можно меньше народу могло прийти на прием.Я вот записался, две недели ждал, приехал за полчаса, сунулся в этот переулочек, пока выезжал оттуда прием то и прошел....
Лучшая детская поликлиника,прикреплены там 2ое детей.Педиатры очень хорошие,вежливые,всегда грамотное лечение .Даже при переезде ,не стали детей откреплять
Хорошие специалисты, спасибо Вам за оказанную помощь
Эмилия Yuno 1
4. seviye şehir uzmanı
1 Kasım 2022
специалисты,отношение к клиентам персонал.
Не понимаю позицию Минздрава, наличия отделений платных услуг в бюджетных поликлиниках и в больницах. Только кабинеты отбирают у специалистов, которые могли быть доступнее, я уж молчу, что все это по умолчанию на деньги граждан. Хотите оказывать частные услуги - арендуйте за свои отдельное помещение, не находящееся в бюджетной организации, это будет честно.
Отличная Поликлиника, большое количество узкопрофильных специалистов. Старшего водили сюда, второго малыша тоже прикрепили к 133. Всем довольны. Врачи 🔥