Merhaba! Tabii ki, her çalışana beş yıldız verilemez. Ama şu uzmanları kutlamak istiyorum:
Savunma 10'daki Murino dispanserinde keyifli ve faydalı bir konaklamayı kolaylaştırmakla ilgileniyorlar.
Tiyatro bir portmantodan başlıyorsa, kayıttan herhangi bir tıbbi kurum vardır. Tabii ki, bariz nedenlerden dolayı burada her zaman çok insan var. Ama Rzayeva'nın çalışanı Naziket Sabirovna'ya karşı sıcak sözler söylemek istiyorum. Her zaman çok cana yakın, kliniğin hastalarına dikkat ediyor, bir kişinin iyi bir ruh hali içinde ayrılmasına ilgi duyuyor ve en önemlisi herkes için bir doktora veya başka bir uzmanı ziyaret etmek için uygun bir zaman bulacak. Ona çok teşekkür ederim.
Mükemmel bir uzman, Savchenko'nun tıbbi kayıt memuru Olga Yurievna'dır. Her zaman çok işi vardır, çok sayıda farklı tıbbi belgeyle başa çıkmak çok zordur. Bununla birlikte, Olga Yurievna her zaman mümkün olan en kısa sürede her şeyi düzenlemeye ve hastalara yardım etmeye çalışırken, Olga Yurievna her zaman misafirperverdir, asla memnun değildir, her zaman kibar ve özenlidir.
Hemen hemen her hastanın kalbin elektrokardiyogramını almak için ziyaret ettiği başka bir ofis. Kravchenko'nun fonksiyonel teşhisinin terapisti Tamara Mikhailovna her zaman nitelikli yardım sağlayacak, nazik sözler bulacak ve gerekli yardımı sağlayacaktır. Ve ayrıca her zaman kibar, özenli. Hastanın bu ofisten çıktığı iyi ruh hali için ona teşekkür ederim.
Ve son olarak, pratisyen hekim Nenakhova Marina Evgenievna'ya yüksek profesyonelliği, işine olan ilgisi, hastanın hastalığının nedenini anlamaya çalıştığı titizliği ve doğru tedaviyi reçete ettiği için büyük teşekkürlerimi sunmak istiyorum. Büyük iş yüküne rağmen, her zaman cana yakın, özenli, inceliklidir. Bu kadar özenli ve son derece profesyonel uzmanlardan daha fazlası olurdu!
Artıları: Tedavi odasında çok iyi bir doktor, çok kibar sakin, hafif bir el, işinde profesyonel.
Eksileri: Çevrimiçi kayıt sisteminde hata ayıklanmadı, tüm sorular talihsiz kayıt ofisi aracılığıyla çözülüyor, testlerin sonuçlarını bilmek mümkün değil, hazırlıkları hakkında bile çevrimiçi göndermiyorlar, sadece bir doktor randevusunda aramak da mümkün değil.
Cherkasova'nın tedavi odasının hemşiresi Vera Vladimirovna'ya şükranlarımı sunmak istiyorum! Kan bağışlamak çok özeldir ve bunun en kibar, temiz, hoş çalışan olduğu ortaya çıktı, acısız kan alıyor, morarma kalmıyor, kibar, hoş, hemşire, işinde PROFESYONEL ve gerçekten de büyük harfle profesyonel.Murin dispanserinde bu çalışanlardan daha fazlası var! Teşekkür ederim Vera Vladimirovna!
Пришла по записи в 10.50 насчёт диспансеризации. врача нет, все закрыто!Позвать никто не может. В соседнем кабинете слышно разговаривают девушки. В 10.57 зашла я уже в соседний кабинет, спросила врача. Стоит Война Анастасия и мило так с девочками беседует. Лето, тепло, не до приёма... выписала мне направления к специалистам, ни послушала, ни посмотрела, никаких больше вопросов не задавала... отличный врач! А да, сделала мне замечание, что нельзя! мне было заходить в этот кабинет (служебное помещение), а надо было в регистратору идти (где очередь 7 человек) и ждать... я ей сказала, что если бы врач был на рабочем месте, не пришлось бы и искать, но понимания, конечно, никакого!
На 12 день болезни так и не смогли поставить мне диагноз. При этом не делали никаких анализов. Когда я сам попросил направить меня на анализы, выписали направления на общий анализ крови и флюрографию, которые в моём случае не скажут ни о чём. Прихожу с этими направлениями в регистратуру, а там: "талончики на кровь только через полторы недели будут, а флюрографию вообще не знаем когда сможем сделать, оставьте номер, позвоним". Какие-то болванчики там сидят вместо врачей. Умеют только открывать/закрывать больничный. Лечение -- дело рук больного.
Это издевательство над людьми, чтобы записаться к врачу нужно отстоять километровую очередь, чтобы услышать «а все, было два талона, они закончились», либо запись недели через две, хотя болею я здесь и сейчас. Через госуслуги нельзя записаться к некоторым специалистам, нужно околачивать порог этого заведения и надеяться, что ты успеешь. Такой беспредел еще нужно поискать!
Смысла от этой поликлиники 0!
Очень отзывчивый персонал, не равнодушны к пациентам! Был не готов результат обследования, а через пару дней операция. Мне пошли на встречу, позвонили в лабораторию и уже через пару часов прислали результат! Спасибо, что выручили!
Поликлиника новая, НО к врачам без талона не попасть! Ходили с мужем к травматологу, в 122 сказали, что с острой болью примут без записи. Простояла целый час в регистратуре и пропустили к травматологу только после того как я начала возмущаться. А у травматолога вообще ни кого не было! Врач скучает, а пациентов не пускают!
Проживаем На территории обслуживания 5 лет очень долгий период ожидания если назначают обследование какие-то дополнительные действительно очередь длится долго имели опыт вызова врача на дом один раз врач вообще не пришёл один раз пришёл спустя 3 дня записаться к врачу можно но онлайн всегда какие-то проблемы нужно бегать в амбулаторию это тоже не очень удобно Если ты работаешь Что касается исполнения анализов Если вдруг назначают быстро всё будет не все анализы делают назначают дополнительные и за деньги что меня очень удивило в принципе все имеем ОМС Ну как говорится врач не всё входит в полюс ОМС.
4
2
В
Виктория Слепова
11. seviye şehir uzmanı
6 Eylül 2024
Слушайте, нормальная поликлиника. Да, специалисты преимущественно на Энергетиков, но это недалеко. Кто на машине и срочная запись нужна, можно и в вартемяги доехать. В целом, анализы берут все, к специалистам записывают. Возможно, кому-то хочется экзотических анализов прямо рядом с домом. Но вообще-то даже квд районный направляет на бакпосев в центр спб в городе. Поэтому не вижу смысла оставлять негативные отзывы. Деревня она и есть деревня. Единственное - очереди в регистратуру практически всегда, так как и детская и взрослая вместе.
Несмотря на отзывы все очень даже неплохо, надо было оформить больничный. В регистратуре без лишних слов все спокойно объяснили и приписали к поликлинике, Хворову Сергею Александровичу также отдельное спасибо, дал необходимые указания, назначил лечение, советовал. Из минусов долгая работа оборудования, что конечно от врачей не зависит никак.
Больничный не открыли, на прием не записаться, будем судиться видимо. Врачи малолетки, пришлось деньги тратить на закрытие и открытие больничного, вызов врача длился 2 дня и никакого толку.
Попала в данную больницу в хирургическое отделение.
Поступив в начале недели, ужаснулась от обстановки, полы грязные, ужасный запах в коридорах, в туалеты не зайти вовсе.
Люди, которые самостоятельно не могут сходить в туалет и лежат в памперсах или с утками, так и лежат по пол дня.
Многие санитарки не выполняют свои обязанности по уборке и замене уток и памперсов. Кричат, что это не их обязанность! А чья? Вы когда приходите на работу, свои обязанности не читаете?!
Даже если посмотреть информацию на просторах интернета, то можно увидеть:
«В обязанности санитарки входит поддержка чистоты и порядка в палатах отделения, выполнение мероприятия по влажной уборке помещений, также ухаживание за пациентами, помогая им в осуществлении гигиены и др».
В палате, в которой лежала неделю, всего один раз протерли пыль.
На просьбу убрать памперс соседа, слышала крики, что это не их обязанность, либо «Мне за это не платят!». Зато данные работники, вместо уборок, хорошо читают лекции, о том, что мы тут никто и звать нас никак.
Думаю, руководству надо обратить на это внимание. Присмотреться к персоналу и освободить ряды, потому что смысла в таких работниках нет!
Хотелось и отметить плюсы, давольно вкусная столовая и приятные мед.сестры, особенно мед.сестра Ксения. Внимательно относятся к пациентам.
Также я была рада, что моим лечащим врачом был Азеян Артак Ашотович. Относился с пониманием, уважением.
Если вы туда не попадёте, то считайте вам несказанно повезло!!! В период эпидемии принимал один врач, очередь из полуживых людей с температурой, кашлем и слабостью. В регистратуре медработник пытается работать с зависшим компьютером, поэтому всегда очередь. Больничные листы не отражаются в Госуслугах, потому что что-то не так с программой. Пыталась раздобыть открытый больничный сыну, так как в Госуслугах нет информации, на работе требуют, а сын лежит с температурой 39. Провела 3 часа у регистратуры, кабинета заведующего, окна платных услуг. Оказывается, надо было идти сразу в это окно, там распечатали сразу больнисный. Но наверное, это военная тайна, потому что пришлось пройти круги, нацеплять вирусов. Бедные люди Мурино, жалею вас, не болейте!!!
Это даже не каменный век. Записалась к терапевту. Приехала ко времени. В регистратуру не пробиться, огромная очередь кашляющих и чихающих в малюсеньком коридорчике, в окошке сидит единственная регистратор, все лезут только спросить, народ на взводе, здесь и пенсионеры, и мамы с малышами. На информационном стенде нет инофрмации, существует ли данный терапевт в природе, если существует, то в каком кабинете принимает? Пробежалась по амбулатории в надежде найти кабинет с фамилией, безуспешно. Отстояла очередь, что б спросить в каком кабинете принимает терапевт. Все старое, убитое, двери, кушетки, кабинеты, каааак в таких условия работаю врачи, мне их искренне жаль, эта бедная регистратор, пропустить через свою нервную систему такое количество людей одной, жалко пациентов, что ж за беспредел твориться в Ленобласти, разруха везде и во всем!!!!!
05.04.2024 супруга была на приеме у врача, если его так можно назвать...ХВОРОВА СЕРГЕЯ АЛЕКСЕЕВИЧА . У супруги на фоне лечения глаза, появилась аллергия на какой то из компонентов препарата. Она соответственно задает ему вопросы по существу, на что это недоврач отвечает...ну конечно там же написано русскими цифрами сколько там это препарата...будь я рядом в этот момент...он сам бы стал препаратом.
2 окошка регистратуры. В первом «технический перерыв 15 мин», во втором молодая девушка грубиянка, которая сидит в телефоне и отправляет в закрытое окно. На вопрос, через сколько закончится перерыв, ответа не последовало, просто демонстративно закрыла окошко со своей стороны. Вокруг ни души, у кого можно что-то уточнить.
Может быть руководство уже обратит внимание на это место и как-то будет реагировать. Про ремонт уже ладно, но хотя бы на персонал обратите внимание
Очень далекая от понимания своей работы в регистратуре женщина, не понятно как она до сих пор там работает, 2 раза записала жену неправильно на анализы, а запись за 1.5 месяца, злости не хватает, уже руки опускаются, а надо для операции их делать.
Проживаю в Мурино с 2017 года, но прикрепилась к Поликлинике на Оборонной только в июне в связи с предстоящей госпитализацией! Очень переживала, что не смогу подготовиться нормально к операции, так как слышала миллион страшилок как все ужасно, но
1) к Терапевту (Урия и Собенин) записалась без проблем; врачи очень внимательные и объяснили все, что нужно;
2) в регистратуре сидит прекрасная женщина - регистратор - не смотря, на огромное количество людей (единственное окно рабочее в регистратуре) очень приветлива и помогла решить все вопросы;
3) к хирургу и гинекологу в Новом Девяткино тоже не возникло проблем;
4) на ФГДС и анализы перед госпитализацией попасть можно спокойно!
Да, внешний облик амбулатории оооочень устарел и ремонт напрашивается однозначно, но что касается функционала - я довольна!
Также в марте была вынуждена вызывать скорую - приехала бригада (жаль, что не спросила фамилии) - осмотрели меня со всех сторон; ооочень были внимательны! Экстренное Оформление в больницу на Буланова также прошло быстро (анализы, осмотр, ФЛГ, УЗИ).
Сотрудники лишь заложники ситуации с огромным приростом населения в Мурино!
Им я точно ставлю 5!
Хочу поблагодарить Анну Николаевну,которая работает на Оборонной 10,была записана на узи на определенное число,но прийти к этому числу не получалось ,А.Н вошла в положение и переписала запись на другое число( это не так просто).Я могу сказать,что на оборонной много мед.работников работают которые помогают,советуют,выслушают,но Анне Николаевне отдельное спасибо!!!Очень вам благодарна!!!
Вызвали врача на дом. Из лечения назначили - обильное питье. Через 4 дня оказались в больнице со средней тяжестью заболевания. Даже не предложили сдать анализы при явном отеке глаз, красном горле и жалоб на температуру, которую сбили (была 38).
Сделали мобильную вакцинацию от кори по адресу шоссе в Лаврики 59к2, летела туда, оказалось зря, машина сломалась.
По телефону сказали приезжайте на оборонную 10, тут поставят до 6 часов.
Приезжаю на оборонную, в 5 часов, никого уже нет. Все ушли. Замечательно, просто прекрасно. За великолепную работу данных господ ставлю единицу и жалобу в Минздрав
Хочу сказать большое спасибо педиатру Исмурзаевой Нурие Сагындыковне! Всё чётко, быстро и профессионально! Внимательно выслушала маленького пациента, назначила необходимые анализы и тут же записала на повторный приём, где по результатам анализов направила к узкому специалисту. Вместе со всем уложились в 2 дня. Просто вернула веру в бесплатную медицину! Спасибо ещё раз большое, успехов Вам в работе!
Тесно. Давно не было ремонта. Работает один терапевт по записи (запись за 2 недели) и один дежурный терапевт (не всегда). Оба работают только в одну смену. Работают 2 педиатра, запись также за 2 недели. Запись к специалистам за 3 недели и только в регистратуре. Соответственно с утра толпа в регистратуру, талонов мало, иногда вообще нет.
До появления поликлиники в новое Девяткино можно было отсюда врача вызвать. Давно здесь работает. Конечно, узких специалистов нет. Терапевт есть главное. Амбулатория для жителей исторического района "посёлок Медвежий Стан (Медвежка)".
Ну что сказать, это медицина в Мурино. Все через одно место.
- Перед 1 сентября нереальные очереди к педиатру, ор, шум. В крохотном коридоре по 40+ человек на прививки, проверку манту, за справкой в сад, за направлением на анализы, с соплями/слюнями/кашлем.
- Девчонки сидят молодые, вроде и неплохие, но видно что опыта ещё мало у них
Остаётся надеяться что руководство больницы увеличит часы приема ежегодно перед 1 сентября к педиатарамкогда-нибудь
3 месяца не можем попасть на госпитализацию в эндокринологию. Запись за 2 недели к врачу, первый раз забыл дать направление сказал звоните сами, т.к.это не работает, потеряли 3 недели, пришли снова, выписали направление, но оказалось они должны записывать сами, через 2 недели нам позвонили с эндокринологии м.Озерки, записали на приём к врачу через месяц, за день до приёма позвонили уже оттуда сказали врач заболел и перенесли на 2 недели приём, через неделю позвонили( всегда звонили за день до приёма, напоминали и спрашивали подтверждение, в этот раз не позвонили), позвонили через неделю и сказали, что у вас час назад был назначен приём у врача, т.к.вы не пришли записывайте снова....Это шок. Сдать анализы нереально. Нужно за 2 недели записаться, но нам нужно только утро, значит нужно в 6 утра быть там и ждать....здравствуй СССР. Было бы смешно, если бы не было так обидно за наше здоровье. Это просто вынуждают идти платно
Поликлиники не приспособлена для грудничка, поставить один стол я вам тоже могу!!! Комнаты для пеленания ребёнка не существует, в туалете маленькая раковина, в которой не возможно подмыть ребёнка!!
Посещала неоднократно данное учреждение. Что могу сказать? Просто сказочное место, куда хочется возвращаться. Всё для людей, ради людей.... В подтверждение всего вышесказанного ставлю свою твёрдую оценку.
Заходишь и налево регистратура.
Прям с порога.
Много информации расписание и тд, но нет того что нужно нам, а именно где забор крови для детей,( возможно мы не заметили в этой «куче информации на стенах» выяснили забор крови в 14 кабинете.
Ситуация: откровенное хамство медсетры как только переступил порог кабинета,
Здравствуйте.
Воооо ббщщеетооо я детям не делаю «забор крови»
Я в шоке ни здрасьте ни доброе утро.
Как это? В смысле? Нас к вам отправивли.
В 4 кабинет идите, каждый раз эти мамашки устраивают мне тут скандалы.
Я выхожу и в шоке…
Говорю что ситуация «к»
На что медсестра вылетает и начинает обзывать такими словечками что ужас
Повтори что ты скзаала -
Я повторила))
Медсестра:
*ука, сволЧЬ, скотина,
Паспорт давай пойду в органы опеки на тебя нажалуюсь 🤡🤡🤡🤡🤡
«Этим быдло мамашам нужно по морде настучать»
Чисто с утра заходишь, и уже начинается хамство, ну так сделайте обьявление на двери, забор крови для детей в конкретном кабинете!!!!!!
Сама себе утро испортила и выбежала как истречки выяснять отношения 🤡
Мурино, оборонная 10
Один раз пришла был отключен свет, когда его включили не было интернета, и меня не смогли записать к врачу. Через неделю пришла, сказали что врач невролог в отпуске и посоветовали прийти через две недели. Пришлось идти к платному.
Постоянные очереди,когда записываешься на приём,очередь длится на месяца,ужасно тесное место,особенно когда больные находятся вблизи...нужно перенести в другое более свободное место,где можно передвигаться спокойно...не хватает персонала, более проблематично
Просто нет слов, чтоб описать этот ужас. Каждый раз как не приду, никто ничего не знает, процедурный не работает, в итоге бегаешь туда сюда в надежде, что тебе хоть кто то подскажет. Если нет медсестры, то почему тогда нельзя отправлять людей на энергетиков, ведь к ней мы так же относимся. Я все могу понять, работать некому, мизерные зп, но и людей жалко, это длится уже далеко не первый год и абсолютно ничего не меняется. В городе всё намного проще.
Остались одни отрицательные эмоции от посещения этой поликлинике и всё это благодаря женщине, которая сидела в регистратуре, хамоватое отношение, пользуясь своим положением, могла спокойно заниматься посторонними делами, пока куча народа стояла в очереди.
Приехав с роддома позвонили по телефону,приняли заявку на выезд врача на дом.
Всё на этом всё.
Звонила 3.07.23
ул.новая 7к2!!!
Сегодня 6.07.23 звоню повторно ,у вас был врач вчера в комментариях указано не открыли дверь в 10:18, я была дома!!!
Теперь вопрос в какую дверь??? Сижу жду 3-й день!!! Не придет значит нужно решать вопрос кардинально ,проще конечно написать чем идти так далеко!!!
Адрес не зря написала !
Тут нет ***, кроме педиатра, регистратуры и стола для баночек с анализами. Но при этом это амбулатория на всё восточное мурино, где живёт ≈20 тысяч человек
Если вам нужна помощь врачей рекомендую отъехать от Мурино, чтобы попасть в любую другую больницу, данная поликлиника, амбулатория и больница - квинтессенция зла на земле, доказательство того, что лучше вообще без медицины, чем с такой.
Грубый персонал, отсутствие ремонта- это мелочи. Врачи, которые не могут помочь- это страшно. Дважды побывала в этой дивной лечебнице, оба раза не смогла получить лечение: в первый раз меня просто отправили ехать куда-нибудь еще, во второй раз был больничный, была температура 38, кашель, заложенность ушей. В первую очередь : врач на дом не пришел, а решил позвонить, спросил, что я пью и тупо открыл больничный. Я думаю- ну ладно, Мурино большое, воскресение, человек мог просто не успевать везде. А затем я пошла в эту амбулаторию с целью продлить больничный, так как чувствовала себя плохо и ничего не слышала. И знаете, что мне сказали ? Что я зря просидела 1.5 часа в очереди, ведь тут , цитата "больничный не продлевают, только выписывают". Что-ооо? Как? Окей, но ведь об этом буквально мне никто не сказал, хоть бы бумашка на двери висела или в регистратуре сказали. Но как это врачи не могут продлить больничный!? Итак, врачи начали меня выписывать, активно общаясь на личные темы, словно меня с ними в кабинете и не было, на вопрос что делать с еле слышащим ухом сказали- не знаю, надо его врачу показать)))) Я сказала спасибо ))) досвидания)))) к Лору даже не пыталась попасть у них- пошла к платному.
Огромное спасибо педиатру Владимировой Анастасии Викторовне 🙏 Очень внимательный и компетентный специалист с очень заботливым отношением к малышам и их родителям, задающим миллион вопросов🌷
Жаль нельзя меньше единицы
Из-за этой великолепной поликлиники я ПОТЕРЯДА УЧЕБУ В ВУЗЕ))))))))
В начале сентября 2021 года я обратилась с классическими сиптомами простуды - температура, сопли, кашель
На первом приеме мне сделали тест на ковид, посмотрели сатурацию и назначили ГРУДНОЙ СБОР НОМЕР ЧЕТЫРЕ черт возьми
Ковида как выяснилось нет. Кашель остается, ведь грудной сбор его не лечит ;)
Мне назначали прием четыре раза и только на ЧЕТВЕРТЫЙ РАЗ они додумались послушать мне лёгкие!! Назначили антибиотики, чего не додумались сделать раньше
Через неделю я была совершенно здорова и меня выписали.
Но как вы понимаете ходить с температурой и КАШЛЕМ во времена ковида в вуз невозможно :)
В итоге МЕСЯЦ. ПРОПУЩЕННЫЙ МЕСЯЦ УЧЕБЫ
Закрыть долги после такого количества пропусков в медицинском не представляется возможным. Отчислена
Мне очень жаль что я не додумалась натравить на это заведение соответствующие государственные структуры. Не совершайте моих ошибок и не теряйте время и деньги - не ходите с это место. Местным врачам отдельный котел в аду