Удаляла там зуб, разломился. Операция длилась более 30 мин!!!! Неделю ходила с синяком и опухшей скулой. После этого у меня щека приросла к десне и образовался кормашек, очень не комфортно. Обратилась к тому же хирургу, он сказал что всё отлично, так и должно быть!!!! Пришлось ехать к другим специалистам, которые мне оперировали слизистую. Теперь точно все нормально, как и до удоления зуба.
Основная проблема данной клиники - текучка. Посещаю со своими детьми детское отделение. За год сменилось 3 ортодонта. В прошлом году одновременно были уволены/уволились 5 врачей. Квалифицированных специалистов-терапевтов нет.
Всегда боялась стоматологию ещё с совдеповских времён. Понятное дело, что пришла пора обратиться. И, о Боже! Я попала в эту поликлинику! Чистота, современное оборудование, чудесное обращение всего персонала, полный спектр услуг - это поразило и успокоило! В результате я снова с шикарной улыбкой и лечение было безболезненным!!!
Огромное спасибо Антоненкову Роману Викторович!!!
Поликлиника классная. Персонал работает на 5 с плюсом. Нам очень нравится стоматолог Котловская Ирина Павловна. Стоматолог от Бога. Мы лечим зубы всей семьёй у неё. Побольше бы таких людей на свете!!!
Не очень хорошее впечатления об данной организации.На ресепшене разговариваю сухо,на вопросы не отвечают.Врачи навязывают доп.услуги,а если не берешь то вид такой делают типо и что тогда вы сюда приперлись если не готовы платить.
Отношение персонала отличное,как платное,так и по полису,делают качественно,бумажки сами заполняют,бахилы,маски выдают,все расскажут,покажут,в общем мне понравилось,хотя когда я туда шла первый раз думала,скажем так не очень хорошо
Если вы пришли в поликлинику по острой боли, то вас отправят к ординатору, который сидит один, без курирующего врача. В регистратуре об этом не предупреждают.
Были с ребенком 3 года с острой болью. В Дзержинской городской детской стоматологии не смогли помочь, нет хирурга. В платных тоже отказались. Хорошо, что нам подсказали о люберецкой поликлинике.
2 молодых хирурга без лишних разговоров быстро удалили 2 зуба, за что им очень благодарны.
Поликлиника с ремонтом, просторная. Работают адекватные, доброжелательные сотрудники. Много молодых.
Без очередей. Мы остались очень довольны.
Приходила в праздничные дни прикрепляться к клинике, также с острой болью.
По острой боли приняли, помогли.
Мне сказали, что в течение 3 дней после праздников меня прикрепят и я смогу спокойно ходить к стоматологу.
Пришла 14 января, врач Плаксина записала меня на 8.00, но оказалось, что она ушла на 3 месяца в военкомат, а я узнала об этом по факту, когда приехала и прошла в кабинет!
Врач Григорьева сказала, что может меня принять после пациента и попросила взять карточку в регистраторе.
В регистратуре долго искали карту, но не нашли, сказали, что я не прикреплена к клинике и карточки моей нет, хотя мне ее точно делали.
Я ждала пока врач освободится, но было уже 8.30, я не могла больше ждать, потому что планирую свое время, подошла в регистратуру, уточнить есть ли свободный врач, мне сказали нет, надо ждать.
Тогда я стала уточнять, почему меня не предупредили, что Плаксиной нет и что меня вовремя не примут, на что девушка в регистратуре ответила, что они не обязаны сообщать об отмене записи и вообще я не прикреплена к стоматологии, также девушка сказала, что об отмене записи меня должна была предупредить сама Плаксина и, если она этого не сделала, то это ее проблемы.
Также сказала, что записи в программе она не видит. Как так не видит, у вас разыне программы или врачи записывают как хотят, хотят в блокнот, хотят в программу?
Что за подход к пациентам? Это разве клиентоориентированность?
Я уверена, что у меня запись на то время, на которое записывалась, я приезжаю к назначенному времени, чтобы вылечить зубы, но в итоге получаю потраченное время, больные зубы и испорченное настроение.
Просьба внедрить отслеживание записей, а также информировать, если по вашей вине запись переносится или отменяется. Если у меня не получается подъехать к запланированному времени, я всегда звоню а клинику и предупреждаю об опоздании или отменяю запись. Просьба проявлять заботливый и уважительный подход к своим пациентам.
Ходим сюда с детьми по вопросу коррекции и формирования правильного прикуса посредством установки пластин, оперативно, быстро, до 2021 года было ещё и почти бесплатно, потом спохватились, стали брать по 10 тр за пластину (до этого было по 2,5 тр по моему). было трудно записаться на прием, приходилось брать нахрапом. В целом рекомендую.
Вежливый персонал, доступные цены
Смутил лишь один инцидент… Мою запись забыли внести в компьютер и соответсвенно не предупредили о переносе приема. Звезду снимать не стала, так как проблему решили, но день был потрачен впустую.
Благодарю врача Решетова Александра Леонидовича. за высокий профессионализм и мастерство, индивидуальный подход и создание благоприятной атмосферы на период лечения! К таким сотрудникам поликлиники приятно не только обращаться за помощью, но и доверять лечение! Приятная психологическая атмосфера благоприятно влияет на положительный эффект от лечения!! Спасибо вам и доброго здоровья!Решетов Александр Леонидович -ВРАЧ от Бога!!!
Больше года не был в нашей стоматологической поликлинике, приятно удивлен качеством работы, поставили из современных материалов, быстро, качественно, замечательное отношение. Отдельное спасибо стоматологу Беловой.
пришел по записи 9-30, ждал приема до 10-15, жалоба на скол зуба. рентген не провели, врач ограничилась визуальнным осмотром и пломбой на другой зуб, ответить на мои вопросы касательно дальнейших действий не смогли. "ну запишитесь к ортопеду"
запись к ортопеду через полтора месяца.
Хочу поблагодарить стоматолога-терапевта Шапошникову Веру Константиновну и хирурга, кто удалял зуб мудрости, имя я не узнала, он с тёмными волосами. Я очень рада ушла боль с помощью врачей. Я не знала какой зуб боле, а они нашли и все сделали. Спасибо.
Очень хорошая поликлиника, даже не ожидали. Пришли с острой болью, прописка на Кавказе, боялись, что не примут или будет дорого. Но все быстро оформили, приняли и бесплатно полечили зуб по ОМС. Все сотрудники вежливые, было очень приятно!
Огромное спасибо детскому стоматологу Елисееву Денису Андреевичу !!! Сразу нашел подход к ребенку!!! Внимательный и профессиональный врач с большой буквы !!! Побольше бы таких !!! Рекомендую !!!
Читала много негативных отзывов о поликлинике. Ничего плохого сказать не могу. Обращалась несколько раз и по поводу лечения, и по поводу удаления. Начиная с регистратуры меня всё устраивает. Персонал доброжелательный, специалисты всегда добросовестно выполняют свою работу и дают дельные советы!